国家开放大学年秋季学期电大《社会调查研究与方法》形成性考核新

　《社会调查研究与方法》形成性考核册及参考答案 作业一 （导论--第 3 章）

　习题部分 一、填空题（每空 1 分，共 10 分）

　1、 社会调查研究是人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法，对有关社会事实进行

　资料收集整理

　和 分析研究

　，进而做出描述、解释和提出对策的社会实践活动的认识活动。

　2、社会的三个基本要素是 自然环境 、 人口和 文化 。

　3、 社会调查研究依据调查对象的范围可分为 全面调查 和 非全面调查 两大类。

　4、 变量间的相互关系主要有两种类型：

　因果关系 和 相关关系 。

　5、有效的测量规则必须符合三个条件：准确性、 完整性 和 互斥性 。

　二、选择题 单选题（每题 1 分，共 5 分）

　1、现代社会调查研究的重心是 D、美国 2、描述性研究是指

　B、对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述 3、 只反映质的区别，而不反映量的差异的变量是

　A、离散变量

　4、 对测量所得到的数据既能进行加减运算，又能进行乘除运算的测量类型是

　 D、定比测量 5、 一项测量的结论在普遍应用时的有效性是 C、外在效度

　多选题（每题 2分，共 10 分）

　1、 社会调查研究中初级社会群体是指（ ACE ）

　A、家庭

　 C、村落

　 E、非正式组织

　2、社会调查研究的基本原则有（ ABCDE ）

　A、理论与实践相结合原则

　B、客观性原则 C、伦理与道德原则

　 D、科学性原则 E、系统性原则

　F、互诉性原则 3、社会调查研究按照目的来划分，可分为（ AE ）

　A、描述型研究

　E、解释型研究

　 4、检验评价调查方法和所得资料的效度的形式有（AEF ）

　A、再测法

　E、复本法

　 F、对分法 5、探索性研究的一般方法有（ ABC ）

　A、查阅文献

　 B、咨询活动 C、实地考察

　三、简答题（20 分，每题 10 分）

　1、社会调查研究的前期工作主要包括哪些内容？ 答：社会调查研究的前期工作准备阶段需要做的各项工作，包括选择和确定调查研究课题，命题，假设，对概念操作化的确定测量方法，进行探索性研究，制定调查研究方案，抽取调

　查样本，以及人、财、物方面的准备等内容，在社会调查研究中具有重要意。

　2、探索性研究的任务是什么？应该如何进行？

　答：

　探索性研究是一种先期的试探性的初步研究。探索性研究的任务主要有：确定社会调查研究的课题；明确社会调查研究的目的；明确社会调查研究的对象；明确社会调查研究的内容和范围；确定社会调查研究的观点；确定社会调查研究的方式、方法。

　探索性研究的一般方法有查阅文献、咨询和实地考察。探索性研究是社会调查研究的基础。只有做好这项工作，才能保证社会调查研究的质量。

　四、论述及应用题（两题，共 55 分）

　1、操作化的定义和作用是什么？如何对概念和例题进行操作化？任选一概念完成操作化。（25）

　要求：操作化结果须有三个以上层次，15 个以上指标。

　答：（定义）明确所提出概念的定义，分清概念（包括命题和假设）的层次，并将抽象概念一步

　步化解为具体的和可操作的指标，而且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化。这一过程就叫做概念的具体化和操作化。

　 （为什么做，即作用）之所以要进行这项工作，是因为社会生活中使用的概念与自然科学的概念不同。由于它们都是人们通过对感性认识的抽象和概括而得到的，所以开始往往是模糊的或含义不清的，并且概念一般都具有综合性，由一些低层次的亚概念、子概念组合而成。一个概念越抽象，它所包涵的信息就越多，也就越难把握。如果不对它们确切定义和具体化、操作化，就无法对社会现象和事物进行观察和度量。

　 （怎样做）目前，人们大都按照美国著名社会学家拉扎斯菲尔德的主张，将这一过程分为四个阶段：概念的形成——概念的界定——选择测量指标——编制综合指标。

　 概念是在日常生活中通过感性认识和互相交流形成的。概念在形成之初，通常缺乏确切的定义，社会调查研究最初提出的许多概念，特别是假设所涉及的概念，往往是这种比较粗糙的概念，因此，必须对这种概念进行某种澄清和界定的工作。

　 界定概念的方式有两种，即抽象定义和操作定义。抽象定义是对一个概念的内涵，也就是性质和特征所作的概括说明。抽象定义有直接定义法和间接定义法之分。直接定义法就是通过直接描述事物的本质而对概念下定义。凡是与可以直接观察到事物的相对应的概念，都可以用直接定义法。间接定义法则是针对那些抽象程度较高、所含变量较多、无法直接观察的概念，我们可以找出概念所含变量的共同特征，通过这些特征间接地给出定义。

　 在社会调查研究中，需要对概念的变量进行度量，这就要将抽象定义转化为操作定义。所谓操作定义就是通过一些具体的、可测量的指标对概念所作的说明。其作法是把抽象定义所界定的概念一步步从抽象层次下降到经验层次，分解为一些具体的、可测量的指标，这些指标一般都是与概念中的变量相对应的。这一过程也就是概念的操作化过程。

　 概念的操作化的关键就是寻找一定的、能够明显区分的测量指标来说明概念的属性，其中每一项指标反映概念的某一方面或某一变量。寻找测量指标可以综合采用经验的办法和理性的办法。经验的办法是研究者通过对概念的大致理解，提出若干指标，再从中筛选出适宜者；理性的办法是通过大量查阅文献，找出概念的各种含义，根据其变量列出备选的指标，再从中筛选出适宜者。

　 在社会调查研究中，对于复杂的概念（包括命题和假设），选出的测量指标往往很多。

　 为了明确其中变量的层级和变量间的关系，人们通常需要建立一个综合指标。至此，概念的操作化即告完成。

　任选一概念完成操作化 说明：（1）该题可以参考教材中第 65 页的样例图 3-1，以及第 66 页对社区质量概念的分解；（2）该题要求事前做好准备，选择一个抽象概念进行指标分解，要求分解三个以上的层次，

　15 个测量指标，但是雷同卷为 0 分 2、根据本人的兴趣或条件的便利，选择和确定一个社会调查研究课题，并设计出调查总体方案。（30 分）

　要求：内容完整，条目清晰。

　答：答案要求：方案需说明以下内容（少 1 项扣 4 分）

　(1)调查研究课题、目的和基本观点 (2) 调查研究对象、内容和范围 (3) 调查研究方式和方法 (4) 调查研究时间与步骤安排 (5) 组织领导与人员安排 (6) 经费预算和物质保证。

　说明：（1）需要提前选择一个调查题目，并根据该研究题目准备一个研究方案；（2）可以参考教材上的两个样例；（3）可以参考教材上的 53—55 页的调查研究方案内容，要求一项一项联系实际描述出来，六条要描述全，如果只有理论内容而未与实际联系，则不能得分 ①调查研究课题、目的和基本观点。

　在课题方面，要说明调查研究课题的名称、生产过程以及这一课题的性质。

　在目的方面，要具体说明调查研究要解决哪些 问题，解决到什么程度，意义如何。

　在基本观点方面，要说明调查研究的主要命题和假设是什么，所涉及的概念如何定义，变量及其关系 ②调查研究对象、内容和范围。

　要说明调查对象有哪几类，有哪些调查的基本单位；需要通过这些单位来调查哪些项目和指标，收集哪些资料，对资料的系统性和精确性有何要求；调查在什么地区进行、在多大范围内进行；调查对象的时间跨度有多大。

　③调查研究的方式和方法。

　调查方式包括个案调查，抽样调查和普查等；调查方法即收集资料的方法，如访谈、实验、文献、问卷、观察等；要说明资料整理、分析方法，包括采用的资料整理、分析的主要内容以及具体操作方法。

　④调查研究的时间与步骤安排。

　首先要确定调查研究的总的期限。其次要排出具体的进度表，标明调查研究中每一个具体步骤的所需时间，以控制调查研究计划的进程。

　⑤组织领导与人员安排。

　要确定社会调查研究的组织形式，一般根据调查的内容和范围，可选用调查委员会、领导小组、办公室、课题组等不同组织形式。必要时还可以在其下细分具体部门和小组。

　要明确调查研究的领导和工作人员。凡是涉及到多学科或部门的，应该有有关学科的专家和有关部门的领导参加，以保证调查的科学性和顺利进行。

　⑥经费预算和物质保证 在经费预算中，须详列各项用途并计算出具体数目。经费使用要有一定的制度，大型调查研究的现金出纳，应指派专人负责。

　在社会调查的物质保证方面主要是对调查工具、技术设备以及资料整理与分析设备做出安排。）

　作业二 （第 4 章--第 6 章）

　习题部分 一、填空题（每空 1 分，共 10 分）

　1、抽样存在的必要性缘于

　总体

　本身所具的有的

　异质性

　。

　2、 常用的简单随机抽样方法有

　直接抽样法、抽签法和

　随机数表法

　。

　3、检索公开发表的文献的方法主要有

　人工文献检索

　和

　计算机文献检索

　。

　4、 文献分析有两大类，即文献

　定性分析

　和文献

　定量分析

　。

　5、 根据问卷分发和回收形式的异同，问卷法分为

　直接发送法

　和

　间接发送法

　。

　二、选择题 单选题（每题 1 分，共 5 分）

　1、 分类抽样主要解决的是（ A ）

　A、总体异质性程度较高的问题 2、

　按一定的间隔距离抽取样本的方法是指（

　D

　）。

　A、分类抽样

　 B、多阶段抽样 C、整群抽样

　 D、系统抽样 3、 综述、评论、述评、进展、动态、年鉴、专著、指南等属于（ D ）。

　D、三次文献 4、 文献法与其他调查方法之间最显著的区别为它是（ B ）。

　B、它是一种独特的和专门的研究方法 5、 一种专门用于主观性指标的问卷是（ C ）。

　A、访谈问卷

　 B、自填式问卷 C、量表

　D、开放式问卷 多选题（每题 2 分，共 10 分）

　1、抽样的一般步聚有（ ABCDEF ）

　A、界定总体

　 B、决定抽样方法 C、设计抽样方案

　D、制定抽样框 E、样本评估

　 F、实际抽取样本 2、 每一个社会调查研究竟应当选择多大规模的样本，主要取决于（ ABEF ）

　A、总体的规模

　B、总体的异质性程度 E、调查者所拥有的经费、人力、物力和时间因素 F、样本精确度要求 3、摘取信息一般有以下步骤（ ABCD ）

　A、浏览

　B、筛选 C、精读

　D、记录星 4、 问卷的基本结构主要包括（ ABCDE ）

　A、封面信

　 B、编码 C、问题及答案

　D、问卷名称 E、指导语

　5、问卷中的问题基本上可分为（ ABCD ）

　A、前景性问题

　B、客观性问题 C、主观性问题

　D、检验性问题 三、简答题（20 分，每题 10 分）

　1、抽样和抽样调查是不是一回事？为什么？

　答：抽样指的是从组成某个所有元素，也就是所有最基本单位中，按照一定的方法选择或抽取一部分元素的过程和方法，或者说是从总体中按照一定方式选择或抽取样本的过程和方式。

　抽样调查是人们由部分认识整体的重要途径，而抽样作为其中的一个关键环节，其基本作用

　在于向人们提供一种实现由部分认识总体这一目标的手段，因此，抽样和抽样调查不是一回事。

　第一，抽样和抽样调查不能混为一谈，抽样只是抽样调查的前提和一部分，只解决抽样调节过程中的选取调查对象这一问题，抽样调查的其他所有问题都和另外的方法我解决。

　第二，抽样只是抽取样本的方法，而不是调查方法或者资料收集方法，再进一步的说，即使抽样调查，也不能定义为一种调查方法和资料收集方法。

　2、怎样才能检索到所需要的文献？201201 答：总的来说，我们可以将文献分为未公开发表和公开发表两大类进行检索。未公开发表的文献相对数量较少，查找的办法也比较单一，我们只能根据已知的线索或主观判断按图索骥，向个人咨询或到有关单位查找。公开发表的文献包括所有的各种类型的正式出版物和仅在互联网上发表的文献，是文献的主体，数量十分巨大，我们就必须充分利用现有的图书情报资料和网络资源，到专门的图书情报机构（图书馆、情报所等）或互联网去查找，其检索方法也相对复杂，往往需要借助一些专门的文献检索工具。（3 分）

　迄今为止，人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法。这种方法主要借助两类工具，即有关机构编制出版的文献检索工具和图书馆编制的目录。后者是更为常用的检索工具。(3 分) 目前，计算机检索也很流行。我国多数图书情报机构建立了可在计算机上阅读的机读检索工具(磁带式目录)。更重要的就是利用互联网的文献检索。( 3 分) 还有一种简便的参考文献查找法，也称追溯查找法，即根据文章、专著中所开列的参考文献目录，或在文章、专著中所引用的文献名目，追踪查找有关文献资料的方法。( 3 分) 另外，还有综合查找法，是把几种方法交叉使用。(l 分) 四、论述及应用题（两题，共 55 分）

　1、什么是简单随机抽样和分类抽样？分别举例说明它们适用于什么样的调查总体？ 答：简单随机抽样又称为纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取 N 个组成样本。它最直观地体现了抽样的基本原，是最基本的概率抽样。

　简单随机抽样没有人为因素的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。这种抽样方法适用于总体所包括的单位较少，比较集中，且社会调查总体中包含的各单位差异性极小、同质性较高的情况，当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式则有困难。例如检验超市中某商品质量时的抽样，由于超市中某商品所包括的单位较少，比较集中，且包含的各商品差异性极小，同质性较强，所以适用于简单随机抽样。（12 分，举例占 6 分）

　分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位令照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。

　分类抽样能克服简单随机抽样的缺点，适用于总体内个体数目较多，结构较复杂，内部差异较大、异质性较强的情况。例如调查某企业员工的生活待遇问题，由于企业员工的实际情况较为复杂，员工之间的差异较大，可以划分为不同类型，所以一定要用分类抽样，每一类抽个小样本，然后把小样本合起来进行调查，这样才能保证调查的准确性。（13 分，举例占 6分）

　2、在上次作业所完成的概念操作化的基础上，设计一分调查问卷。（30 分）

　要求：结构完整，问题不得少于 20 个，以封闭式问答为主。

　答：按自己的实际情况完成，无固定答案(不要照抄)。

　答案要点：（1）结构：题目、说明信、指导语、主体（问答）、编码均要有（10 分）

　 （2）问答设计要用封闭式或混合式，15 组以上（15 分）

　（以封闭式为主，另外，事先准备一个开放式问题，一个混合式问题）

　作业三 （第 7 章--第 9 章）

　习题部分 一、填空题（每空 1 分，共 10 分）

　1、访谈法按照操作方式和内容可分为

　结构式

　访谈和

　非结构式

　访谈。

　2、 按照被访者发表意见的形式不同，集体访谈可分为两大类：一类是各抒己见式的访谈，以

　头脑风暴法

　为代表；一类是讨论式的访谈，其代表是

　反头脑风暴法

　。

　3、 观察记录的方式主要有两种：一种是

　当场记录

　，一种是

　事后追记

　。

　4、为了搜集到真实可信的资料，采用观察法时应遵循客观性原则、 全方位 原则、求真务本原则和

　法律和道德伦理

　原则 5、实验法有几个基本要素：一是实验主体，二是 实验对象和实验环境 ，三是

　实验活动

　。

　二、选择题 单选题（每题 1 分，共 5 分）

　1、 访谈法最基本和最常用的类型是（ D

　）。

　 D、个别访谈 2、 一般的访谈时间最好为 1～2 小时（ C ）。

　 C、1~2 小时

　 3、 观察法与其他调查方法之间最根本的区别是（ A ）。

　A、以人的感觉器官为主要调查工具 4、 既有实验组又有控制组或对照组的实验方法是（ A ）。

　A、平等实验

　5、

　检验多个自变量的引入顺序对因变量的影响的设计是（ C ）

　C、拉丁方格设计

　多选题（每题 2 分，共 10 分）

　1、 不同性质、不同内容的访谈对于访谈者的不同要求主要是（ ABCF ）

　A、性别

　B、年龄 C、籍贯

　F、知识结构 2、在观察对象方面，产生观察误差的因素主要有（ CDE ）

　C、被观察者的反应

　 D、人为的假象 E、事物本质的显现程度

　3、观察法的局限性主要是（ ABCDF ）

　A、资料整理和分析难度大

　B、受时间空间条件的限制 C、获得合作有一定难度

　D、易受观察者主观因素的影响

　F、难以进行定量分析 4、经典实验设计也叫（ CE ）

　C、两组前后测实验设计

　E、实验组、对照组前后测实验设计

　 5、 排除与实验无关的社会环境因素对实验过程和干扰的主要方法有（ ABDE ）

　A、排除法

　 B、纳入法

　D、平衡法 E、统计分析法

　 三、简答题（20 分，每题 10 分）

　1、如何顺利进入实地观察现场？ 答：在进入观察现场时，要注意选择恰当的方式。进入观察现场的方式有隐蔽和公开两大类，两者的区别在于观察者是否让观察对象知道自己的真实身份。能够自然地、直接地、公开地

　进入现场当然十分理想，但往往比较困难。因此，观察者有时需要采取逐步进入和隐蔽进入的方式。逐步进入是在刚开始时，并不向有关人士介绍观察的全部内容或者观察的最终目的，以免对方因困惑不解或配合难度过大而拒绝观察者进入。在以后观察有了一定进展、对方习以为常时，再提出扩大观察范围或延长时间等要求。有时，观察者也可在观察的开始阶段先采取局外观察的方式进行观察，再自然而然地逐步建立与观察对象的关系，由浅入深地参与他们的一些活动，以后随着观察对象与观察者关系的加深，再逐步暴露自己的身份。

　 隐蔽进入的方式就是观察者始终不暴露自己的身份，而是将自己装扮成普通游客或当地居民进入观察现场。对于大多数非参与式观察和一些特殊的参与式观察，这种方式较为适用。

　2、什么是个别访谈？保证个别访谈成功的关键是什么？ 答：个别访谈是指对访谈对象进行单独访谈，是访谈法最基本和最常用的类型。

　访谈的过程就是访谈者提问与被访者回答的过程。对这个过程能否做到有效控制是访谈成功与否的关键,而一定的提问方法与一定的行为方式是控制访谈的两个重要因素。

　（1）提问方法

　在提问时，主要应做到如下几点。

　第一，从简单问题入手。

　第二，提问有序。如果是结构式访谈，就应该严格按照访谈之前拟订的提问提纲，由简至繁地按顺序进行访谈。对于非结构式访谈，要注意根据所谈问题的内在逻辑结构提问。

　第三，适时追问。

　第四，题目转换自然。

　第五，注意引导。引导性提问切忌使用生硬的、刺激性的语言。还可以采用动作方式，在不知不觉中改变话题。或者用复述的方法进行引导。

　第六，保持客观中立。提问不能带有明显的倾向性，不能对被访者的答案进行诱导。

　第七，特殊问题特殊处理。

　第八，语言表达方式要恰当。

　（2）行为方式

　在访谈中，访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者，从而实现对访谈过程的控制。

　礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现。还要善于运用表情和动作控制访谈进程。访谈者的表情一定要生动，能够根据被访者所谈情境而变化。要注意一些动作细节对被访者的影响。

　四、论述及应用题（两题，共 55 分）

　1、什么是对照组实验和单一组实验？举例说明为什么要设置对照组？ 答：对照组实验也叫平行组实验，是指现有实验组又有对照组的一种实验法，实验组既实验单位，对照组是同实验组进行对比的单位，两组在范围特征等方面基本相同。在对照组实验中，要同时对两个观察客体做前测和后测并比较结果的检验理论假设。

　单一组实验也叫做连续实验方法，是对单一实验对象在不同时间里进行前测与后测，比较其结果以检验假设的一种实验方法，在这种实验中，不存在实践平行的对照组，同一组在引入自变量之前相等于实验中的对照组，在引入自变量之后则是实验中的实组，检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种没量结果，而是同一实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。

　对照组虽然不接受自变量激发，但受其他外部因素影响，在经过一段时间后，也会自然而然地发生某些变化，这些变化都与实验者的因果关系假设毫不相干，因此只有从测量结果中排除这些成分，才能得到准确的实验结论，设置对照组的意义就在于此。例如：在美国霍桑实验中，实验者发现取消那些改善工作条件的措施之后，生产率不降反升，经进一步了解才明白，这是由于工人知道自己受到实验者的关注而特意表现才造成的。

　2、如果让你对某居民小区的文化生活进行调查，你将怎么搜集资料？（不可照抄）

　答：无固定答案，按自己的实际调查要求做。

　答案要点提示：（答案根据以下要点自己展开）

　（1）调查对象应说明：包括上级部门（起码有派出所、街道委员会等）、物业管理公司和居委会有关人员、小区居民等。（3 分）

　（2）调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。（3 分）

　（3）调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法，既可以以问卷法为主，也可以以访谈法为主。（4 分）

　（4）具体实施过程大致为：（10 分）

　A 先做探索性研究，制定调查方案，采用文献法搜集关于小区概况和有关小区物业管理的资料（如小区介绍、物业管理文件、有关统计等）； B 采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷；采用观察法实地观察现状（最好以普通居民身份在小区住一段时间）； C 采用访谈法（个别访谈和集体访谈）对上级部门（起码有街道委员会等）、物业管理公司有关人员、小区居民等进行访谈； D 对所搜集各类资料进行整理和分析； E 根据资料分析结果撰写调查报告。（15 分) 提示：做这道题目时首先要定义好居民小区的文化生活的概念，尤其是文化生活，这一点可以参考第三章概念的操作化与测量中概念的界定的内容。这就需要运用文献法进行调查，你可以通过网络查询居民小区文化生活的概念。

　然后就是选择和编制测量指标，这一点在书上 P66 页可以找到，小区文化生活的测量指标包括电影院呀，公园，健身场地，文化站，图书馆，报纸期刊橱窗，宣传栏，居民文化俱乐部什么的（唱歌，书法，写作等等），也可以结合你所在小区具体的情况加入测量指标，测量指标最好在 6 个以上。

　第三步就是选择搜集资料时的方法，比如问卷法，访谈法，观察法等等，问卷法是最常用的，但是对于居民小区可能老龄人多的实际情况，不能单纯使用问卷法，还要结合访谈法和观察法，具体可以这么做：

　（1）设计一个简单的问卷，内容包括你的测量指标，比如居民对小区公园使用情况，居民的小区文化站活动情况，小区报刊板报宣传情况，小区图书馆设置情况等等，问卷的具体设计可以参考书上附录二的一个问卷调查的示例。

　（2）设计访谈提纲和观察提纲，这些参考书上第 7-8 章相应内容，用访谈法，那么访谈对象是谁，访谈问题如何，是个别访谈还是集体访谈，是开面对面的调查会还是综合性访谈；用观察法，那么观察对象是谁，观察内容如何，采取哪种观察类型，对于居民小区文化生活的调查，我们尅采用实地观察和参与观察，就是深入小区中，亲身体验居民的文化生活，作为局内人进行调查，同时也可以在旁仔细观察该居民小区的文化生活现状。当然我们调查的内容都要跟居民小区的文化生活息息相关，比如观察居民对小区文化设施的使用情况，向居民进行访谈，探寻他们对于小区现在文化生活感受和建议等等。

　（3）在用每种方法的时候要说出使用方法搜集资料的原因，使用过程，大概的结果等等。

　作业四 （第 10 章--第 12 章）

　习题部分 一、填空题（每空 1 分，共 10 分）

　1、文字资料一般有两个来源，一是

　实地源

　，一是

　文献源

　。

　2、对资料进行分类的方法有两种：即

　前分类

　和

　后分类

　。

　3、当今世界上公认的名气最大、流行最广的统计分析软件是

　SPSS 软件

　和与其功能类似的

　SAS 软件

　。

　4、

　相关分析

　和

　回归分析

　是对变量间相关关系进行研究的两个阶段。

　5、依据调进查对象的范围和方式，调查报告可分为全面调查报告、

　 专题调查报告

　和

　典型调查报告

　。

　二、选择题 单选题（每题 1 分，共 5 分）

　1、文字资料的真实性审查主要是指（ A ）

　A、信度审查

　2、 数字资料检验主要是指（ A ）

　A、对数字资料的完整性正确性进行检验 3、 离中量数是反映（ B ）

　 B、各单位标志值的差异性 4、 微软公司推出的办公软件 office 系统中用于统计的最有名的一种软件是（ C ）

　C、Excel

　 5、 调查报告的“纲”是指（ B ）

　B、前言

　 多选题（每题 2 分，共 10 分）

　1、在对资料进行分类的时候，应当注意（ABCF ）

　A、按照调查要求分类

　 B、不重不漏 C、必须对变量进行完整的定义，语言必须准确 F、对分类划分的详细程度要把握得当 2、资料分析中属于推论性分析的有（ ABCDE ）

　A、相关分析

　 B、回归分析 C、抽样推断分析

　D、预测分析 E、综合评价分析

　 3、

　在社会调查研究中常用的逻辑思维方法有（ ABCD ）

　A、因果分析法

　B、辩证分析法 C、比较法

　 D、逻辑证明法 4、 调查报告的特点主要有（ ACDEF ）

　A、真实性

　 B、客观性 C、针对性

　 D、典型性 E、指导性

　 F、时效性。

　5、 撰写调查报告的一般程序是（ ACDEF ）

　A、确定主题、形成观点，精选素材，拟订提纲，起草报告和候改定稿 B、审核资料

　C、精选素材

　D、拟订提纲

　E、起草报告

　F、修改定稿 三、简答题（20 分，每题 10 分）

　1、简述资料整理。

　答：资料整理主要是指对文字资料和数字资料的整理。其中文字整理也称作定性资料整理，在通常情况下，文字整理可划分为审查、分类和汇编三个基本步骤；而数据资料整理也叫定量资料整理，其一般程序包括数字资料检验、分组、汇总和制作统计表或统计图几个阶段。

　2、调查报告在语言运用方面应注意哪些问题？

　答：调查报告作为一种应用性文体，在语言表达方面要掌握以下原则：

　第一、朴实。调查报告不是文学作品，语言应该平易、直白、切忌堆砌华丽的辞藻。

　第二、准确。选词要恰当贴切和严谨，少用修饰词、形容词、尽量使用含单一专业术语。

　第三、简明。无论叙述事实、说明内容、发表议论力求语言简练，以较少文字清楚表达内容。

　第四、庄重。要用于指导现实，文体以说明为主，兼及叙述议论，语言表达严肃沉稳。

　第五、修辞。语言表达虽然以朴实、庄重为基调但并不意味着不需文采。

　四、论述及应用题（两题，共 55 分）

　1、调查资料分析综述。（25）

　答：资料分析是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断和推测，以揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。资料分析有三大类，即定性分析、定量分析和理论分析。（4 分）

　定性分析是对调查资料所反映的社会事物或现象的性质的分析方法，着重于确定研究对象具有哪种性质及特征。定量分析也叫统计分析，是运用统计学原理对资料进行定量的研究、判断和推测，以揭示事物内部数量关系及其变化规律的分析方法。理论分析是资料分析的高级阶段和最终环节，它主要是对调查得到的资料和统计得到的数据，运用各种思维方法进行系统化的理性分析并作出结论的一种思维过程。

　传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，但当前最流行和最受重视的是定量分析即统计分析。

　三者关系：传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，直至今天，这两种分析仍然发挥着重要的作用。但当前最流行和最受重视的是定量分析。但就社会调查研究本身而言，定性分析、定量分析和理论分析是互相依存、不可分割的。定性分析的识别属性、要素分析和归类等工作为定量分析提供了重要的基础；定量分析对调查对象精确的测量、描述和推断使调查对象的定性更加科学；理论分析则以定性分析和定量分析为必要前提，定性分析区别事物、分析划类和定量分析准确地说明事物变化的程度和趋势，为理论分析提供了坚实的基础。在此基础上，理论分析承担着透过调查感性材料，揭示事物内在本质和发展规律，证实或者证伪理论假设的任务，对于应用性调查课题，还承担着在理论说明的基础上进一步对实际工作提出对策建议的任务。

　2、在前面作业的基础上，拟定一份较详的调查报告提纲，并另外写一个完整的导语。（30分）

　要求：格式、内容完整，而且符合教材所述要求。

　答题要点：

　(1)格式完整：标题、署名、导语、主体不能缺 o (8 分) (2)主体的中心论点、分论点均要有。(8 分) (3)导语：要包括调查目的、调查范围、调查时间、调查地点、调查对象、调查类型、调查方法即搜集资料方法等 p 不能只有项目名称没有具体内容 o (9 分)

　 爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。

　 最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

　 君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。

　 宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。

　 不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。

　 世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。

　 感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。

　 爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。

　 人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？

　 这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。

　 动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。

　 你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。

　 所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。

　 这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。

　 遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。

　 我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。

　 爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。

　 最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

　 君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。

　 宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。

　 不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。

　 世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。

　 感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。

　 爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。

　 人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？

　 这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。

　 动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。

　 你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。

　 所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。

　 这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。

　 遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。

　我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。

　 1 、将“Internet Explorer ”图标锁定到任务栏。

　单击“开始”按钮，在“Internet Explorer”上右击，在弹出的快捷菜单中选择“锁定到任务栏” 2 、将“ResTool.exe ”程序从任务栏解锁。

　在任务栏“ResTool.exe”程序按钮上右击—选择“将此程序从任务栏解锁”。

　3 、将考试文件夹下的“Tools.exe ”程序锁定到任务栏 打开考生文件夹—在 Tools.exe 程序上右击—选择锁定到任务栏。

　4 设置桌面上不显示“网络”图标。

　在桌面上找到“网络”图标---右击选择“删除”。

　5 、设置“文件夹选项”，在单独的进程中 打开文件夹窗口。

　打开文件夹—选“工具”菜单—“文件夹选项”—在“文件夹选项”对话框选“查看”标签—勾选“在单独的进程中打开文件夹窗口”—“确定”。

　6 、将考生文件夹下“教育软件.txt ” 文件设为只读。

　在“教育软件.txt”右击,勾选“只读”。

　7. 把“备忘”文件夹设为可以存档。右击“备忘”选“高级” 8 、将“测试”文件夹设为隐藏。

　打开考生文件夹—在“测试”文件夹上右击—选择属性打开属性对话框—勾选“隐藏” 9 、将考试文件夹下 RIVER 文件夹中的文件 SOCIA.IDX 设置为文档和隐藏属性。

　打开考生文件夹—打开 RIVER 文件夹—在 SOCIA.IDX 上右击选“属性”—在“常规”标签中勾选“隐藏”。单击“高级”按钮，勾选“可以存档文件”—“确定”—“确定”。

　10 、设置文件夹选项，将已知文件类型的扩展名隐藏。

　单击“工具”菜单—选择“文件夹选项”—选择“查看”标签—在“高级设置”中选择“隐藏已知文件类型的扩展名” 11 、在考生文件夹下的 win 文件夹中新建文件夹 test 。

　打开考生文件夹—双击 win 文件夹打开 win 文件夹—在空白处右击—选“新建”下的“文件夹”—输入 test 回车。

　12 、将考生文件夹 下的“我的文件”文件夹设置为高级共享。

　打开考生文件夹—在“我的文件”上右击—选择“共享（H）”下“不共享”—打开“文件共享”对话框—选择“更改共享权限（C）”—单击“共享”按钮—“完成”。

　13 、将文件夹 OLD 中的 word 文档 yya.docx 改名为 name.docx, 然后删除文件夹 OLD 中的 的 Access 应用程序 sjk1.accdb. 打开考生文件夹，打开 OLD 文件夹—在 YYA.docx 上右击—选择重命名—输入 name.docx回车 在 sjk1.accdb 上右击---选择“删除”—“是”。

　14 、在考试文件夹下新建一个文件夹 TOOL, 并将 xnjs 文件夹中以 D 和 和 E 开头的全部文件复制到新建的文件夹 Tool 中 打开考生文件夹，右侧窗口空白处右击—“新建文件夹”—输入 tool 回车 打开 xnjs 文件夹选中以 d 和 e 开始的全部文件—右击选择“复制” 打开 tool 文件夹，右击选择“粘贴”

　 15 、在考生文件夹下建立文件夹 test ，并将文件夹 gx 中的 one.txt 和 和 two.mid 文件移动到文件夹 test 中 打开考生文件夹，右击选择“新建文件夹”—输入“test”回车 打开 gx 文件夹，选中 one.txt 和 two.mid 文件，右击选择“剪切”，打开“test”文件夹，在空白处右击选择“粘贴”。

　16 打开考生文件夹下的“jianli.txt ”，更改文字内容为“我的简历”，并另存为“简历”。

　打开考生文件夹下的“jianli.txt”文件—将文件内容删除，并输入“我的简历” 选择写字板按钮中“另存为”输入“简历”。

　17 在考生文件夹下建立文件 read.rtf. 并在文件中输入文字“读者俱乐部”。为文本添加下划线，并设为隶书、红色，保存文件。

　开始—附件—写字板，

　输入“读者俱乐部” 选定文字，设置下划线，字体，颜色（如下图）

　18 打开考生文件夹下的“练习”文件，将文件内容改为“我的大学”，文件另存为“大学”。

　打开练习文件夹，打开“练习”文件 将文件中的内容修改为“我的大学” 选“文件”-“另存为”—保存位置选择考生文件夹—输入文件名“大学”—“确定” 19 在考生文件夹下建立“学校”文件夹，使用记事本建立新文件，录入文字“我的简历”，然后以“简历.txt ”保存在“学校”文件夹中 打开考生文件夹，在空白处右击选“新建”—“文件夹”—输入“学校” 空白处右击选“新建”—“ 文本文档”—输入“简历” 双击“简历”文件—输入“我的简历”—保存 20 在考生文件夹下新建文件夹“学生”并用记事本建立一个名为 sower.txt 的文件保存到“学生”文件夹中，文件内容为：科技为本。将新建立的文件设为只读和隐藏属性。

　打开考生文件夹 在文件窗口空白处右击选择“新建”—“文件夹”—输入“学生” 在新建“学生”文件夹上双击，打开“学生文件夹”空白处右击“新建”—“文本文档” 输入“sower” 双击打开 sower 文件，输入“科技为本”并保存 在文件上右击—选择“属性”—勾选“只读”和“隐藏”属性。

　21. 设置文件夹选项，设置为不显示隐藏的文件、文件夹或驱动器。

　打开考生文件夹 选择“工具”—“文件夹选项”—打开文件夹选项对话框（如图）

　22. 在考生文件夹下建立“考试”文件夹中“英语”文件夹的快捷方式，名称为“英语” 打开考生文件夹中的“考试”文件夹 在“英语”文件夹上右击—选择“创建快捷方式” 将“英语”快捷方式移动到考生文件中 23 设置屏幕保护程序为“变幻线” “开始”—“控制面板”—“外观”—“更改屏幕保护程序”-选择“变幻线”。

　24 设置桌面背景为图片库中的“企鹅.jpg ”, 图片位置为“平铺”。

　“开始”—“控制面板”—“外观”—“更改桌面背景”—选择企鹅.jpg—“平铺”—“保存修改。” 25 在考生文件夹中查找扩展名为 MP3 的文件，将这些文件复制到文件夹“查找文件”下 打开考生文件夹，在窗口右上角搜索栏中输入“*.mp3” 选中搜索到的文件右击选择“复制”，打开“查找文件”，在空白处右击选“粘贴”。

　打开画图程序，插入“四角星形”并填充为“紫色”，以“四角星.bmp”为名保存到考生文件夹下。

　双击考生文件夹/右击新建BMP文件/录入四角星文件名确认/右击四角星文件名—打开方式—画图/画出四角星/填充—纯色—颜色 2-紫色/保存。

　26

　操作过程

　① 打开 Internet Explorer，输入网址：； ② 单击“收藏夹”菜单项，在弹出的下拉菜单中选择“添加到收藏夹”项； ③ 在弹出的“添加收藏”对话框中的“名称”文本框中输入“微软中国公 司”； ④ 单击“新建文件夹”项，在弹出的“创建文件夹”对话框中的“文件夹 名”文本框中输入“机构”，单击“创建”按钮，单击“添加收藏”对话框中的 “添加”按钮。

　设置 IE 的主页为空白 打开 IE，选择工具—Internet 选项—常规—使用空白页—确定。

　设置 Internet 选项，下载完成后发出通知 打开 IE，选择工具—Internet 选项—高级—设置—勾选“下载完成后发出通知” 设置 Internet 选项，在网页中播放动画和声音 打开 IE，选择工具—Internet 选项—高级—设置—勾选“在网页中播放动画”“在网页中播放声音” 设置 Internet 选项，启用脚本调试 打开 IE，选择工具—Internet 选项—高级—设置—去掉“禁用脚本调试” 设置播放 Windows 启动声音 设置声音方案为“热带大草原”

　开始—控制面板—声音—声音标签—声音方案选择“热带大草原”—确定 设置鼠标属性为“启用指针阴影” 开始—控制面板—鼠标—指针—勾选“启用指针阴影”—确定 27 将 将 ie 主页设置为, 网页保存在历史记录的天数为 10 天 设置 IE 选项，脚本错误发出通知，并显示友好的 http 错误信息。

　28 在“标准型”计算器下计算（10+5.6-5 ）/4*3.7= ，将结果写在考生文件夹下的“结果 果 1.txt ”中。

　开始—附件—计算器—查看—标准型--在编辑窗口原样输入上边的公式—单击= 打开考生文件夹下的“结果 1.txt”文件，将结果输入 保存退出。

　29 在“科学型”计算器界面下计算 243 的 的 5 次方 根，将结果写在考生文件下的“结果2.txt ”中。

　开始—附件—计算器—查看—科学型—在编辑窗口输入 243—单击

　--输入 5—单击= 打开考生文件夹下的“结果 2.txt”文件，将结果输入 保存退出。

　30 将十进制 256 转换为二进制，将结果写在考生文件夹下的“结果 3.txt ”中 开始—附件—计算器—查看—程序员--选十进制输入 256—选二进制 打开考生文件夹下的“结果 3.txt”文件，将结果输入 保存退出。

　31 向张卫国同学发一个 E —mail ，祝贺他考入北京大学。具体如下 收件人

　主题

　祝贺 函件

　由衷地祝贺你考取北京大学数学系，为未来的数学家而高兴。

　操作过程 1）单击打开应用程序—单击“新建电子邮件 2）在收件人右侧输入 3）在主题右侧输入 祝贺 4）下边空白区域输入由衷地祝贺你考取北京大学数学系，为未来的数学家而高兴。

　5）单击“发送” 32

　Internet 基本操作题 某模拟网站的主页地址是：，打开此主页，浏览“中国地理”页面，将“中国的自然地理数据”的页面内容以文本文件的格式保存到考生文件夹下，命名为“zgdt.txt”

　操作过程 1）单击打开应用程序 2）在地址栏输入 打开主页--单击“中国地理”--打开“中国的自然地理数据” 3）选择文件—另存为—选择考生文件夹—在文件名右输入 zgdt.txt 保存类型选择文本文件(*.txt)—保存 二、Word2010 部分 打开考生文件夹下的“wdt23.docx ”文件，并完成下面操作。

　1. 在文档开头插入标题“风筝”，隶书、二号、倾斜、居中 2. 在第二段第一句后插入考生文件夹下的图片“观景.jpg”图片的环绕方式设置为：四周型 3. 正文第一段设置为隶书、三号、两端对齐 4. 纸型设置为 A4（21*29.7 厘米），上、下边距为 1.5 厘米，左右页边距为 2 厘米 5. 保存文档 操作过程 1）

　 打开考生文件夹，双击打开 wdt23 文件 2）在文档开头回车，录入标题文字“风筝”，利用开始工具栏设置隶书隶书、二号、倾斜、居中 3）在第二段第一句话后，双击鼠标确认插入点，利用“插入”工具的“图片”找到考生文件夹图片“观景.jpg”插入，单击选中图片，利用图片工具中的位置，设置四周型 4）单击拖动选择正文第一段，利用开始设置隶书、三号、两端对齐 5）利用页面布局中的纸张大小和页边距设置纸张和边距。

　6）单击保存

　打开考生文件夹下的“wdt14.docx ”文件，并完成下面操作。

　1、标题设置为楷体、二号、倾斜、文本效果为“填充—无，轮廓—强调文字颜色 2” 2、删除正文第一段； 3、为正文加边框并将边框设置为方框、线型为实线、标准为绿色、宽度为 1.5 磅、应用范围为文字 4、纸型设置为 A4（21*29.7），上、下页边距设置为 1.5 厘米，左、右页边距设置为 2厘米。

　5、保存文档。

　操作过程: 1）打开应用程序和文件 2）单击拖动选择标题文字，在开始—字体工具设置字体 3）在开始—字体—字体对话框—文字效果—文本填充选无填充--三维格式选深度、轮廓线、颜色、重置 4）选定正文文字，开始—段落—框线—边框和底纹—边框，设置框线格式。

　5）页面布局—纸张大小和页边距设置 6）保存。

　打开考生文件夹下的“w0005.docx ”文件，并完成下面操作 1. 根据样张所示，将图片“垂直旋转”至正常位置，然后取消锁定纵横比将图片拉伸至充满页面 2. 将图片设置为灰度显示 3. 将图片的文字环绕设为“衬于文字下方” 4. 插入艺术字，键入“欢迎光临”，样式任意 5. 保存文档 操作过程：

　1）

　打开应用程序和文档 2）

　右击图片，选择旋转—垂直翻转 3）

　再右击图片—大小和位置—勾选锁定纵横比 在八个控点拖动调整到整个页面 4）

　选择图片，格式—调整—颜色—灰度 5）

　选择图片，格式—排列—位置—其它布局选项—文字环绕—衬于文字下方 6）

　插入...

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