论思想政治工作中的人文关怀和心理疏导

    胡锦涛总书记在党的十七大报告中明确指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”这为我们做好思想政治工作指明了新的方法和途径。

始终把人的发展作为出发点和落脚点

　　思想政治工作应该把以人为本、促进人的全面发展作为出发点，最大限度地挖掘职工的发展潜能，为职工发挥聪明才智、实现个人价值搭建平台。
　　搭建“人文关怀思想政治工作机制”平台。要调动和发挥职工的工作积极性、主动性和创造性，就必须给职工以诚挚的关怀和爱护。通过搭建“人文关怀思想政治工作平台”，增强职工对企业的归属感。
　　搭建选贤荐能平台。坚持在实践中识人、用人，打破传统的选人用人方式，为优秀人才脱颖而出提供良好的环境，真正让勤于思考、踏实工作、勇于创新、业绩突出的同志得到重用，切实形成能者上、平者让、庸者下的氛围。
　　搭建素质提升平台。把提高职工的思想素质和业务素质结合起来，制定科学的培训计划，对职工进行多层次、多形式、多渠道的培训，对学以致用的干部职工给予鼓励，使其学习培训效果体现在增强工作能力上，转化为促进工作创新和提升工作质量上。
　　搭建才华展示平台。组织开展形式多样、健康有益的文体竞赛及业务比赛活动，让职工在丰富多彩的活动中施展才华、展现技能、陶冶情操，在感受团队人文关爱中增强归属感。

引导职工树立积极向上的良好心态

　　思想政治工作必须以新的视角和思维关心职工心理，及时把握职工的思想动向，有针对性地进行心理疏导，培养职工自尊自信、理性平和、健康向上的良好心态，帮助职工树立与时代进步潮流相适应、行业改革发展相吻合的精神境界。
　　做好绩效考核中的心理疏导工作。针对部分职工出现的对全方位、多角度的责任目标和业绩考核压力过大的思想实际，企业要在不断改进和完善绩效考核办法的同时，通过心理疏导和制度建设，增强职工的争先创优意识，促进企业形成奋发向上、干事创业的良好局面。
　　做好“争创”活动中的心理疏导工作。根据部分年龄偏大、文化程度较低的职工存在对“创建学习型组织、争做知识型职工”活动认识不到位、思想压力大的情况，积极做好思想教育工作，引导他们树立“学习工作化、工作学习化”的理念。
　　做好人力资源整合中的心理疏导工作。劳动用工分配制度改革难免使部分职工出现一些思想波动。要运用启发、宣传、教育等方法激励职工树立竞争意识，以良好的心态接受挑选。

　　不断增强思想政治工作的吸引力和感染力

　　注重平等交流。理解人、关心人、尊重人是连接人与人之间感情的纽带和桥梁。在行业深化改革的大环境中，各种思想激烈碰撞，各种价值观念、思想观点复杂交织，要以平等的态度，在切磋交流中促进双方思想水平的提高。
　　注重贴近生活。注重从生活中挖掘生动事例，汲取新鲜营养，展示美好前景，激励职工同心协力，为创造更加美好的新生活而奋斗，使思想政治工作充满生活色彩。要从关注职工的日常生活入手，开展深入细致的思想工作，采取切实有效的措施，帮助职工解决实际问题，缓解其来自工作、学习和生活等方面的压力。
　　注重寓教于乐。注重人文关怀必须关注人的情绪和感受，要寓思想政治工作于丰富多彩、生动活泼的文娱活动之中，以健康、文明的娱乐活动焕发人的精神，陶冶人的情操，激发人的斗志，在潜移默化中培养和引导人的价值取向。

　　努力探索体现人文关怀的方式方法

　　情感投入法。思想政治工作者要带着热情投入到工作中，有针对性地对干部职工的思想问题进行疏导，让干部职工在关爱下形成凝聚力和向心力。
　　换位思考法。思想政治工作者应该设身处地从职工所处的位置、角色、情境去思考、理解和处理问题，用诚恳的态度，以理服人。
　　交流沟通法。思想政治工作者要以谦虚、平和、耐心的态度，与职工开展面对面的交流，开诚布公地交换意见，消除隔阂和误会，增强团结，架起互相理解的桥梁。
　　领导示范法。领导者的良好品行、人格、作风对下属有着潜移默化的影响。领导干部要从强化自身素质做起，在工作中以身作则、率先垂范，以求真务实、艰苦朴素、勤政廉洁的优良作风影响和带动职工。
　　典型激励法。思想政治工作者在工作中要善于培养、发现和树立不同岗位、不同类型的先进典型，使干部职工从身边的先进人物身上得到感悟、受到启迪，营造“比学赶帮超”的良好工作环境。
　　环境留人法。环境能影响人、改变人，也能留住人、成就人。因此，企业既要竭力给职工创造一个良好的外在环境，又要给职工创造一个以“人文关怀”为核心的“软”环境，最终使个人成长与烟草事业发展实现“双赢”。

作者单位：江西省萍乡市烟草专卖局

推荐访问:疏导 思想政治工作 关怀 人文 心理