卫生工作总结及工作思路（围绕八个着力点）

****年医疗卫生工作围绕“最多跑一次”、医疗质量管理、医联体建设、医养护签约服务、智慧医疗服务、基层中医药服务能力提升、爱国卫生运动、正能量宣传等八个着力点，打通医疗卫生服务链，全面提升医疗服务质量和安全，群众获得感进一步增强。

一、****年工作总结

1.围绕“最多跑一次”，把好审批注册关。一是启动医疗机构、医师、护士电子化注册管理工作，实现了医疗机构、医师、护士人员注册业务的网上申请、网上受理、网上审核、网上公示的网上服务管理模式，推进线上线下并行审批。目前我区对辖区内**家医疗机构发放登录电子注册系统账号，已有***名医生在该系统注册。同时，社会资本投资的医疗机构设置审批纳入商事登记一窗受理平台，推进“一窗制”的服务模式，积极落实“最多跑一次”改革工作。二是支持社会力量办医，丰富医疗资源供给。全区新增医疗机构**家，医疗机构总数达到***家；新注册医师***人、护士**人，全区第一执业点医师总数达***人，护士***人。

2.围绕“医疗质量管理”，筑牢医疗安全防线。一是强化医疗机构的质量管理。开展质控专项检查、联合检查和不定期的飞行检查，突出对药事、院感、医疗、病历、护理、放射、临检等重点环节监管，确保医疗质量和安全。全年集中组织大检查*次，以自查、督查、交叉检查的形式开展医疗质量安全大排查大整治工作，

**家医疗机构完成自查并上交自查表及整改报告，检查组实地检查医疗机构**家；7月份结合医疗机构年度校验工作，开展医疗质量安全大排查大整治工作“回头看”，实现辖区医疗机构全覆盖，严把“质量关”。二是加强人员培训。完成全国医师资格考试报名审查***人；完成初、中级卫技人员职称考试报名审查***人；完成卫技高级职称实践考试报名审查**人，送评**人；开展精麻药物专题培训班，培训人员**人；参加全科医生继续教育**人、初级继续教育**人，审核卫技人员中高级继续教育学分**人。三是建立公立医疗机构信息化监管系统。处方点评系统和合理用药系统在**家街道社区卫生服务中心上线，实现全处方点评。建立卫生信息综合管理系统，在抗生素处方比例、输液比例、中医药服务等数据进行电子化动态管理，实现医疗管理信息化考核。我区社区卫生服务中心门急诊量达（不含体检和预防接种）**万人次，无医疗责任事故发生。

3．围绕“医联体建设”，打通医疗服务链。加强与**、**、**、**等院校合作，实施区域医联体建设，促进优质医疗资源“下沉”基层，让居民在家门口就能享受三甲医院医疗服务。一是建立区域儿科医联体。与**合作建立区域儿科医联体，社区卫生服务中心的儿科门诊成为**的门诊延伸点，**的专科医生在我们的社区卫生服务中心长期坐诊，患儿就近就医不再难。目前该医联体已在**试点，后续将在全区推开。二是加快区域高水平医联体建设。加强与***区院合作。由社区卫生服务机构预约转诊至***的病患共****人次，占预约转诊上级医院总人数的**%。双方还合作开展了顽固性高血压科研合作项目、“全为生命

你我同行”大型急救科普培训、全区社区护士培训班等活动。三是建立**医院紧密型医联体。*家街道社区卫生服务中心与**医院组建紧密型医联体，开展专家下派坐诊、技术指导、人员培训、双向转诊、医疗质量管理等全方位合作，开设慢病联合门诊，今年累计开展影像心电远程会诊近**例。四是建立区域中医医联体。与***开展基层中医发展的紧密合作，***街道社区卫生服务中心已成为**中医药大学实践教学基地，3名中医专家每周定期坐诊**中心，成立名医工作室。

4、围绕签约服务管理，提升服务质量。加强签约服务管理，提升服务质量。***年医养护签约服务人数***人，老年人、慢性病患者等重点人群占比**%。启动****年医养护常态化签约工作，目前已签约***人，续签人数***人，续签率**%，重点人群占比***%，已建家庭病床***张，团队责任医生上门服务***人次。签约居民社区就诊率***%，转诊上级医疗机构共***人次，市医联体转诊***人次（占***%），开展医学影像疑难会诊***例，逐步构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗体系。

5、围绕就医体验，加快智慧医疗建设。注重居民就医体验，多措并举提升就医便捷度，全区部署智慧医疗多功能自助机***台，诊间结算率大幅提升，持市民卡人群诊间结算率达***%；搭建统一支付平台，实现支付宝、微信扫码支付；推广医信付便民服务，可实现先诊疗后还款。全启动综合管理平台建设，加强智慧医疗在行政管理方面的应用。

6、围绕健康中国2030规划，推进“健康***”建设。开展“健康中国2030专题学习月”活动和健康***建设调研，制定《关于建立健康***建设领导小组的通知》和《关于推进“健康***”建设的实施意见》。推动***街道创建省级卫生街道和***街道省级卫生街道复评等工作。全力做好***病媒生物防制工作。

7.围绕“基层能力提升”，优化中医药15分钟服务圈。以全国基层中国医药工作先进单位复核为契机，优化中医药资源，强化基层中医药网络建设。一是加强中医药综合服务区建设。***街道社区卫生服务中心中医馆建设有序推进，启动***街道社区卫生服务中心中医馆升级改造工程。二是加强中医人才队伍建设。深化“名中医工作室”建设，目前已有***名***中医药大学专家坐诊中心。***名医生被命名为***市第二批市级基层名中医，现共拥有***市基层名中医***人。三是丰富中医服务内涵。举办中医文化宣传服务月活动，开展大型义诊、冬病夏治、小儿推拿培训班、“香囊文化济浦沿”、中医知识巡回展等系列活动。***街道社区卫生服务中心、***街道社区卫生服务中心推出小儿推拿服务，深受居民欢迎。***年***家街道社区卫生服务中心“冬病夏治”共服务***人次。四是加强站点服务能力建设。***%的社区卫生服务站开展中药饮片配送服务。

8.围绕“正能量宣传”，打造卫生新形象。一是深入挖掘具有鲜明行业特点的“最美现象”、“最美人物”，组织“医路成长”先进事迹报告会，来自***的5名医务人员作了报告；开展***区“最美护士”评选活动，网络参与投票人数近1.5万人次；组织“6.26”医师节活动暨***区首届健康教育技能竞赛，辖区***家医疗机构***名医生参赛。二是加强宣传阵地建设，“***”微信公众号共发布微信50篇，较去年全年加28%；34篇用于“***”微信公众号，较去年全年加***%；38用于“***”。其中，“***签约

儿科专家进社区”被***等多家媒体报道，共录用政务信息***篇。

二、***年工作思路

1.加强医联体建设。加强区域儿科医联体建设，提质扩面两手抓，力争实现街道社区卫生服务中心全覆盖，同时将进一步加强双向转诊和信息化建设。完善区院合作机制，以***街道社区卫生服务中心为重点与***组建区域高水平医联体建设，促进优质医疗资源“下沉”基层，让居民在家门口就能享受三甲医院医疗服务。推进区域性、学科型和专病类等多形式的医疗联合体建设，做实医疗联合体，打通双向转诊通道，放大优质医疗资源辐射效应，提高基层医疗机构服务能力。深化与***医院紧密型医联体合作，使医联体不仅是能看病、看好病，更要发挥好管健康、管费用的作用。

2.加强医疗质量管理。以医疗服务质量提升年活动为载体，强化医疗质量管理，规范诊疗行为，提升医疗质量。加强医疗质控体系建设，加强对全区各类医疗机构的医疗质量监管，强化落实医疗核心制度，完善医疗安全防范处理机制。利用医联体专家资源，以问题为导向，以常态化督查和专题培训为抓手，加强pdca、qcc等质量改进工具的应用，提高我区社区卫生服务机构的医疗质量。

3．加强医养护签约和公共卫生服务。通过签约服务、预约服务、主动服务、跟踪服务、互动服务、协同服务，打造家门口基层卫生的五星（心）服务，提升居民对家庭医生服务的获得感。实施基本公共服务清单，加强慢性病、老年人肿瘤等10大人群的疾病防控和健康管理。落实推行慢病长处方措施，确保满足慢病长处方条件的患有“高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病”四类疾病的患者可以在社区享受两个月的长处方便利。结合基本公共卫生服务，做好社区卫生服务中心与社区养老照料中心医养结合工作，推进医养护签约内涵建设。进一步深化实施适龄妇女“两癌”筛查项目，促进妇幼健康工作。

4．加强智慧医疗云服务。加大信息化建设投入，促进医疗和健康数据信息交换与共享。进一步升级智慧医疗运用，推行“电子社保卡”，改变传统的持卡就医模式，通过支付宝绑定本人市民卡，利用人脸识别技术确保数据安全，提升诊间结算效率，在医生诊间安装台式扫描仪实现“电子社保卡”智慧医疗帐户的扫码支付。开展***市妇女儿童健康素养教育项目，扎实推广使用母子健康手册app。

5.加强中医药工作。深化基层中医药服务能力提升工程，加强基层中医馆建设，完成***街道社区卫生服务中心中医馆和***街道社区卫生服务中心中医馆建设。完善区校合作机制，依托***中医药大学及其附属医院优质资源，加强基层中医药适宜技术推广，提高社区中医药服务能力。

6．加强爱国卫生工作。以创卫复评为契机，强化爱国卫生运动。继续深入开展以清脏治乱、病媒生物孳生地控制和传染病防控为重点内容的季节性爱国卫生突击整治活动，重点解决好居民反映强烈的热点难点问题。

7.加强宣传工作。加强宣传阵地建设，街道社区卫生服务中心均建立微信公众号。建立健全基层卫生宣传队伍网络，加强对社区卫生服务中心宣传工作考核。深入挖掘卫生行业“最美人物”、“最美现象”，结合各类卫生节日、纪念日，做好主题宣传，组织策划好护士节、医生节等系列活动。

8、加强行风建设。以医风医德建设为核心，构建和谐医患关系。聚焦群众反映集中的行业不正之风，持续加大工作力度。深化党风廉政建设责任风险清单制，推动全面从严治党“两个责任”，确保行风建设。

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