烟草营销先进个人事迹材料

做好平凡事，让人生不平凡
  XX，男，汉族，1974年11月出生，XXXX市XXXX乡XX村公所XX村人，现任XX市烟草公司XX营销部客户经理。1999年XX市烟草公司招聘员工，他报名后经过严格的筛选和培训，于1999年11月15日被正式录用，从此与XX烟草结下了不解之缘。同年12月底，XX市烟草公司在XXXX乡设立下伸网点，经过一个多月岗前培训的XX被分配到XX网点。迄今为止，在长达9年的时间里，他独自承担了XX网点卷烟访销和配送管理等全部工作，朴实无华，脚踏实地，默默践行着“两个至上”的行业共同价值观，精彩演绎了平凡岗位的不平凡人生。通过自身的不懈努力，他从2001年起到2007年，先后被XX营销部、XX市局（公司）、XX区局（公司）评为先进工作者，并在2003年被XX市烟草专卖局（公司）评为先进典型到辖区各单位做巡回报告。2008年3月，中国烟草杂志社记者到XX网点专程采访了他，并在《新烟草•旺铺》上刊发了他的事迹。但这些荣誉的取得，并没有让他骄傲懈怠，反而促使他更加努力工作，不断取得新的进步。

 一、知难而进，在磨练中成长

XX乡辖区人口1万余人，是全县17个乡镇中最贫困的乡镇，该乡1999年人均年收入仅768元，2004年人均年收入也只有1015元，而当年人均年收入最高的乡镇已达到3250元。XX乡所有的街道加起来都不够50米，找不到任何繁荣的痕迹，XX网点就设在XX街上。建点之初，网点只有一间15平方米的简陋平房，3米宽，5米长，破旧潮湿，蚊子苍蝇很多，厕所、厨房都是借用房东的，睡的床是用两张长条木凳铺上几块黑乎乎的松木板，“送货车”是借用别人的一辆自行车。后来，公司逐步改善了网点的条件，配备了架床，电视和摩托车，并将网点搬到了一间有30平方米的房子，砌了厨房和卫生间。网点的环境和生活条件虽然有所改善，但仍然十分简陋，可他己经非常满足。2008年春节，当XX区局（公司）、XX市局（公司）的领导到网点看望他，提出帮他解决生活困难时，他的回答让所有在场的人深深动容：“我觉得现在生活挺好，没有什么困难。只是用两轮摩托送货运的烟较少，经常要折回网点拉烟，时间都耗在路上，工作效率不高，如果能解决一辆送货的三轮车就好了。”他没有提个人要求，只有工作上的考虑！

XX乡不仅贫穷，交通条件更是落后。“出门得爬山，办事须过江”、“交通基本靠走，通讯基本靠吼，看门基本靠狗”是XX人生活的真实写照。全乡90%以上的村屯分布在海拨300米以上的山区上，进入村屯的道路是山路十八弯，到处坑坑洼洼，且都是黄泥路，晴天尘土飞扬，雨天湿滑难行，一些路段非常狭窄，宽度还不到50公分，只能勉强过一辆摩托车，一不小心就会翻到山沟里去。由于路况过差，给日常访销、配送工作带来了很大困难，如从XX点到离点较近的木披村、柳欧村一带，须先骑摩托车走40分钟的山路到龙门村，然后要苦苦等待老乡的渡船过来，凭着多年与老乡结下的深厚感情，他可以借船使用，但得自己划1个小时的船，再扛着烟走30分钟的小路才到达柳欧村，仅这段路单程花的时间就要2个多小时。然而，就是在这样的环境下，XX对自己的选择义无反顾，一干就是九年。九年来，XX作为XX网点唯一的员工，既做访销员，又当配送员，同时还肩负专卖管理员的责任，在最平凡的岗位上，为烟草事业挥洒着自己的青春和热血，赢得了广大干部员工的钦佩和赞扬。

二、倾心倾情，变“神话”为现实

XX网点未建之前，卷烟月销量最多25件。有人曾断言：不论下多大功夫，XX乡的最大月销量也不会超过35件，否则那就是神话。然而，XX却把“神话”变成了活生生的现实，XX网点目前月均销售到达了90多件，而年销量则从接手时的300件提高到2007年的1100多件，翻了近三番，这个“神话”的实现离不开XX的艰辛努力和无私奉献。

XX乡建点之初，卷烟市场秩序不是很规范。为了开拓和占领市场，提高卷烟销量，XX深入各村屯，深入调查经营户的经营情况、道路交通状况和群众的生活水平、卷烟消费习惯等，在切实掌握第一手资料的基础上，他开展了大量卓有成效的工作，如向经营户广泛宣传法律法规和行业政策，对经营户实施精细化管理，指导其制定销售策略、培育替代品牌、建立合理库存，切实为经营户着想，帮助他们提升经营水平，用实实在在的利益赢得了客户，凝聚了客户，经营户把他看作最可信的朋友和亲人，自觉自愿配合他的工作。尤其在宣传品牌、引导消费方面，XX下了不少的功夫，他坚持用真心、真情来打动客户，用耐心、恒心和不厌其烦的宣传来引导消费。XX乡由于地处偏僻，群众对新鲜事物不易接受，特别对传统口味的卷烟有很大依赖，经营户对传统卷烟品牌的喜好也特别明显。所以，每当向经营户宣传一个新的卷烟品牌时，XX所花费的时间、精力和口舌，都比一般的访销员要做的多。一次，XX走访一位经营户，向他推介25元/条的软盒醇和“甲天下”，但该客户只认定20元/条的软盒醇和“甲天下”。于是，XX从销售利润、品牌替代的趋势、抢先占领市场的优势等方面对他进行积极引导，并向该经营户承诺，如该品牌出现滞销问题，他自己将掏钱购买。最终，该经营户被XX的真诚所打动，不仅同意购进这个新牌号，而且比原计划购烟条数多购进了5条。2007年春节后的较长一段时间里，“红梅”、“云烟”、“红双喜”、“白沙”等畅销品牌非常短缺，XX甚为焦虑，因为如果培育不好新品牌，势必造成市场卷烟供应断档。为此，XX不论是在送货还是在访销过程中，他都坚持把指导客户、引导消费摆在第一位，经过强有力的宣传引导，较好的解决了品牌替代问题，确保了销量的稳定。

XX不仅对本职工作高度负责，还是一个大局意识特别强且乐于助人的好员工。因为地理位置的关系，相邻的网点有5个经营户的配送极不方便，为此，2008年初，XX主动要求将这5户经营户纳入他的访销范围，虽然增加了个人的工作量，但方便了同事，提高了整体工作效率，他的这一行为赢得了相邻网点同事的高度赞扬和由衷钦佩。同时，XX还积极协助专卖部门进行法律法规宣传等工作，XX网点在纳入板路专卖管理所辖区后，由于板路专卖管理所离XX网点路程远，给专卖管理增加了难度，XX又一次主动承担了卷烟市场专卖管理的工作，积极向经营户宣传法律法规，并及时向专卖管理所反馈相关信息。对申办烟草专卖零售许可证和申请证件年审的群众，他主动帮助收集资料向管理所呈报，有时自己还垫钱帮申请户复印资料。由于XX工作到位，XX乡的卷烟经营户守法意识强，市场净化率较高，基本杜绝了烟丝摆卖现象，如2007年12月下旬，当有烟贩子到XX街向卷烟经营户兜售假冒“红梅”卷烟时，经营户均拒绝购买，并向XX报告了这一情况。

三、敬业爱岗，以“主人”之姿潜心做事

自成为XX烟草一员的那一天起，XX就把XX烟草当成了自己的家。在他的思想意识里，为了企业的发展，自己多花一点时间、多用一份心，把事情做好一点，是应该的。当记者采访他，当亲朋好友问他，为什么那么卖命工作的时候，他的回答朴实而感人：“进烟草以后，我感觉自己被当成了一个真正的人，是烟草培养了我，这是我报答的唯一方式。”体会到老一辈乡亲饱尝了山区贫困农村生活的痛苦，自己又经历了外出打工淘金的艰辛，XX深深懂得，今天能在烟草工作来之不易，因此，他对自己的岗位倍加珍惜。也正是因为有了“主人翁”意识，他在日常工作的劳累中体会到了一种真实的充实感和幸福感。XX乡特殊的交通条件决定了访销配送工作的艰辛。XX网点现有卷烟经营户53个，其中大部分处于交通十分闭塞、生活水平非常低下的偏远农村，部分配送线路来回路程约有80多公里，包括约70多公里的山路及距离不等的水路，个别线路的配送任务要工作约10个小时左右，遇到特殊情况，一天工作时间长达13、14个小时。为了完成配送任务，XX每到配送日就早上6点半起床，7点或7点半之前出发，这样才能抢在经营户外出干农活、赶集之前将卷烟及时送到他们手中。正常情况下，他一般可在下午5-6点钟回到网点，但有时遇到突发情况，就难以预计回网点的时间了。2001年8月17日，XX把当天的卷烟送完后，正在往回赶路，可是，摩托车后轮车胎突然爆裂，此时已是晚上6点多钟，且离网点还有14公里，想着企业财产的安全和第二天的任务，体重不到60 公斤的XX，硬是咬着牙，将250公斤重的摩托车和货物连推带拉带回了网点，这时已经到了晚上11点，来回整整花了十五多小时。2006年6月20日，XX驾驶着摩托车配送卷烟，下午4点，天上突然下起了雨，因早上出发时天气好，未带雨衣，他只好从经营户那里借了一块塑料布，盖在烟箱上继续赶路，但塑料布不够大，他只好将身上的衬衣脱下盖着烟箱，赤膊驾车，但过了不久又是烈日炎炎了，他又穿上未干的衬衣，迎着热浪，赶着送货，80公里的单程路程，回到网点已是晚上7点多了。2007年12月1日，XX用三轮摩托车往卜山村送烟，该线路往返约160多公里，加上前两天下雨，道路更是泥泞难行，下午3点多钟，最远的村屯还未送到，摩托车就出了故障，XX就小跑着去通知邻近的经营户过来取烟，自己又出资求援平时熟识的运输甘蔗的拖拉机师傅，请师傅帮忙把其他卷烟送到位，这一天，XX的工作时间又超过14个小时。就是凭着这样一种精神，XX九年如一日，每次都能把卷烟准确、及时地送到经营户手中，创造了网点送货率100%、差错率为零的优异成绩。

四、奉献无声，在平凡中诠释不平凡

XX的家就在XX乡的农村，2006年9月份之前父母都健在，常回家看看是很合情理也很容易的事，送货的时候就可以顺便回家，但是，为了抓紧时间完成好任务，XX数不清有多少次“过家门而不入”的经历了。每年春节，单位都是安排放假的，可是，有一种“责任”总是驱使XX不知不觉地就把假期“忘”了。在他看来，春节期间正好是外出打工者集中返乡的时候，是卷烟销售的黄金时期，这样的好机会千万不能错过。于是，在一个又一个万家团圆的日子里，他却成了最忙碌的送货人。2006年9月27日，XX的父亲因病去世，入葬后的第二天，正值“国庆节”放假，还在为失去亲人悲痛不已的XX顾不上农村的孝道习俗，想到的却是如何满足经营户节日里的货源，于是，他带着一身的疲劳，再次奔上了访销的路途。当市局（公司）派出的慰问组人员于9月28日到达XX乡那爹村探望XX及其家人时，得知XX已经去走访经营户了，当目睹XX的母亲还沉浸在巨大的悲痛之中，他年幼的儿子还在不断地哭喊着爷爷，他略显憔悴的妻子还在含泪笑迎慰问组人员，XX终于满身风尘踏进家门时，慰问组的同志被深深震撼了。XX红红的眼睛布满血丝，嘴角边起了个泡，还泛着血水，他用沙哑的声音说道：“其实你们不用来的，我父亲的后事已经处理得差不多了，只是那些半月一访的经营户如果今天不去收集订单的话，他们就没有烟卖了。”多么朴实、真诚的话语啊！XX虽然只是一名普通员工，但他首先想到的始终是企业的利益，在平凡的岗位上，在艰苦的工作环境中，用一颗真诚的心、感恩的心，以自己的实际行动践行着“两个至上”行业共同价值观，不断创造着不平凡的价值和精神力量。

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