旅游岗位职责6篇【完整版】

旅游岗位职责第1篇搞好职工队伍的建设，对职工进行职业道德教育。提高职工自身素质,注意个人形象，工作时间必须着装整齐，不许穿奇装异服。搞好环境卫生，做到窗明几净，周围不能有杂草。无论任何原因都不能和游客下面是小编为大家整理的旅游岗位职责6篇,供大家参考。

旅游岗位职责 第1篇

搞好职工队伍的建设，对职工进行职业道德教育。提高职工自身素质,注意个人形象，工作时间必须着装整齐，不许穿奇装异服。搞好环境卫生，做到窗明几净，周围不能有杂草。无论任何原因都不能和游客发生冲突，对游客提出的问题要耐心解答，讲究职业道德、文明服务、礼貌待客，注意文明用语，让游客高兴而来、满意而归。

注意职业道德，确保销售食品的质量，不进过期或劣质的食品，保证货源充足，供货及时到位，价格合理，迎合游客心理，本着薄利多销的原则，减少库存积压。各商店一定要保持清洁卫生，柜台内外及商品外包装不能有灰尘，商品要摆放整齐并且每件商品都要标明单价,不许随便涨价和降价，如有特殊情况确需折价的商品，必须经领导批准。每月盘点一次，账目一定要钱物相符，否则谁丢谁补。

加强现金及票据管理，见款撕票,票款相符，严格检查制度。当日收款，当日上缴,不许挪用或私借他人。

加强防火、防盗管理，及时处理安全隐患。班后认真检査窗门是否关好，发现问题及时处理。管理好花卉，按时饶水、拔草、施肥、剪摘。

做好职工的考勤，认真执行公司制定的各项规章制度，因服务行业的特殊需要，无特殊情况，双休日及节假日不准休息。加强安全教育，保证通勤车安全。

饭店购物必须履行财务手续，有经手、验收、审批，否则不予报销。

保管好招待外来客人的票据，填写好导游费的支出(必须经领导签字)。

搞好团结，发扬团队精神，大家即分工又合作，不许空岗，午饭和去卫生间时,本岗位必须有人兼管。

旅游岗位职责 第2篇

岗位职责：

1、负责公司产品的销售及推广；

2、熟悉东南亚地区、马尔代夫及海岛线路旅游产品，撑握线路产品销售技术及实施推广

3、具有开拓新市场，发展新的客户，积累潜在客户资源，扩增线路产品销售范围；

4、能够做到引导客户并能够为客户提供适宜的旅游产品，不断提高客户满意度；

5、销售服务过程遵守公司工作流程及相关财务制度；

6、根据客户资源制定维护计划，定期走访客户；

7、及时完成部门经理布置的其他工作；

任职要求：

1、形象气质较好，有一定亲和力；

2、有良好的服务意识及沟通协调能力；

3、具备良好的销售能力，并有学习能力可较快的熟悉业务知识；

4、工作认真负责不急不躁、具有主观能动性、有很强的上进心、有较强的抗压能力；

5、英词专业、旅游专业者优先录用；

6、有旅行社柜台或销售从业经验者优先录用；

7、无行业销售经验或销售经验也可申请本岗位；

旅游岗位职责 第3篇

【工作职责】

1、根据部门的近期和远期经营目标和规划，具体负责对外销售，招揽客源；

2、安排每天、每周的营销活动计划、通过上门拜访、电话问候、宴请及举办推销活动方式进行日常销售工作；

3、积极主动地向客户推介新业务，与客户保持良好的`合作关系；

4、解决客户的问题，处理客户的投诉，对服务工作中存在的问题进行及时的整改；

5、完善客户资料，准确统计有关数据，建立详尽的客户档案；

6、完成上级分配的其它工作任务。

【任职资格】

1、中专以上学历；

2、有销售工作经验或旅行社从业经验者优先；

3、普通话标准、粤语水平良好，口齿清晰，具有良好的沟通能力和客户服务意识技巧；

4、工作责任感及团队合作性强。

旅游岗位职责 第4篇

1、 在项目负责人的指导下参与项目的创意构思、文案及设计创意说明，有敏锐的创作嗅觉和精准的创意表现力;

2、 协助项目组进行创意提案，具备独立思考和分析能力，保证工作的顺利推进;

3、 独立撰写各类稿件、策划方案、报告及项目各项宣传资料文案等;

4、 完成各类推广文案策划与撰写;

5、 熟悉专业创意方法，深谙互联网语言风格和文字表达方式，思维敏捷。

旅游岗位职责 第5篇

岗位职责

1、负责推销公司旅游产品,特色线路,完成签单;

2、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

3、维系客户资源,答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求;

4、负责客户需求调研,客户资源调查手机市场相关信息并反馈给公司;

5、负责外联广告宣传促销工作。

6、销售公司其他相关产品。

任职要求:

1、大专或以上学历,营销、金融、旅游等专业优先考虑;

2、具有较强的沟通能力和客户开发能力;

3、具有很强的工作责任心和良好的人际关系;

5、擅长直客旅游产品销售;

6、具有导游证者优先录用

旅游岗位职责 第6篇

1、详细了解客人出行需求，编制行程线路，准确核算报价，预定地接资源、跟进客人出行等具体工作。

2、准确、及时、认真、热情地回复客人咨询，提出合理及专业化建议。与客人建立良好的信任关系，为客人安排合适的行程线路。

3、严格按照公司规定流程在系统中完成订单操作，实时跟踪订单状态。

4、协调配合公司相关部门，及时解决突发问题，确保客人顺利出发及返程。

5、负责订单的收尾工作，记录客人反馈信息，优化流程，提升服务质量。

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