UKEs下高校图书馆学科馆员制度探析

(西北政法大学图书馆，陕西  西安  710063)

摘要：文章在对UKEs进行简述的基础上，论述了UKEs下高校图书馆实施学科馆员制度的必要性，着重对UKEs下高校图书馆学科馆员的培养和服务方式进行了探讨。

关键词：UKEs；高校图书馆；学科馆员制度

中图分类号：G251.3    文献标识码：A    文章编号：1007—6921(2009)21—0141—02

2003年6月，美国国家科学基金会NSF(NationalScienceFoundation)在CapeCod召开了“未来的浪潮：NSF后数字图书馆的未来(WaveoftheFuture:NSFPostDigitalLibilraryFuturesWorkshop)”研讨会，总结了数字图书馆发展10年的成绩和问题，美国和来自各国数字图书馆领域数十名顶级专家就数字图书馆未来发展方向进行了热烈讨论。会后发表了著名的《知识在信息中迷失》(Knowledgelostininformation)的趋势研究报告。UKEs是报告中提出的一个新名词，把数字图书馆的普及所创造的信息环境称为“IE(InformationEther)”，“ether”一词有太空、气氛、大气等意思，此处意指一种环境。“数字图书馆应该定位于提供泛在知识环境”，如同无所不在的以太(ether)一样，成为未来学术研究和教育不可或缺的公用设施。在这个“泛在知识环境”下，“信息检索”将成为一种过时的概念，一个信息难以定位并难以获得的时代将会终结。

UKEs是数字图书馆未来发展的目标和趋向。UKEs指由网络设施、硬件、软件、信息资源、人等有机组成的新一代科技知识基础结构,是未来知识型社会的一种综合的、全面的数字化信息基础设施,是通过计算、存储和通信方面的最大便利,使人、数据、信息、工具、设备等资源能够更为完全彻底地发挥作用而构建的一种普遍的、综合性的知识环境。具有“无处不在”、隐蔽性、智能性特点。“无处不在”是指通过某种网络设备,可以每天24小时、每周7天连续的没有时空限制的访问所需要的信息或获取所需要的服务。隐蔽性是指泛在知识环境是不易察觉的、无形的。人们往往察觉不到它们的存在,能够识别人的存在、人的状态的变化、需求的变化以及环境的变化,并且通过一种无缝的、隐蔽的、常常是不可见的方式做出响应。智能性是在展示其“智慧”方面采用了特殊形式和表现出超凡的本领。能通过人的行为判断人的意图,并通过自我调整来适应和满足人的需求。
1 UKEs下高校图书馆建立学科馆员制度的必要性

UKEs是一个人人参与的信息共享环境,从作者到读者之间的线性知识链转变成一个非常复杂的网状结构的信息网络。新的知识环境中,著作者和研究者有了更多发布、交流其研究成果的渠道。供应链中各种角色也表现为不固定和具有模糊性,各种角色是可以相互转化的。每个人都是潜在的专家,都可能参与知识的发布和传递;每个人都可能成为出版者、在线的知识供应商、图书馆或一个信息系统。这使得知识链极为混乱和难以控制,知识出版和交流系统呈现出前所未有的低进入壁垒,这一产业的竞争激烈程度也是空前的。未来不是属于那些仅仅提供虚拟空间导航的人,也不属于那些堆积数据的人,而是那些帮助人们识别、掌握所有可获取的知识的人。在知识信息不断膨胀的背景下，用户能否在海量的消息文献中快捷高效地找到有用的文献信息，成为服务创新的焦点。学科馆员制度代表了图书馆由“资源主导型”转向“服务主导型”的发展方向。

新世纪高校发展凸显了学科建设的重要性，建设一批高水平，高质量的学科成为重点学科，不仅直接推动教学科研水平的提高，而且可以充分发挥市场条件下的品牌效应，提高办学效率。高校图书馆为学科建设提供个性化的定制服务，起到举足轻重的作用。建立学科馆员制，组织一批既熟悉馆藏资源，具有较强文献检索能力、组知能力，又熟悉相关学科知识与教学科研状况的学科馆员建立起一种对口服务的新机制就十分必要了。学科馆员通常根据自身的某一学科的学科背景，为从图书馆读者中细分出来的且集中在专门领域的专业读者提供全方位多角度的信息服务。为他们提供更多的学科资源和信息导航，深入读者的科研或教学活动中，为读者的研究和工作提供针对性很强的信息组织加工能力。
3 UKEs下高校图书馆学科馆员的培养

由于学科馆员的工作对人员素质有很高的要求，既要有对口学科背景，又要有图书情报专业背景；既要有敏锐的信息意识，又要有较强的信息组织加工能力；既要有良好的人际沟通能力，又要有语言文字表达能力；既要有良好的职业道德，又要有不断学习，勇于创新的能力；既要熟练掌握计算机网络知识，又要熟练掌握外语等。因此，高校图书馆培养高素质的复合型学科馆员迫在眉睫。
3.1 在现有条件下采取有效措施，通过图书馆在岗人员的培养，完善其知识结构

①让具有专业学科背景的人员进修学习图书情报方面的课程；②让具有图书情报背景的人员学习某一专业知识和课程；③招收学校重点学科的大学毕业生充实到图书馆的实际工作中来。
3.2 加强人才资源优化配置,为创造良性竞争的工作环境铺平道路

通过全员聘任,增强学科馆员的忧患意识、责任感和事业心。图书馆统一实行学科馆员公开招聘制,坚持“凡进必考,择优录用”原则,吸引优秀人才进入学科馆员队伍,不断优化学科馆员队伍的整体素质。
3.3 应尝试实施学科馆员参与文献资源建设的模式

学科馆员在了解馆藏情况熟悉专业发展和最新动态等方面都具有一定优势，让学科馆员参与文献的采集工作，对高校图书馆的文献资源建设将起到很大的促进作用。
3.4 加强图书馆学科馆员与各院系的联系,为实现图书馆与各院系更好地服务于学生和教师铺平道路

学科馆员是图书馆与各院系信息联系的桥梁,只有双方关系好了,才能更好地、质量更高地为读者开展知识服务。
4 UKEs下高校图书馆学科馆员的服务形式
4.1 主动与对口院系的教师和资料室联系，了解教师对各类文献的需求

及时将教师对图书馆的意见及建议传达给有关部门，并为对口院系的资料室提供业务指导。此外，还应掌握各学科学生，特别是研究生对文献资源的需求情况，因为研究生这一群体已掌握了所学学科的大量基础知识，有相关稳定的研究方向和攻关课题。
4.2 学科馆员要在和用户充分交流的基础上，充分利用自己掌握的信息技能

通过多种方式广泛地为学科读者搜集资源，进行馆藏资源建设，包括对载体学科资源的选择使用评价等，并制定学科采访计划，为采购数据库图书期刊资源提供参考，使馆藏的学科专业结构更趋合理，并进行资源的深加工，编写二三次文献，以供用户检索。
4.3 开展定题自选服务和其他各类咨询服务

详细了解学术带头人知名教师及博士点的科研课题，主攻1、2个课题，主动为研究项目提供咨询。即协助对口院系的教师进行相关课题的文献检索，根据各系需求，协同其他学科馆员为重点学科研究提供定题检索服务，提供决策参考服务。
4.4 不定期地为研究生提供利用图书馆的指导和培训机会

即提供图书馆资源的讲座，包括数据库介绍及使用培训。及时通告图书馆的新资源新服务，定期编写更新相关学科的读者参考资料，包括利用图书馆的主题指南和新资源使用指南等。
5 结束语

UKEs下学科馆员制度是高校图书馆完善服务模式，明确工作职责，深化业务内容的必由之路，是高校图书馆提升自身地位和作用的关键。是高校图书馆优化馆藏资源、为学校学科建设提供更深层次、更有针对性、更具全面性服务的一种新模式。体现了高校图书馆管理创新、服务创新的努力方向，有利于高校图书馆信息服务有机地融入到学科教学科研工作中。这一全新的服务模式还处在探索和尝试阶段，需要在实践中不断地总结与提高。随着学科馆员工作的不断开展和深入，学科馆员制度将对促进高校图书馆信息交流、提高高校图书馆信息资源利用率起到重要的现实意义。
［参考文献］
［1］陈维军，李亚坤.泛在知识环境下的图书馆［J］.图书馆杂志，2006,(9).)]
［2］花芳.学科馆员架起大学图书馆与院系间教学科研的桥梁［J］.东南大学学报(哲学版)，2002,(1).
［3］张永军.UKEs下高校图书馆学科化服务创新探讨［J］.情报杂志，2007,(9).[ZK)]
［4］陈霞.普通高校图书馆学科馆员制度建设探析［J］.重庆三峡学院学报，2009,(2).
［5］张志莲.高校图书馆学科馆员制度研究综述［J］.广东白云学院学报，2008,(2).

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