论数字图书馆员计算机知识学习与技能培训

(湖州师范学院，浙江 湖州  313000)
摘 要：论述了数字图书馆对高校图书馆员计算机知识与技能的要求,并探讨了高校图书馆员计算机知识学习与技能培训的内容与原则。
关键词：数字图书馆；图书馆员；计算机知识
中图分类号：G252  文献标识码：A  文章编号：1007—6921(2008)09—0130—02

计算机培训计算机科学是一门新兴的、发展迅猛的科学技术。随着科技的进步和社会的发展, 计算机技术的应用已被广泛用于社会的各个领域,它对人类社会的进步与发展产生了重大而深远的影响。进行数字图书馆建设是21世纪图书馆迎接网络时代的重要战略，未来的图书馆将以服务特色和技术手段论高低，能否迅速占有信息资源并向社会提供信息产品将成为衡量图书馆的标准。这就要求我们图书馆员要更加熟练和全面的掌握计算机知识与技能。然而, 目前高校的图书馆员却还不具有全面的计算机基础知识和熟练的操作技能。那么如何提高高校图书馆员计算机知识，掌握计算机技能，将成为高校图书馆面对的问题。
1 数字图书馆的特点

数字图书馆是在融合传统图书馆与现代高新技术手段发展起来的现代图书馆,它将分散于不同载体、不同地理位置的信息资源以数字化方式贮存，以网络化方式相互链接，以现代化的方式提供利用，是一个高度社会化、开放化的数字文献信息服务系统。在传统图书馆的基础上不断创新、发展和突破。
2 数字图书馆对高校图书馆员计算机水平的要求

数字图书馆内部业务以高度自动化计算机管理为基础。依靠先进的计算机自动化技术进行文献搜集、分类编目、参考咨询、读者服务、馆际互借、信息资源管理等。随着图书管理的计算机化，电子阅览室的建立，电子书、电子期刊与各类数据库的发展，这对我们高校图书馆员的计算机水平提出了更高的要求，单凭原来的知识与技能已很难适应目前信息社会对工作的要求，所以开展高校图书馆员计算机知识学习与技能培训势在必行。高校图书馆员进行计算机知识学习与技能培训也是现代信息社会对继续教育的要求，符合高校数字图书馆和学校发展的需要。
3 计算机知识学习与技能培训的内容

为满足高校数字图书馆发展需要和工作岗位的需求，我们应从高校图书馆员的实际工作情况出发，缺少什么知识、技能，就学习什么知识、技能。在开展培训之前，应深入图书馆内部调查，了解各工作岗位上图书馆员的实际工作需求，由此确定培训内容。事实证明，对图书馆员计算机知识和技能掌握程度了解越深，培训就越容易获得成功。我们可以通过各种方法和途径了解高校图书馆员对计算机知识和技能掌握程度，从馆员的实际情况出发来设计培训内容，确定培训的重点和难点。如对电子阅览室工作人员开展计算机维护知识培训，对办公室工作人员可以开展办公自动化软件培训等。有针对性、目的性的，能充分考虑到图书馆员
岗位与业务需求的培训内容才是符合高校图书馆员的实际需要和数字图书馆发展的需要。高校图书馆员计算机知识与技能学习内容应从以下几个方面着手：①了解计算机的应用领域及其功能；②了解微机操作系统及网络操作系统的基本知识(如：Windows 2000和Windows XP操作系统)；③了解Internet及一些上网知识(如：浏览器IE、FireFox，E-mail的使用)；④掌握计算机基本操作技能衣Windows基本操作；⑤熟练掌握常用软件和图书管理系统(如：我馆的管理软件Ilas II、Office 2000等)；⑥了解数据库及数据库管理系统(如：Access)；⑦掌握一定的计算机英语和一些常见故障的排除方法；⑧了解自己图书馆的数据库资源几
相关软件的应用(如：CNKI、万方电子期刊、超星、书生电子图书等)。
4 计算机知识学习与技能培训的原则

针对高校图书馆员计算机水平的不同年龄、层次、工作岗位，我们应结合实际工作的需要，采取多种培训方式。
4.1 分层培训原则

由于高校图书馆员的年龄、知识层次、工作岗位等方面的差异，使得计算机基础和技能也存在较大差别，大致分三种情况，对此可采用分层培训的原则：
4.1.1 对计算机知之甚少，计算机操作生疏，而且这部馆员当中年龄较大者居多。对这部分馆员，在培训态度上要诚恳，耐心细致，循序渐进。在上机操作过程中，要主动进行指导，以基础操作为主。
4.1.2 对计算机比较了解，能使用基本的软件，但还不熟练。对这部分馆员，培训重点应放在使他们熟练掌握常用软件和图书馆管理软件上，结合实际工作的需要，最终达到熟练运用的程度。
4.1.3 计算机基础较好，使用计算机的时间较长，对所学软件比较精通，这部分馆员较少，他们一般从事着与计算机密切相关的工作，如图书馆计算机维护、电子阅览室管理，服务器维护等，对这部分馆员应进行针对性指导培训，在熟练应用的基础上，着重提高他们的计算机知识面和计算机技能，培养解决实际问题的能力，最终达到成为高校图书馆计算机技术中坚力量。
4.2 工作岗位需求培训原则

计算机培训要从实际工作中出发，有针对性地进行，避免盲目性。可分为以下几个方面。
4.2.1 以操作为主的普及型培训: 应在全馆范围内进行, 让全体馆员都有机会学习计算机的基础知识、基本操作技能和一些常用软件的使用，如：E-Mail的使用。
4.2.2 办公人员的培训：在普及型培训的基础上,对这部分馆员主要是加强Office或WPS办公自动化软件的操作和应用。
4.2.3 图书馆管理软件的培训:以我馆的Ilas II图书管理系统为例，依据馆员岗位的工作业务内容，进行图书管理系统及其他计算机技能的应用培训。如分编, 流通典藏管理, 期刊管理等培训,在能熟练运用的基础上,还应对自己使用及相关联的子系统程序的编制、运行、维护有一定的了解, 提高排除操作故障的能力。这部分馆员是高校图书馆业务工作的主力军，是图书馆计算机培训的重点对象。
4.2.4 参考咨询馆员的培训: 主要培养能承担机检咨询任务的高层次图书情报专业人员。如计算机书目检索和非书资料管理人员。这部分人员除要熟练掌握计算机操作外,熟悉各种数据库情况, 检索方法，搜索引擎，承担用户检索咨询。这部分馆员计算机知识与技能的高低,直接影响图书馆咨询服务和检索服务的质量，他们是数字图书馆的真正代表。
4.2.5 从事计算机专职工作人员的培训：如电子阅览室管理员、计算机维护员、系统维护员等，这部分馆员是从事计算机工作的专业人员，他们应该熟练掌握图书馆与计算机相关联的一切信息，如：计算机的维护，服务器的安全，电子阅览室的管理，各类数据库具体情况，图书馆管理系统的运行，包括高校图书馆人员计算机知识与技能的一些指导等。在条件允许的情况下还应该进一步的进修和学习，因为他们是图书馆计算机技术的中坚力量，是数字图书馆的可持续发展保障。
4.3 注重实践，扩展培训原则

计算机培训的主要目的就是为了使高校图书馆员更好的胜任自己的工作，发挥自身价值。因此在培训过程中，我们应从实际工作需要出发，以计算机操作训练为主，将相关理论融于计算机操作中去。坚持“技能训练为主，理论补充为辅”的原则，强化图书馆管理系统操作能力的训练。我们应多采用实例化方法开展培训，将工作中遇到的实际问题归纳总结，通过屏幕演示的方法操作讲解，再融入相关的计算机知识和技能，同时辅之以其他的好的培训方法和手段来提高学员的计算机知识和计算机操作技能。

搞好计算机培训涉及的因素很多，在做到上述这些的同时，还应进一步拓宽培训的途径。如：举办计算机短期培训班, 可以通过培训班方式对工作中经常遇到的问题进行短期集中培训。参加学术交流或出外学习参观,也可在馆内各部门之间进行互相交流, 针对一些问题大家讨论, 或到外地高校图书馆学习参观、借鉴、请教。高校图书馆还应充分利用高校计算机师资力量的优势做好计算机高层次人才培养, 从而提高图书馆自动化的工作水平，促进高校数字图书馆的建设和发展。
5 结语

图书馆工作的计算机化和图书馆存储的数字化,使高校图书馆工作真正实现了自动化管理，同时对高校图书馆员的素质也提出更高的要求。高校图书馆员不但要懂得传统的编目、检索等基本理论和实际操作技能,还要精通计算机知识,懂得数字信息的特点及利用方法。怎样对高校图书馆工作体系进行革新,以更好地为学校和社会服务,更好地为现代化和信息化时代的读者服务,是今后每一个图书馆员面临的挑战。这也要求高校图书馆应把普及计算机教育作为图书馆员继续教育一项重要战略任务来抓，让高校图书馆的每一位馆员都能熟练掌握计算机技能。只有这样才能保证当前高校数字图书馆的建设不断向前发展, 把高校图书馆事业推
向新的高潮。
［参考文献］
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［2］ 许湖.计算机技术与高校图书馆［J］.内蒙古科技与经济,2007,(1).
［3］ 马瑞玲.论高校图书馆员的计算机教育与培训［J］.内蒙古图书馆工作,2006,(1).
［4］ 李晓丽.浅谈计算机在高等院校图书馆工作中的应用［J］.云南电大学报,2006,(6).

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