关于注重工作细节的体会
|
来源：网友投稿
细节决定一切，尤其对于酒店行业来说是非常重要的，那么怎样寻找工作的细节呢？怀化___酒店成立了质检小组，对整个酒店工作流程、规章制度、仪容仪表、卫生检查、客人需求等细节进行监督、检查并及时解决由于细节不到位而出现的问题。
1、我们曾经制定的完全正确的流程细节，这些细节在实施过程中慢慢变了形，或淡化、或搁置一边，需要我们按规范要求重新整理并落实。
2、培养细节意识：
a、员工的细节意识靠管理人员培养，而管理人员的细节意识靠自我学习和对酒店的高度负责，酒店的每位管理人员都要有忧患意识，不仅自己要有，还要通过各种途径、办法让全体员工都有，让他们从强制到自觉，从被动到主动；
b、做细节工作需要激情和对工作充满热爱，需要性情开朗的人去做，大部分员工通过学习培训可以做到，但个别员工经过培训仍不能满足要求的，可以调离；
c、激励：激励是让员工多想细节，多做细节，做好细节。身处一线部门的员工了解客人想什么，需要什么，可以给点子多或做得好的员工给予奖励。
在某种程度上说服务细节决定酒店的成败，所以说服务细节到位了就能出精品、出惊喜、出效益，让我们全体员工共同把酒店的每项工作做细。
1、我们曾经制定的完全正确的流程细节，这些细节在实施过程中慢慢变了形，或淡化、或搁置一边，需要我们按规范要求重新整理并落实。
2、培养细节意识：
a、员工的细节意识靠管理人员培养，而管理人员的细节意识靠自我学习和对酒店的高度负责，酒店的每位管理人员都要有忧患意识，不仅自己要有，还要通过各种途径、办法让全体员工都有，让他们从强制到自觉，从被动到主动；
b、做细节工作需要激情和对工作充满热爱，需要性情开朗的人去做，大部分员工通过学习培训可以做到，但个别员工经过培训仍不能满足要求的，可以调离；
c、激励：激励是让员工多想细节，多做细节，做好细节。身处一线部门的员工了解客人想什么，需要什么，可以给点子多或做得好的员工给予奖励。
在某种程度上说服务细节决定酒店的成败，所以说服务细节到位了就能出精品、出惊喜、出效益，让我们全体员工共同把酒店的每项工作做细。
上一篇：新时期企业人事人才工作调研报告
下一篇：公司新员工工作心得体会
最新推荐New Ranking
12023北师大版三年级说课稿
北师大版三年级说课稿第1篇尊敬的各位领导、老师上午好：我们三年组备课团队本着学习、锻炼的态度参加...
2拒绝有偿补课倡议书集锦（全文完整）拒绝有偿补课倡议书第1篇为进一步规范教师行为，推进师德师风建设，提升社会对教育的满意度。根据市教...
32023年度入职培训计划必备20篇【优秀范文】入职培训计划第1篇一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工...
42023年关于水建议书集锦关于水的建议书第1篇各位老师，各位同学：大家早上好!今天我演讲的主题是：保护水资源。演讲之前，请...
52023年藏羚羊跪拜说课稿汇编6篇藏羚羊跪拜说课稿第1篇设计理念：“藏羚羊跪拜”呈现了最圣洁的母爱，并因此反衬出人类为了满足一己之...
6部编版一年级语文下册说课稿6篇部编版一年级语文下册说课稿第1篇说教学目标：1、会认12个生字，会写六个生字。2、借助汉语拼音朗读课...
7长城说课稿9篇长城说课稿第1篇各位评委老师：大家好!我是15号，今天我说课的题目是：《长城素描》。下面，我将从说...
8禁毒标语口号2【精选推荐】禁毒标语口号第1篇识毒防毒拒毒，同心同禁同行。远离毒品免祸害，美好前程无障碍。生你育你，命命相连...
92023年读匠人精神有感9篇（全文）读匠人精神有感第1篇“自吾闻子之言，一年而野，二年而从，三年而通，四年而物，五年而来，六年而鬼入...
10读目送有感500字10篇读目送有感500字第1篇这个星期我生病了，头又晕又痛，嗓子也难受得不得了。可就是这样的痛苦，让我明...