为民服务中心解说词

**为民服务中心位于**，建筑面积约850平方米，2018年12月建成使用，现有40名工作人员。

改造建设费用200余万元，由综治中心（网格化服务管理中心）和为民服务中心合组办公，目前在中心工作的工作人员有40余名，其中网格员18名。前面是为民服务的窗口

您现在在的这个区域是现场受理区，共有9个对外窗口，相关信息公示上墙，挂牌上岗，接受群众监督，初步形成了“窗口受理、服务群众、矛盾调处、综合治理”于一体的网格化社会治理联动平台，可办理各项为民服务内容71项。

我左手边是休息等候区，设有咨询台、项目公示栏、休闲桌椅等设施，同时为群众提供了一些必备的便民设施（如雨伞、饮水、药箱、报刊等）；现场受理区设有民政、残联、卫健、规建、协税等10个受理服务窗口，服务窗口均公示了工作人员信息、项目办理事项、流程和服务指南等栏目。

我们接着往里走，这里是办公区，设有网格办、扫黑办、农经站、规建站、卫健办等职能科室，同时还有设有调解室、信访接待室、心理咨询室、平安志愿者服务站、和“联动指挥中心”等专有场所，其中“联动指挥中心”既可以召开四频一网会议，又可以查看社会面监控，还可以查看移动巡防（网格员巡查的动态信息），这次疫情防控，视频一网发挥了巨大的作用。

目前**综治中心正在着力引导全民参与社会治理新格局，以“1+4”为载体、三个三工作机制、三提三知为服务标准的模式开展网格化社会治理工作。即一个网格化指挥中心，信息采集科、受理协调科、网格管理科、督查考核科四个科室为支撑，科学编制，流程再造，围绕（“三个必巡、三个必访、三个必查”）开展信息采集、治安防范、安全隐患排查、特殊人群管控、服务代办、法规宣传等网格工作，实行网格工作“清单化”“格式化”，树立网格员就是群众服务员的理念，全力打造提户知人、提人知事、提事知情“三提三知”型网格员队伍，解决网格员干什么、怎么干的问题，从而夯实为民服务、综合治理的网格基础。

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