质量部年终个人工作总结

　质量部年终个人工作总结

　20**年，我市水利工程建设质量与安全监督站在局党组的直接领导下，在省质监中心站的业务指点下，在兄弟部门的大力支持配合下，认真贯彻履行部、省有关水利工程质量管理的规定，切实实行政府对水利工程实行质量监督的职能，认真抓好全市水利工程质量监督管理工作，完成了年初制定的各项目标任务。现将 1 年工作情形总结以下：

　1、单位本身建设 ?

　我站现有人员人，其中(岗位职务)，人，(岗位职务)，人。质量监督是工程质量管理工作的重要组成部份，质量监督队伍建设是提高水利工程质量监督管理水平的关键。水利工程质量监督工作是 1 项专业性、技术性、政策性和实践性都很强的工作。

　所以，我站 10 分重视对质量监督人员的培训和教育，在自学的基础上，常常组织大家学习国家、水利部和省有关工程质量管理的法律、法规和技术标准等。组织有关人员参加全省水利工程质量监督员资历认证培训班。

　在平常的质量监督工作中，每一个质量监督人员都能常常深入工地，熟习工程的施工工艺和质量检验方法，并能坚持原则，秉公办事，坚持勤政廉洁的工作风格，1 年来，我们认真落实党风廉政建设职责书的规定，认真履行局党组制定的《干部廉洁自律规定》，没有1 齐背法背纪的事件产生，建立了良好的行政执法人员形象。

　2、质量监督管理 ?

　在对工程进行质量监督的进程中，我站主要从以下几方面展开工作：

　1、严格履行质量监督程序 ?

　在质量监督进程中，严格履行《省水利工程质量监督程序》，1

　是在工程开工前，及时办理质量监督手续，签订《水利工程质量监督书》;2 是在工程开工后，及时办理项目划分报批手续，明确工程主要分部和重点关键部位;3 是在工程实行进程中，遇有项目划分调剂、重大设计变更等必须报质监站备案;4 是在工程实行的各阶段，及时进行质量等级的核定。

　2、加强对质量行动的监督检查 ?

　以往的质量监督常常偏重于对工程实物资量的监督，而忽视了对工程参建各方质量行动的监督。根据《建设工程质量管理条例》和部、省水利工程质量监督管理规定，在抓好对工程实物资量的监督下，检查项目法人的质量管理体系、监理单位的质量控制体系和施工单位的质量保证体系，重点是总监理工程师、项目经理、技术负责人和终检工程师的到位情形;检查施工企业履行《工程建设标准强迫性条文》(水利工程部份)情形;检查监理单位在施工监理进程中履行《建设工程监理规范》，展开旁站监理、见证取样和监理人员执证上岗情形;检查施工单位、监理单位、建设单位对工程质量进行检验和评定的情形。

　3、严格掌握质量标准，做好质量评定工作 ?

　实行“监督、帮忙、增进”相结合的原则，指点各参建单位做好工程质量评定工作。经过对建设、监理、施工单位的工程技术资料的抽查和对工程实物资量的抽查，检查核实行工单位、监理单位在工程质量自评和复评时，是不是严格履行工程质量评定标准，发现质量问题或缺点的坚决要求整改。在工程质量抽查中，既要检查施工单位自检是不是贴合要求，也要检查监理单位是不是有必须数量的平行检测。

　水利工程外观质量既是各参建单位的形象，也是我们水利行业

　的形象。所以，在工作中我们要求各参建单位在加强内在质量管理的同时，也要加强工程外观质量的管理。在质量评定时严格掌握标准，外观质量达不到规定要求的，工程质量不能评为良好等级。

　4、全面展开在建工程建设质量的监督抽查工作 ?

　我站屡次深入工地现场对受监水利工程展开监督抽查，在参建单位普遍自查的基础上，依照部颁《水利工程质量检查评分办法》，在现场检查和资料审核的基础上逐一对项目进行评分。针对检查中存在的问题，现场提出意见，限期整改，使发现的质量缺点和质量隐患得到了及时、有效地处理，全部在建工程始终处于受控状态。

　3、监督项目情形 ?

　20**年，我市水利工程(不包括外行业涉水工程)建设项目质量监督覆盖率达 100%，全市受监水利工程项目共项。其中我局实行的水利工程项目有项，包括__项工程中已完成个，已验收个;已验收单位工程个;已验收分部工程个，其中个良好，分部工程良好率%。

　4、下步工作打算 ?

　水利工程的质量直接关系国家和人民生命财产的安全。回顾 1年来的质量管理工作，虽然获得了必须成绩，但还存在许多不足。在下 1 步工作中，我站拟从以下几个方面进 1 步做好水利工程的质量监督工作：

　1 是提高认识，加大宣扬力度，牢固建立质量就是生命的意识。

　2 是进 1 步强化质量监督管理，建立完善质量监督管理网络，建立健全质量监督制约机制。

　3 是进 1 步加强对受监工程的质量监督抽检，加强对监理平行检验的检查，确保质量监督的性。

　4 是进 1 步加强质监人员的技术培训，提高技术水平，保证质量

　监督的质量。

　20**年 8 月，**项目部成立，我第 1 次作为项目 QAQC 主管工程师，带着事业部和项目部领导的殷切期望，开始了__项目部的质量管理工作。从开工文件的办理，项目质量体系文件的建立，特种装备和压力管道告知，现场质量控制和验收等等，到竣工资料的编制归档，使我较为全面和系统地认识和掌握了工程项目质量管理工作的主要资料和具体流程，并在工作实践中锻炼了自我，增强了自信，为今后能够更好的做好项目质量管理工作，迎接更大的挑战奠定了坚实的基础，积累了宝贵的经验.以下为__项目质量工作扼要总结：

　端正态度广学博览以诚待人善于沟通勇于创新顺势而为：

　作为第 1 个项目担负 QAQC 主管工程师，自知工作经验不足，亟待提高.我深知这是 1 个挑战，更是 1 个机会。在领导的鼓励下，强烈的紧急感和学习愿望使我沉下心来认真学习公司体系文件和**相干质量文件及各专业规范标准，并利用业余时间从网上了解工程相干质量管理知识。工作中虚心向业主和监理单位经验丰富的工程师学习和请教，坚持以诚待人，善于换位思考，了解了业主和监理工作的侧重点和大致程序及规律。在实际工作中谁更专业谁就掌握更多主动。做每项工作之前，应精心准备，吃透弄清标准规范，且应多与相干部门及人员沟通协商。这样既体现了我们进取的工作态度，专业的技术知识和对对方的尊重，又能减少重复工作，避免返工而造成损失。

　**项目自 20**年 8 月 13 日工程开工不到 1 个月就迎来了 20__年质量双月活动，紧以后又是两次公司质量体系内审和相干质量问题学习总结，QHSE 体系外审刚完又迎来了 2010 年质量双月活动加上__项目部的建设地点在上海化工区距离公司总部较近，屡次配合公司投标考察活动，能够说全部工程是在各种迎检工作中干过来的。工程建

　设早期项目部领导已研究到了__项目部各种迎检工作较多，并且项目管理人员不足，且年轻同志较多，缺少工作经验，这些都将会对__项目体系管理提出巨大的挑战。所以，项目部制定了针对本项目特点，将计就计以各项迎检工作为契机，锻炼队伍，提高管理水平的工作方针。严格履行质量体系文件要求，凡事多虑 1 步，认真做好做细每件工作，并将此作为项目质量工作的指点思想，使之融入项目部所有成员的平常工作，伴随每项工作的始终。

　为了保证项目部各项质量目标能够顺利实现和做好各项迎检工作，优良高效完成工程建设任务。项目部质量组组织各专业工程技术及质检人员，认真学习公司体系文件，严格履行各项工作程序。共同探讨和发掘各专业施工进程中的质量控制重点、难点，群策群力，研究解决方案，制定有效措施。并将各项质量控制重点难点列为周月质量工作主题，加强针对性，集中气力专项整治，并循环进行，延续改良工程质量和项目体系建设。

　建立“质量本钱”意识，提倡“质量创新”理念，重视工程实际与理论知识结合，灵活应用科学手段和工具，创造性展开工作，提高生产效力，紧缩项目本钱，为公司创造效益。例如：我们应用了E_CEL2007 版的函数功能，建立了功能齐全的焊接控制数据库，并以灵活地演示成功说服业主，不再要求我们购买价值 25 万元的专业焊接数据库软件，为项目节省了开支。在平时工作中要养成勤写多记的习惯，注意资料积累和编制技能，使其不但能满足迎检的要求，并且要贴合竣工资料编制要求，避免做无用功和重复工作。

　重视全面质量管理，除加强项目部各级管理人员的质量意识，项目部也重视培养全部参建工人的质量意识。大力宣扬公司质量文化和质量月活动精神，制定严格的奖罚措施，并按周月组织质量检查和

　考评，对质量管理和实物工程质量较好的单位和个人给予嘉奖，反之，进行处罚或作调离相干工作岗位处理。赏罚分明，全面调动参建人员的进取性，增强他们的职责心，使他们真正建立“我的质量，我的职责，我的许诺”和“产品如人品”的信心。让质量文化深深扎根在每位工人的心中，时刻提示自我“质量就在我的手中”。

　**项目部此刻已进入竣工验收阶段，业主和监理单位对 CNF 的质量管理工作表示非常满意，QHSE 体系外审顺利经过，各项迎检工作也都美满完成。**项目的经历告知我们，端正的态度，灵活的沟通和科学的方法是做好任何工作的条件和保障。我深信只要不断总结，不断汲取，不断积累，创新不断，提高不止，就可以克服任何困难和挑战。

　**项目自 20**年 4 月 1 日正式开工，至今已用时 1 年多。在这1 年多的时间里，**项目部始终坚持把“实行全面管理，增强履行力度”作为项目管理的核心理念和展开各项工作的指点思想。认真学习贯彻履行公司管理体系的各项规定，立足项目特点，结合业主质量要求，精心设计，兼顾计划，建立健全了项目内部质量管理体系和相干程叙文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺利、有序展开奠定了基础。

　进入 20__年以来，18 栋楼房东体结构全部在 5 月底封顶，工程进入后续的 2 次结构、装潢装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节，对今后的质量控制目标提出了更高的要求，根据目标要求，项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解，根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工进程质量控制。并在今年 10 月份代表我局房建工程施工资质审核，顺利透过了中国

　3 峡认证公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。现就**项目部质量管理工作总结以下：

　1、项目内部质量体系的完善和质量职责制的落实 ?

　结合本项目实际状态及工程特点，**项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清楚，专业接口衔接紧密，各部门质量管理调和 1 致，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。

　项目领导班子还与项目部成员 1 齐分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，对目前施工的 18 栋楼，项目重新肯定了职责人，真正实现职责到岗、职责到人、职责到工序。依照公司管理体系的要求，对工程建设触及的法律法规和拟采取的标准规范进行贴合性辨认，确保其有效性和实用性。

　遵守“P-D-C-A”的循环进程，切实履行延续改良，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指点项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目标，优良高效地完成建设任务。

　2、质量管理程序和制度编制和履行 ?

　根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点，针对性编制专项工作程叙文件和实行方案。对目前施工工序的改变，__项目重新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量用具装备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部份项施工方案。

　严格履行技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在开始每

　项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。

　根据肯定的检验、实验对象、方式，按要求选取满足精度要求的各种检验、丈量和实验装备。项目使用的所有丈量和计量仪器装备进场前，务必依照项目计量用具装备管理规定，检查计量用具装备是不是完好无损，是不是具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内，无计量检定证书或超过检定有效期的计量用具，制止用于与工程质量有关的.检验和实验。对进入现场的合格计量用具装备进行登记，建立计量台帐。提早制定计量用具装备送检计划，并及时收回正在使用的行将过期的计量用具装备，避免因使用不合格的计量用具装备影响工程质量，乃至造成返工。

　建立有效的鼓励机制，激起广大职工的用心性。项目部编制了质量工作奖罚细则，并以周月为周期进行考核和评选，对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的大众和个人进行通报表扬和物资嘉奖。

　例如：项目部规定抹灰施工时，每层有 4 户，抹灰完成后对质量进行检查，如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在 3 个之内，就对本班组施工人员进行 200 元嘉奖，给负责此栋号的质检员 30 元嘉奖。有效鼓励了大家争创先进的用心性，提高了项目工程整体质量。

　3、质量教育与培训 ?

　项目部自今年开工以来，组织两次“大干百天”劳动比赛活动，两次体系内审，1 次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导屡次到我项目部进行专项检查活动，能够说是各种迎检工作贯穿了__项目全部施工进程。

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　众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战，同时也带给了锻炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机，做了超多用心有效的质量宣扬工作，加强了各级管理人员及全部参建人员的质量意识。

　项目部针对各项活动的精神，展开了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中，重视发扬“传、帮、带”的互助精神，营建了“赶、帮、超”的竞争氛围，培养了良好的学习风气。组织专业技术熟练，经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课，分享自我的工作心得。

　大家广泛发言，共同讨论施工进程中出现的质量问题，总结提高个人技术水平的经验技能，扬长避短，共同提高。在教育培训和平常工作中，和每位工人师傅交朋友，让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中遭到教育，得到提高，收到实效，使项目部每位员工建立“我的质量，我的职责，我的许诺”和“寻求永无止境，产品代表人品”的理念，增进了广大职工从“要我学习”，“要我先进”向“我要学习”，“我争先进”的思想转变，大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富，建立了优秀员工典范，为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。

　4、施工阶段质量控制 ?

　项目部质量管理工作坚持“周计划控制，月计划强迫”的现场管理制度。质量部门要调和 1 致，共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点，详细制定切实可行的解决方案，制定详细措施。建立多个交换平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工进程质量检查验收，加强交换，保障项目部质量信息渠道的畅通，从而保证

　了工程施工质量。

　组织各专业技术负责人和班组长，广泛展开“全面检查、专项治理、逐 1 排除”的综合检查，并将此列为项目质量管理制度，常态化。结合检查状态，制定纠正和预防措施，并写出书面通报，实行样板带路，表扬先进，鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指点和监督工作，虚心理解他们提出的推荐，用心与建设单位、监理单位弄好配合工作。

　将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为周质量工作主题。集中精力，逐 1 对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查，循环展开质量主体周。

　各专业建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进行分析，总结本周质量整改状态，制定下周质量工作计划。工程技术质量人员跟班作业，随时解决施工中的技术困难。质量检查人员有质量否决权，发现背背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发现问题立即上报主管领导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。

　比如 6、7 月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，对施工进程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析，制定出应对措施，抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录，施工进程中，催促工区施工人员及时的检查，项目部规定每天上午和午时各检查 1 次，各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、装备对有作业人员的工面进行全数检查，发现的问题及时进行纠正和解决，保证施工完成的各分项工程能够到达施工规范要求，对由于各项缘由后期出现的空鼓等问题，依照修补方案进行处理，终究的施工完成后，再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查，并汇总记录，避免在明年交房进程中出现小业主

　纠缠并索赔的现象。

　5、作好工程竣工验收工作 ?

　目前已进入 12 月份，距离明年 4 月交工日期已很近，__还迁房是 1 个比较特殊的工程项目，明年交工后除需要经过建设、监理单位验收，还需要透过各住户即小业主的验收方能完成，为了能够保证明年顺利竣工验收，在现场质量检查和验收工作要严格依照各单位批准的质量检验计划进行控制。各分项工程务必依照质量检验计划肯定的检验等级和控制点要求，逐 1 进行闭合。

　工程验收前，组织项目内部各相干部门和人员进行预验收，将检查出来的问题列出清单，逐必须职责、定人员、定措施、定整改时间，跟踪检查整改结果。透过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施，保证了能够顺利透过竣工验收。

　在过去的 1 年内，透过项目部全部成员的共同努力，__项目部顺利透过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及相干各方的 1 致好评。分项工程验收 1 次合格率 96%。我们相信，只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下 1 心，就必须能够完成项目中的各项质量工作，不断提高质量管理水平，顺利完成工程建设任务和各项质量目标。

　1、外协检验员岗位职责 ?

　1.负责贯彻履行国家有关质量工作的政策、法律、法规，遵照公司的各项规章制度。

　2.负责依照相干标准、要求、图纸、检验方法和进厂验收程序，对原材料、外购件进行质量控制。

　3.负责对进厂原材料、外购件产品的质量状态标识，避免不合格品入库。

　?

　4.负责对进厂原材料、外协件、外包件产品现场质量问题的处理，同时协助处理不合格品的相干工作。

　5.负责做好质量原始记录，对所检物品的质量情形进行统计、分析并及时反馈领导。

　6.负责参与供方的质量保证本事的评估工作;对供方质量保证本事绩效考核供给质量方面根据。

　2、平常工作 ?

　(1)我于20**年7月份进公司任质量管理部外协检查科外协检验员职务，在工作中我兢兢业业，严格要求自我，虚心学习、进取进取，服从安排，及时完成领导交代的各项工作任务。

　围绕公司质量方针，作为 1 名普通的外协检验员，我从本身做起，严格控制进厂产品质量，本年度共检验外协、外包件 1920 批次，1825 批次合格，95 批次不合格，1 次交验合格率为 96%，公司进厂产品质量得到有效控制;并对不合格产品分析缘由，将存在的质量问题以《质量信息联系单》情势及时反馈给物质采供中心，要求其整改，在科室内建立《不合格品台帐》在后续检验进程中对台帐中反应出质量问题的同类零件进行加严检验，使产品质量得到了有效控制。质量部工作总结(2)外协检查科项目工作：

　1、为了提高外协检查科工作效力，保证工作质量，捉住重点性能，在工作之余，对军品外购件进行统计，并编制了《军品外购件检查卡片》40 余张，并对原有检查卡片进行了更新，为平常工作的展开供给了检验根据，提高了工作效力; ?

　2、根据 201_年外协检查科关于铸件质量提升计划，参与编制了铸件质量控制计划，并发物质采供中心，根据铸件质量提升计划，对供方供给的铸件进行质量控制，经过控制后，我公司铸件质量得到有

　效提升，并满足了我公司的质量要求; ?

　3、在质量考核方面，对外购件进厂月度 1 次交验合格率进行统计，并对 1 次交验合格率未到达 97%的合格供方依照质保协议进行考核;总计发放供方质量信息联系单 46 份，总计罚款考核 5.68 万元; ?

　4、为保证关键零部件质量，经过辨认关键零部件，对进厂关键零部件进行实物资量控制，总计向厂家索取第 3 方检测报告 50 份; ?

　5、对科室现有图纸、技术协议、检验标准进行梳理，总计整理图纸 1800 份，国家标准、企业标准 60 多份，技术协议 200 多份，并建立电子台账，以方便检验员查询图纸，提高了平常工作效力; ?

　6、完成 201_年度各供方质量问题汇总及 1 次交验合格率统计，辨认质量问题中的主要特点，并发 201_年度《供方质量信息单》，要求供方针对已产生的质量问题认真分析缘由，制定纠正预防措施，并作出 201_年质量保证计划，共发 15 份， ?

　3、工作中存在的问题 ?

　1、由于专业知识缺少，在进厂检验时，检测方法、检测手段比较单 1，没法全面的研究题; ?

　2、与外界沟通不及时，致使 1 些质量问题产生。

　3、加强质量信息传递、回复情形的监督力度，监督相干职责单位对质量问题处理和信息回复情形; ?

　4、201*年工作计划：

　1、对出现的质量问题以日报情势进行上报和反馈，对质量信息传递、回复情形进行管理，确保信息传递、回复率到达 100%。有效利用质量信息平台，及时有效辨认质量改良机会，同时对信息传递情形进行监督管理，确保质量信息在第 1 时间得到有效传递，使质量问题在第 1 时间得到公道有效的处理;

　?

　2、加强专业知识的学习，以便提高自我的技能水平，更好的做好质量检验工作; ?

　3、提高自我独立工作的本事，进 1 步提高工作效力，加强为生产部门服务及对外沟通职能，提高工作效力，缩短问题处理时间，坚持以先解决问题、查找分析缘由，落实职责的原则，展开好各项工作。

　质量管理部 ?

　时间 ?

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