收费站站长争先创优心得体会　　

从一名工程技术人员到一个收费站的站长，在这短短的一个多月时间里，在领导的关心指导和同事的支持下，我顺利实现了角色的转换，以更大的热情全身心投入到工作当中。我想，是西柏坡高速给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是西柏坡高速给了我这个充分体现自己人生价值的空间。　　

虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟：作为一站之长，除了提高自身素质，加强学习。 “责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的职工不是优秀的职工，工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎，但对于整个收费站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立“爱站如家”的观念，同时努力提高职工以站为大家庭的高度责任感，才能促使每一位职工爱岗敬业，奉献西柏坡高速，才能让每一位员工永保激情，投身西柏坡高速。　　

当然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必须有足够的细心。做好每一个细节，就能取得胜利。作为一名站长，琐碎的工作要求更注重细节。把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，于细微之处见真知。　　

对工作有爱心，才能投以更大的热情;对员工有爱心，才能创造一个和谐的家园。要每一位职工爱站如家，作为管理者，首先必须要让收费站有家的感觉，关爱职工，要把职工当作自己的亲人，把在一起工作看成是一种缘分，用心去关怀关心下属。一个热情的问候，一句关心的话语，一个微笑，一个点头，一些充满爱心的叮嘱，对领导来讲是不经意或极为平常的，但对下属的职工来说则是一个极大的鼓舞，都会在工作中起到对下属的激励作用，就是要有宽人之心，容人之量。要有讲诚信的美德，要有敢于承认错误的勇气，还要有不以权力压人的势态，更要有不分亲疏厚薄的仁爱。　　

21世纪是一个团队至上的时代，所有事业都将是团队事业，只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的职工，企业才能不断前进，壮大。职工的管理和团结显得尤为重要。将心比心多进行“换位思考”，站在下属的立场多想一想。以诚意面对下属，以诚意尊重下属，以诚意感动下属。惟有诚意，才能进行有效的沟通;惟有诚意，合作关系才能持久;惟有诚意，收费站才会有真正意义上的团结和凝聚力。　　

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