中医科2020年上半年工作总结

　中医科 2020 年上半年工作总结

　 上半年年中医科在院部的正确领导下，全体干部职工继续发扬“团结向上、协同作战”的工作精神，坚持“一切以病人为中心”的服务理念，开拓创新，攻坚克难，加快发展，使医院的各项事业均取得令人瞩目的成绩。

　 同时，继续贯彻“以纯中医为主要特色”的基础方针，坚持和发扬中医简、便、廉、验的特色优势，为保障人民群众的身体健康做出了积极的贡献。

　 现就今年的工作，总结如下：

　 一、业务指标完成情况

　 因我科室受疫情、开会、业务学习、休假等多因素影响，较去年各项业务指标略有下降，截至 6 月 30 日年终盘存，我科室共完成门诊诊疗人次 14034 人，比2019 年同期减少 2.20%；业务总收入（不含住院会诊费用）1801634.91 元，较去年同期下降了 6.18%。

　 二、临床医疗工作

　 （一）加强医疗质量管理

　 今年我科室把医疗安全放在所有工作的第一位，督促落实各项工作制度和岗位职责，加强对《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等法律法规的学习，树立大家作为医务人员的责任感和使命感，促进大家不断地提高诊疗技术和服务理念，避免医疗纠纷和事故的发生。

　 （二）医疗工作

　 1.严控大处方，努力降低人均门诊费

　 由于我州地广人稀，交通不便，为了给在关外较偏僻县份或乡镇居住的病人

　提供方便，我们以往经常单张处方开出 1-2 个月的中药，但这样当病人病情变化时药物不能及时随之更改，存在较大的医疗安全隐患。今年我们将单张处方控制在 10 天以内，确因病情需要，且居住地交通不便，可适当调整，但最长不超过 30天。今年我科室人均门诊费为 128.38 元，去年同期为 131.08 元，下降约 4.07%。

　 2.“二甲”复评工作

　 今年是医院“二甲”复评工作的关键之年，我科室严格按照标准落实各项医疗核心制度，督促职工查缺补漏完善各项迎检资料。

　 3.电子处方系统更换工作

　 我科室从今年 8 月开始更换新的电子处方医疗系统。新系统与旧系统之间有不少的差异，在实施过程中也遇到了许多问题，我们会在今后的工作中，逐步摸索、熟悉。

　 （三）中药房工作

　 严格执行中药房工作制度和中药处方的调配流程，确保临床用药安全。对药物使用和剂量应用遇有疑问及时与上级药师或处方医生联系确认后，方才进行调剂，避免发生差错。

　 （四）煎药房工作

　 严格执行煎药室工作制度，适量加水，熬足时间，保证煎药质量；做好收取药逐日登记，对药房送药时间、付数和患者的取药时间详细登记，严防取错药等事故发生。

　 （五）中药库房工作

　 加强对药品质量的监管与检查，做好药品的月出入库登记；根据中药房的销售情况及时制订药品采购计划，避免出现常用药缺货、断货情况；配合做好电子处方的药品统计、录入工作。

　三、医德医风建设

　 继续开展并完善“三好一满意”活动，加大对职工的职业道德教育，提高了职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性，进一步改善了服务态度，做到了“服务好、质量好、医德好，群众满意”。

　 四、业务学习情况

　 由于我科室大多数人员没有中医药相关专业的学习经历，我们每周三下午 16：00-17：00（5 月 1 日后改为 16：30-17：30）在无门诊病员和其他特殊情况下组织进行《方剂学》知识学习，要求大家做好各自的学习笔记，认真学习。

　 五、工作中存在的不足

　 我科室现在人员严重不足，仅有 1 名执业医师和返聘药师具有执业资质；中药房和中药库房的 4 名工作人员中 1 人为护士，2 人为藏医专业，1 人为中药专业（但未能考取执业资格）；人才的不足严重制约了科室的发展。

　 由于人员的缺失，我科室原计划 2019 年在科研和新项目方面拟完成的工作，因受去年年底业务考察学习和今年年初疫情的影响一直未能完成，剩余部分拟在下半年尽力弥补，争取在最短的时间完成。

　 六、下半年工作重点

　 下半年我科室将在院部的领导下，继续积极努力的做好各项工作。医疗安全仍然是各项工作的第一位，我们要尽最大的努力确保全年无医疗纠纷与事故发生；中药房、煎药室和中药库房仍要做好各自的本职工作，确保医疗安全，同时落实好院部交办的各项其他工作；业务学习方面，继续进行《方剂学》的相关知识学习。

　 在医疗市场竞争异常激烈的今天，我们将不断深化改革，开拓创新，内抓管理，外树形象，扎实工作，抓住机遇，迎接挑战，为保障全市人民的健康和医院的进一步发展做出新的贡献。

　中医科

　 2020 年 7 月 12 日

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