志愿者社会实践调查报告及对志愿者活动的建议

目录　　

一、内容摘要.................................2　　

二、引    言.................................2　　

三、正    文.................................2　　

 　 1、调研方法与问卷发放情况..................... 2　　

2、调研结果与分析............................. 3　　

       （1）志愿服务动机与感受.....................3　　

       （2）志愿服务存在的问题.....................4　　

   3、对山西师大志愿者服务的不成熟的建议...........5　　

四、结   语............................. ....6　　

 南京亚青会志愿者服务状况调查报告　　

内容提要：　　

　  2013年8月16日至8月24日，第二届亚洲青年运动会将会在南京举行。亚洲青年运动会（英文名：Asian  Youth  Games）是亚奥理事会下设的其中一个综合运动会，现时每隔四年举行一届。第一届在新加坡举办，2010年11月14日，第29届亚奥理事会代表大会在广州花园酒店召开，亚奥理事会主席艾哈迈德·法赫德·萨巴赫亲王、国际奥委会主席罗格以及亚奥理事会执委会全体成员出席大会。本次大会通过了由中国江苏省南京市举办2013年第二届亚洲青年运动会的决议。“青春盛会，活力亚洲”是本次亚青会的口号。　　

    正如北京奥运会、广州亚运会等这种大型赛事的成功举办是离不开一大批优秀志愿者的付出。因此对志愿者进行研究调查，对那些无论是大到国家级的志愿活动，还是小到学校班级的志愿活动的成功开展，都是大有裨益的。更加重要是这也是“中国梦”的组成部分。　　

    本报告立足于2013年南京亚青会志愿服务开展的实际情况，深入探寻新时期大学生志愿服务的发展方向。通过对南京亚青会志愿者志愿服务情况的系统分析，归纳总结得出亚青会大学生志愿者志愿服务开展情况、大学生参与志愿服务的动机及感受、志愿服务活动的问题已经对山西师大志愿活动建议等四方面调研成果。　　

引  言　　

　　志愿服务一词英文为Voluntary Service，其中voluntary的词根是volunteer，意为志愿者。根据《牛津高阶英语词典（第七版）》的解释，志愿服务一词是指“不付报酬的工作”；志愿者一词的解释为“完成没有报酬的工作的人或自愿进行工作的人”。中文词典《现代汉语词典》没有对志愿服务进行明确界定，但对志愿者做了详细定义：“志愿者指自愿为社会公益活动、赛事、会议等服务的人”。综合来看，我们可以界定志愿服务的概念：是以服务为主的，具有自愿、公益和无偿等特征的活动。其特点是自愿、无偿，核心是服务。　　

目前，我国志愿服务事业呈迅猛发展态势。20世纪80年代后期开始推动志愿者和青年志愿者建设，90年代开始发起“中国志愿者行动”，1994年12月中国青年志愿者协会正式成立，成为目前中国最大的志愿组织。　　

    我国志愿服务由于起步时间较晚等各种原因，志愿服务的水平仍然低于西方部分发达国家。在志愿服务活动开展的过程中，也逐渐暴露出许多问题，诸如志愿者选拔与培训机制不健全、缺乏有效管理、社会支持力度不够等。　　

　　一、调研方法与问卷发放情况　　

　　本次调研采用多种调研方法相结合的方式进行。主要采用以下方法：　　

　　1.问卷调查　　

　　问卷调查是本次调研活动主要方法。依据研究的目的与任务，分不同阶段、不同对象，对亚青会志愿者进行问卷调查。问卷的主要内容涉及志愿者的基本情况、服务动机、感受等相关内容。　　

　　2.现场观测　　

　　为收集第一手资料，直接观测部分志愿者在志愿服务期间的表现，在此过程中通过观察得到了有关大学生志愿服务感受、志愿服务活动情况等相关信息。　　

　　3.“面对面”访谈　　

　　针对本研究内容要求，对普通志愿者以及受助对象进行访谈。　　

本次调研以问卷调研为主，其它调研方法为辅的方式进行。调研范围较为广泛，面向大学生志愿者群体与非志愿者群众共计发放问卷1000份，问卷分为Ⅰ卷·非志愿者部分（共600份）和Ⅱ卷·志愿者部分（共400份），共回收到有效问卷886份（其中Ⅰ卷532份，Ⅱ卷354份），有效率为88.6%（具体统计结果详见表一、表二），符合调研采样标准。　　

表一：志愿者信息（样本：人）　　

表二：非志愿者对志愿服务感受信息（样本：人）