市民政局维稳工作情况汇报

  XX市维稳工作对象主要包括援越抗美退役军人、对越自卫反战退役军人、原8023与8040等参加核试验部队退役军人、原8313中央军委直属工程兵部队退役军人和国家大中型水库丹江口原迁移民。上半年，我局积极做好应对工作，采取有力措施，主动化解信访矛盾，无一起非正常赴省进京上访现象发生，较好地发挥了民政在构建社会主义和谐社会中的重要基础作用。

  一是加强领导，强化责任，采取切实有效措施解决信访稳定问题。成立了优抚移民维稳工作领导小组，做到工作安排有位置，检查考核有要求，目标管理有措施。将维稳工作纳入民政工作目标考核内容，做到与民政工作业务同部署、同落实。制定并落实信访稳定工作应急预案，坚持“一把手”负责、局领导“一岗双责”、接待首问负责制度。实行主要领导接待日制度、包案制度，局领导和相关科室负责人轮流接待上访群众，及时解决疑难问题。重大信访案件，坚持“谁主管谁负责、一包到底”的领导包案制度。完善信访接待、办理、奖惩制度，对来访人员，做到热情接待。对信访件，做到在办结时限内迅速处理。对符合政策的诉求，及时解决。对不符合政策的诉求，把握一个“度”字，以情待人，耐心解释，做好思想工作。

  二是超前工作，未雨绸缪，及时发现上访苗头，切实把矛盾化解在萌芽状态。建立和完善局办公室、各科室与各乡镇民政办信访信息共享网络，坚持信访日报制度，保证了信息报送畅通、快捷。加大基层处理初访工作力度，切实把问题解决在基层，解决在萌芽状态。切实排查案源，特别是在两会、世博会期间，组织全系统人员全面摸底排查涉及民政工作的信访矛盾纠纷，查清突出信访问题各群体的主要诉求、思想动态等，摸清信访源头。局主要领导带着信访问题，深入基层，主动接触当事人，努力从源头上化解涉访矛盾和处理有关信访事项。加大信访件办理督查督办力度，填写《信访转办单》，要求相关科室限期办结，负责人在办结报告上签字，局办公室存档备查，提高了办理效果。

  三是秉持执政为民宗旨，积极为群众办实事、解难题，树立民政人新形象。实施民生工程，扩大城乡低保覆盖面，适度提高低保补助标准。做好灾民应急救助工作，确保灾民基本生活24小时内得到有效救助。落实59号文件精神，提高残疾军人等重点优抚对象的抚恤补助标准。突出入学救助、大病救助两大重点，开展慈善救助工作，启动实施临时生活救助，做到心系群众，为群众解难题，有效保障了困难群众基本生活，促进了社会和谐稳定。

  存在的问题及下步打算

  上半年我局维稳工作取得了较好的成绩，但离市综合委的要求还有一定的差距，重点表现在：一是民政维稳涉及对象多，人员分布广泛，对象组成复杂，而基层民政工作人员少、任务重，有时在执行维稳工作中比较被动；二是缺少必要的工作经费，在处理突发事件中后勤保障力量明显不足，必要的车辆和办公设备有时都难以保障到位，制约了维稳工作的健康发展。在下半年的工作中我们将继续努力做好以下工作：一是认真总结过去的经验和教训，制定出的工作计划；二是加强维稳包案工作，落实稳控措施，做好来信来访工作的处理，切实为群众办好事、办实事；三是加强矛盾纠纷排查调处工作，及时化解了矛盾和纠纷，维护社会稳定；四是继续抓好防邪工作，加强对重点人员的监控。

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