市地税局关于开展建设“美丽地税”主题实践活动实施方案

市地税局关于开展建设“美丽地税”　　

主题实践活动实施方案　　

今年是贯彻落实党的十八大精神关键之年。为进一步动员组织全市地税系统干部职工，立足本职岗位，干好本职工作，弘扬职业道德，热情文明服务、以创最佳的服务、一流的业绩为“美丽地税”建设做贡献，市局决定在全系统开展“美丽地税”主题实践活动，现将有关事宜通知如下：　　

一、活动目的　　

通过开展“美丽地税”主题实践活动, 进一步规范文明优质服务活动，以岗位文明、岗位建功为重点，弘扬职业道德，彰显税收文明，以最佳的服务水平和一流的工作业绩，为“美丽地税”建设做贡献。　　

二、活动主题　　

创造一流业绩，建设美丽地税　　

三、活动范围　　

全市地税系统各基层单位　

四、活动内容　　

一是开展“岗位文明”主题实践活动。突出税务职业文明，坚持“统一着装、统一挂牌、统一标识、统一物品摆放、统一环境卫生”的五统一标准，通过开展青年文明号“三亮三创”（“亮身份、亮承诺、亮形象”，“创优质服务品牌、创优质服务窗口和创优质服务标兵”）活动，进一步强化创建过程管理，深化创建内涵，拓展创建领域。　　

各基层单位的省、市级文明单位、青年文明号集体，人民满意的基层站所等先进集体，在活动中要模范带头，要以税收管理为重点，发挥集体优势，文明协作，通过开展岗位承诺、岗位竞赛、岗位提效、岗位安全等活动，在税收执法和管理中，为美丽地税建设做出新贡献。　　

各纳税服务窗口单位，要以开展微笑服务、提升业务素质、提高服务水平为重点，以简单、高效、贴心的工作方式，为服务对象提供最便捷、最舒心的服务，通过青年文明号标识，承诺牌，微笑标识，开展微笑服务来充分展现窗口服务单位青年的整体形象，为提升窗口服务单位的服务水平做贡献。要开展服务明星、最佳窗口、微笑服务等活动为载体，开展诚信服务、标志服务、温馨服务，以优质高效的服务弘扬职业精神，展示“美丽地税”的风采。　　

二是开展“岗位建功”主题实践活动。突出职业道德，把开展“美丽地税”创建活动与培养“青年岗位能手”结合起来，认真实施“税收管理提升工程”。积极配合人力资源部门，广泛开展青年拜师学技、导师带徒活动，以入职培训、岗位交流等方式，重点提高新入职、新换岗税干的职业技能。开展岗位练兵、操作演练、技术比武等竞赛活动，为地税系统培养出更多的征管能手和业务能手。　　

三是开展经常性的创建活动。发挥地税系统的资源优势、人力优势和信息优势，以“服务纳税人、关心纳税户”“送政策、送服务、送信息”等活动为抓手，在广场、商贸中心、交通枢纽、街道社区等公共场所，组织集中开展税法宣传活动、义务便民服务、现场办理业务咨询、讲解税收政策、帮助广大纳税人释疑解惑，面向社会宣传职业文明、诚信文明和道德文明，引领时代新风尚，建设和谐美丽新地税。　　

五、工作要求　　

（一）高度重视，精心组织。此次活动是在全市地税系统开展的贯彻党的十八精神系列活动之一，各单位要高度重视，在集中开展以弘扬职业道德、职业文明为主要内容的基础上,要高标准、精心组织好各项主题活动的实施工作，保证活动在序地、深入地开展。　　

（二）狠抓落实，务求实效。各单位要结合本地区、本单位实际，紧紧围绕活动主题，多措并举，灵活形式，选好突破口，找准切入点，精心设计活动内容，切实通过主题鲜明、内涵深刻、真正以干部职工喜闻乐见的形式吸引大家参与，动员更多的干部职工参与到活动中来。要不断增强活动实效，对活动的情况进行适时评估总结。　　

（三）强化宣传，营造氛围。要充分利用网站、新闻媒体、宣传栏、黑板报等载体，围绕美丽地税主题、整合宣传力量，对各项活动的开展进行大力宣传，增强活动效果，要把这项活动与各项创建活动有机结合起来，认真做好活动记录、资料收集，及时将活动信息、典型经验等上报市局政治部　　

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