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2022-07

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做事做到位读后心得体会

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做事做到位读后心得体会

最近看了《做事做到位》这本书后,感触很深,它让我明白了很多做人做事的道理,让我懂得做人做事要从小事做起,从每一件事情做起,要有始有终,这是培养一个人的人格,人品的重要步骤。工作事情无大小,既然我们选择了一项工作,来到了一个公司,就要用心与同事相处,用心去做好每一件事情,对待公司利益没有份内份外的事情。书中通过浅显的道理和具体事实说明了做事做到位的意义和重要性,分析了做事不到位的原因及不到位的危害。阐述了做事做到位的方法。
在工作中,如果不把小疏忽当回事,做事不注重细节,就会铸成大错。99分的努力+1分的疏忽=失败。美国哥伦比亚号航天飞机升空后80秒爆炸,机上7名宇宙员全部遇难。造成这一灾难的凶手是一块脱落的泡沫击中了飞机左翼前的隔热系统。应该说,飞机的整体性能、系统等技术指标都是一流的。但是一个细节不到位,一小块脱落的泡沫顷刻之间毁了价值连城的航天飞机,夺去了7名宇宙员的生命,使一个重大的计划功亏一篑。这充分说明了做事做到位的重要性。
做事做到位如此重要,如何才能把事情做到位呢?到位是一种态度,工作做到位,就要端正工作态度,有严谨的工作态度,就要和“差不多”先生说再见。差不多先生的口头禅是:凡事只要差不多,就好了。何必太精明呢?他做钱铺伙计,十字常常写成千字,千字常常写成十字。掌柜的生气,常常骂他,他只是笑嘻嘻地道“千字比十字只多一小撇,不是差不多吗?有一天,他突然得一急病,寻错医生,一命呜呼。
“差不多就行”的态度是要不得的。铁路工程师詹天佑曾说过 “大概、差不多之类话语,绝不能出自工程技术人员之口。”如今我们正处于工程建设阶段。“大概、差不多”之类话语也不应出自我们之口。工作是实实在在的,不能敷衍了事,必须把该做的事情落到实处。我们在工程建设和验收过程中要严格标准、一丝不苟。坚决不做新时期的“差不多先生”,坚决抛弃“差不多”恶习。
要做事做到位,就要高标准、严要求,永远追求精益求精。每个人做事的标准都要高于领导和部门的标准。出身名门的野田圣子,37岁就当上了日本内阁邮政大臣。他的第一份工作是在帝国酒店当白领丽人。不过,在受训期间,圣子竟然被安排去清洁厕所,每天都要把马桶抹得光洁如新才算合格。
很快地,圣子就开始讨厌起了这份工作,干起活来马马虎虎。但有一天,一位与圣子一起工作的前辈在抹完马桶后,居然伸手盛了满满的一大杯冲厕水,然后当着她的面一饮而尽,在前辈的眼中,圣子的工作根本没有到位,光洁如新只是工作的最低标准,她以此向圣子证明,经她清洁过的马桶,干净得连里面的水都可以用来饮用。
 前辈这一出人意料的举动,使圣子大吃一惊。她发现自己在工作态度方面出了问题,根本没有负起任何责任,于是,她对自己说:就算这一辈子都在洗厕所,也要当个最出色的洗厕人。“训练结束的那一天,圣子在抹完马桶后,毅然盛了满满的一大杯冲厕水,并喝了下去。这次经历,让野田圣子知道了什么是工作的最高准则,而在很多人眼中的合格、到位,只能算得上是工作的最低要求。
 
二战中期,美国空军和降落伞制造商之间发生了分歧,因为降落伞的安全性能不够。事实上,通过努力,降落伞的合格率已经提高到99.9%了,但军方要求达到100%,因为如果只达到99.9%,就意味着每1000个跳伞士兵中会有1个因为降落伞的质量问题而送命。但是,降落伞商则认为提高到99.9%就够好的了,世界上没有绝对的完美,根本不可能达到100%的合格率。军方在交涉不成功后,改变了质量检测办法。他们从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞机上往下跳。
 这时,厂商才意识到100%合格率的重要性。奇迹很快出现了:降落伞的合格率一下子达到了100%。
 这个故事还说明要做事做到位,还要注意方法和策略。
一是一次就把工作做到位。有这样一个故事。师傅需要一把扳手,他叫身边的小徒弟:“去,拿一把扳手。”小徒弟飞奔而去,过了许久小徒弟才气喘吁吁的跑回来,拿回一把巨大的扳手,可师傅发现这并不是他需要的扳手。他生气地说:“谁让你拿这么大的扳手呀?”小徒弟没说话,但显得很委屈。这时师傅才发现,自己叫徒弟拿扳手的时候,并没有告诉徒弟自己需要多大的扳手,也没有告诉徒弟到哪里去找这样的扳手,自己以为徒弟应该知道这些,可实际上徒弟并不知道。师傅明白了:发生问题的根源在自己,因为他并没有告诉徒弟做这项事情的具体要求和途径。第二次,师傅明确的告诉徒弟,到某间库房的某个位置,拿一个多大尺码的扳手。这回,没过多久,小徒弟就拿着他想要的扳手回来了。
有位广告经理曾经犯过这样一个错误,由于完成任务的时间比较紧,在审核广告公司回传的样稿时不仔细,在发布的广告中弄错了一个电话号码。就是这么一个小小的错误,给公司带来了一系列的麻烦和损失。这位广告经理忙了大半天才把错误的问题处理好,耽误的其他工作不得不靠加班来弥补。于此同时,还让领导和其他部门的数位同仁和他一起忙了好几天。如果不是因为一连串偶然的因素使他纠正了这个错误,造成的损失必将进一步扩大。第一次没做好,同时也就浪费了没做好事情的时间,还会增加其他人的工作量。返工的浪费最冤枉。
二是要提高工作效率。工作时把全部精力都放在工作上,用100%的热情做1%的事。海尔集团的“日事日毕”值得我们学习。“日事日毕”就是对当天发生的各种问题,在当天弄清原因,分清责任,及时采取措施进行处理,防止问题积累,保证目标得以实现。
北京大学厉以宁教授在一次演讲中,讲了一个现代版“三个和尚”的故事。
有三个庙离河边都比较远,该怎么解决吃水问题呢?
第一个庙里的三个和尚商量,咱们来个接力赛,分三段接力挑,第一个挑第一段路程,第二个接着再挑一段,然后第三个人挑回庙里。这样一来,大家不但干活的劲头足,而且还不累,于是水很快就满了。这是协作的方法,可以称为“管理创新”。
第二个庙,老和尚对三个徒弟说,我们立下了新的庙规,引进竞争机制。你们三个人都去挑水,谁挑得最多,吃晚饭时给他加一道菜;谁挑得最少,对不起,晚上你就只好吃白饭了。于是,三个小和尚你追我赶,一会儿就把缸挑满了。这是引进新的机制,赏罚分明,可以称为“机制创新”。
第三个庙,三个小和尚觉得天天挑水太累,得想个办法。他们砍了一些竹子连接在一起,做了一个运水的管道,然后买了一些辘轳。第一个和尚在下面负责摇辘轳,水桶上去了,第二个和尚负责倒水,第三个和尚则暂时休息。三个人轮流换班工作,一会儿水缸就灌满了。这就叫“技术创新”。
故事里的创新是必不可少的,他往往能解决依靠个人主观努力所不能解决的问题。就好像这三个和尚,如果缺少这些管理创新、机制创新、技术创新,仅仅依靠三个人拼命挑水,看似忙碌但得到的效果却并不是最佳的。而通过一系列的创新,付出的劳动少了,但获得的成果却更多了,这样的忙碌才是效率和价值的体现。我们在工作中也要勇于创新、团结进取,分工合作,互相帮助。
我们都是普通人,过得也是普通的日子,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。人生要爱业、敬业、精业、乐业。无论从事什么样的工作,要想获得成功,都要对自己的工作充满热爱。一个人要想干好自己的工作,光靠自己的一己之力是不行的,还需要领导和同事们的帮助和支持。在一个集体里,我们要学会欣赏同事,了解同事,然后认识同事的优点,相互尊重,相互信赖,学会关心人,理解人,这样才能产生团队的凝聚力,发挥团队的作用。

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