国土局四亮四评实践活动情况报告

   根据省、州创先争优领导小组相关文件和县委创先争优活动领导小组关于“四亮四评”主题实践活动的通知要求，我局结合实际，逐步展开工作，现将工作开展情况汇报如下：

    一、加强组织领导。我局高度重视“四亮四评”活动，结合本单位实际，对活动进行总体安排部署。成立了由党组书记杨黎光任组长，支部书记任副组长，各股室股长组成的活动领导小组，加强对开展活动的领导，确保各项制度和措施落实到实处。

    二、明确“四亮四评”活动内容。在创建“五好”先进基层党组织和争当“五带头”优秀共产党员基础上，全面开展亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺“四亮”和自己评、群众评、领导评、组织评“四评”活动，形成为群众诚心实意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事的浓厚创先争优氛围。

    (一)四亮。一是亮流程，要设立便利的服务平台，并通过摆放展板、便民服务手册、联系服务卡片及网站等公开工作流程和办事程序。二是亮身份，要开展“党员示范窗口”、“党员先锋岗”、“党员责任区”等活动，通过摆放席卡、台签，佩戴党员标志牌、团微、胸卡、挂牌上岗等方式，实施“共产党员亮牌示范”工程，引导社区党员干部“把党员身份亮出来、让党员称号响起来、使党员形象树起来”，突出党员示范，接受群众监督。三是亮职责，要通过展板、服务指南（手册）等，对工作职责、履职要求、工作时限进行公开；工作人员要亮明各自岗位职责和行业服务用语。四是亮承诺，要把党员的服务承诺内容、工作兑现要求等，通过公开栏、黑板报、广播、网站、服务承诺卡等形式进行公开。

    （二）四评。一是自己评，要适时召开支委会、支部会、工作会等，查找存在问题和不足，对党员和工作人员的履职情况、承诺事项等进行评议，开展好自评和互评。二是群众评，要通过发放评价表、问卷调查、社会满意度调查等，让人民群众能够及时、简便地对局工作质量进行评价，广泛征求群众意见。三是领导评，要建立领导点评制度，按照实地论发展、当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行点评，实事求是肯定取得的成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向。四是组织评，遵循局党组制定的考核评价办法，通过开展“授旗评星”活动，探索建立月考、季评、年表彰的考核评价机制。

    三、建立健全工作机制。社区认真学习《XX县在窗口和服务行业全面开展“四亮四评”活动的实施意见》及相关文件精神要求，结合我局实际情况，认真制定实施方案和工作计划。一是建立“四亮四评”工作制度，健全工作目标责任制，明确各股室、职工的工作目标责任，大力推行立即力、主动办、跟踪力、公开办的作风，做到主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡，确保工作任务落实，对存在违纪违规、失职失责的，要严肃问责。二是强化日常管理。认真梳理本系统本单位的工作，明确自身发展目标和赶超方向，引导党员和工作人员适时开展自查评，对存在违纪违规、失职失责的，要严肃问责。三是加强监督。通过向社会布举报（投诉）电话等形式，畅通办事群众投诉渠道，强化督查考核。四是健全领导点评机制，积极探索本级党组织导点评方式，适时组织好领导点评。对存在违纪违规、失职失责的，要严肃问责。

    四、加强舆论宣传。社区广泛展开“四亮四评”活动的宣传，通过简报、横副、宣传栏、文艺演出等宣传方式，大力宣传创先争优“四亮四评”活动的具体要求、具体做法、重要举措和重大意义。提高系统工作人员的服务意识，增强辖区群众的督促力度，营造良好的活动氛围。

    五、存在的问题和不足。一是活动还在谋划阶段，需要进一步完善健全工作机制；宣传力度不够，活动氛围不浓厚；个别党员对开展“四亮四评”活动的意义认识不到位，在行动上与创先争优活动的要求有差距。

                 二〇一一年五月二十三日

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