讲好邮政故事——邮政网点主任先进事迹材料

蔡某某，女，32岁，现任所网点主任，曾获得某区分公司2018--2019年度保险效益优胜奖，2019--2020金融跨年度竞赛感动人物奖，2011年投身于邮政工作，九年磨砺，使她不断成长，从柜员到理财经理再成长为优秀的网点主任，凭借这股努力的精神带领着团队开拓进取。

在她的带领下，2020年上半年，网点销售保险2278万元，形成收入170万元，同比增幅45%；金融收入完成383.58万元，完成率57.05%，同比增幅5.1%。

一、早谋划、早部署，发挥示范引领作用。

为坚定不移做好2020年的各项业务发展，网点弘扬、落实网点“早谋划，早部署，早发展”的精神，2019年10月下旬便着手部署。从老客户盘活到新客户开发；从本地客群、外来客群到商贸客群；从走出去的外拓方向到引进来的客户邀约会......她总是冲在第一线，精心准备，周密安排，精细方案，明确目标，实施落地。每天的晨会上总能听到她鼓舞士气、振奋人心的话语。正是通过这些点点滴滴，夯实了代理金融2019-2020跨年度和2020年上半年的业绩。

开门红期间，支局领导多次劝她正常休息，都被婉拒；很多次，同事们劝她下班后早点回家，她总是说“不行，今天还有几个地方我们要改进一下，来，我们一起分析分析”。这种“为大家、舍小家”的精神，充分展现了她的大局意识，一心为开门红的奉献精神！

她处处身先士卒，与网点伙伴们拧成一股绳，疫情期间分管领导被隔离，她无条件停休，坚持做好网点各项业务的发展并担起防疫消毒和宣传工作。坚守厅堂，提醒客户做好防疫措施同时和理财经理一起对vip客户进行邀约领取防疫物资，提升了网点形象，增加了客户黏度。

二、积极拓展客户，提升客户到店率，为发展奠定基础。

2020年新形式下的同业竞争已白炽化，如何扭转2019年的发展不利，成为网点今年面临的一大难题。

在压力与动力的不断转化中，在支局领导的指点下，她和班组骨干一起研讨宣传策略，群策群力，评估活动效果，提高活动质量，强化服务品质。产品同质化下，服务是立足的关键。

在保持日常外拓宣传的同时，积极与主管、分管领导探讨方案，调整客户结构，大力发展本地客群。坚持拓展大居，对重点居委、社区每周设摊，结合文化中心多次开展活动，与某区关爱社工团长期合作宣传，利用礼品券到店有礼，提高客户到店率。

三、团结协作，与员工共同营销保险业绩。

理财经理出身的她，有着许多行之有效的实战方法，一次次不厌其烦的传授经验，教授大家如何去暖场、如何去一句话转介，甚至眼神、语气都有考究。当理财经理提出久攻不下的意向客户时，她主动配合敲边鼓，最终凭借专业能力和团队力量取得成功。

网点一盘棋，她这种直面困难、不放弃、不妥协的精神，感染着整个团队，影响着团队里的每一位成员。相信在她的带领下，网点代理金融发展一定会越做越好！

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