浅谈单位文化建设在环卫事业发展过程中的作用

摘 要：文化建设在单位发展中起着至关重要的作用。面对新机遇、新要求，一个单位的文化建设应该从何处入手，以及如何积极响应党中央的时代号角，切实可行地部署、实施本单位文化建设，这是摆在大家面前必须认真思考的新课题。该文章联系富阳市环境卫生管理处单位实际，并结合所开展的文化建设现状，针对单位文化建设中面临的新情况、新问题进行分析探讨，并提出相应对策和建议。

关键词：单位文化建设；富阳市环境卫生管理处；环卫事业

文化是一个单位、一个组织的灵魂，文化建设以统一思想、行动、规范、标识为形式，以全体干部职工为对象，最大限度地统一思想、规范行为、凝聚力量，达到提升职工素质、提高组织效率的目的。富阳环卫处以“敬业、向善、和谐、发展”为核心，在文化建设方面不断积极探索，在深化文化内涵、扩展文化外延上下功夫，努力形成积极进取、开拓创新的文化发展新局面。

一、与时俱进，充分认识文化建设对环卫发展的积极作用

传统的思想政治工作是通过党、团以及工会等组织建设，来达到统一思想、提高觉悟的目的。文化建设则是通过文化教育、娱乐、感染等手段，潜移默化引导、提升职工的文化、思想、道德素质。文化手段相比政治工作更易让人接受，使人产生共鸣，从而较易达到教育感化的目的，能更有效解决职工在思想和行动脱节的问题。而职工队伍的健康发展是一个组织和单位健康发展的重要前提，通过文化建设推动职工队伍整体素质的提高，从而有效促进环卫事业健康发展。因而，面对新形势，环卫工作的新突破需要从文化建设上找抓手。

二、突出重点，塑造富阳环卫的核心文化

在全社会大力弘扬主流价值观的今天，环卫行业作为服务性行业，更迫切需要呼唤核心价值观的回归。十八大报告第一次提出了鲜明肯定普世价值观的社会主义核心价值观，从国家、社会、个人三个层面提出“富强、民主、文明、和谐”、“自由、平等、公正、法治”、“爱国、敬业、诚信、友善”二十四字的社会主义核心价值观。富阳环卫则从个人和组织提出“敬业、向善、和谐、发展”的价值观，作为单位的核心文化。

1.发挥党员先进性，引领职工队伍健康发展

富阳环卫以党支部为依托，以党员“争先创优”为抓手，调动党员积极性，丰富党员民主生活，力争让一个党员带动一批职工，从而在环卫内部形成良好的风气。做到党员形象上墙，党员承诺公开，让党员做到形象正，承诺响。处中层干部这支中坚力量绝大部分由党员组成，他们对环卫工作认同、归属感强，对岗位责任定位准，集体荣誉感强。在环卫各项重要工作中，切实起到身先士卒的作用，不畏艰苦，攻坚克难，践行着“敬业、发展”的价值观，引领富阳环卫职工队伍不断健康发展。

2.依托志愿者服务，促进女职工队伍健康发展

富阳环卫女职工占全体职工的一半多，不断调动女职工的积极性，促进女职工的健康发展，是富阳环卫的工作重点。现在富阳环卫依托志愿者活动展开妇女工作，成立“富阳环卫巾帼志愿者队”，吸收女职工进入志愿者队伍，在各种活动中凝聚、发展女职工。通过志愿者活动，平时工作分散的女职工之间的接触机会多了起来，加强了互相间的交流，大大增强了女职工的凝聚力、向心力。巾帼志愿者队伍立足“服务环卫、服务社会”，通过开展走进社区、敬老院，走访退休职工、困难职工，在增强富阳环卫影响力的同时，也让女职工们开阔了视野、丰富了生活、锻炼了能力。女职工们在志愿者活动中践行着“向善、和谐”的价值观，志愿者服务平台有效促进了女职工队伍的健康发展。

3.以《富阳环卫》为阵地，强化价值正能量

富阳环卫目前在舆论宣传上下功夫，形成正向文化，强化价值正能量。积极向《富阳日报》、《杭州环卫》等报刊杂志投稿，宣传富阳环卫正形象。创办自己的双月刊——《富阳环卫》，以此为阵地，宣传富阳环卫优秀人物、先进经验，不断强化“敬业、向善、和谐、发展”核心文化。

4.以丰富活动为契机，提升环卫职工向心力

富阳环卫不断丰富职工活动，以此作为契机，提升职工向心力。如“我为七一献热血”、党员实践活动、杭州市环卫系统先进人物巡讲活动、志愿者活动、环卫节活动、平安富阳“三亮”活动等。通过各项活动的开展，鼓励职工踊跃参与，强化职工社会责任感，展现富阳环卫风貌。同时，通过建设业余文化体育活动场所，丰富环卫职工的业余文化生活。

三、因地制宜，建立符合实际的行业文化

1.建章立制树规范

建章立制是规范职工行为的基础，也是环卫文化建设的一项重要内容。环卫文化作为一种“软实力”，制定标准、规范是建立城市环境卫生长效管理的前提。因此，富阳按照《国家卫生城市标准》和参照国内外环卫管理先进城市的基本做法与作业质量标准，制订和出台一系列符合“科学管理、优质服务、美化环境、持续发展”的规章制度，对环卫作业服务进行全过程全方位的质量管理。2008年引进质量管理体系ISO9001认证，从而达到对环卫作业全过程的质量管理控制，促使富阳市的城市环境卫生工作真正驶入长效管理的轨道。

2.你争我赶优服务

环境卫生工作的特殊性在于它与城市的建设发展和居民生活息息相关，其服务必须以城市发展和人民满意为本。因此，富阳环卫把为城市和市民服务视为生存的根本和“命脉”，把环卫文化建设作为加快城市环境卫生工作发展的落脚点和核心。通过开展创建“国家卫生城市”、“国家环境保护模范城市”、“国家优秀旅游城市”、“国家园林城市”、“国家文明城市”等活动，着力提升城市的环境卫生整体质量。通过打造精品塑造城市良好形象，以优美整洁的城市卫生环境展现富阳的魅力。在行动上，我们开展各具特色的“清洁文化”、“ 服务文化”、“奉献文化”、“劳动竞赛”等一系列形式多样的活动及每年一次的“优秀城市美容师”评比，不断赋予“宁愿一人脏，换来万家洁”环卫精神的新内涵，增强富阳环卫文化建设的生机和活力，提高环卫文化的质量和品位，营造和谐、积极向上的文化氛围，从而激励广大环卫职工忠实地履行环卫新使命而不懈奋斗，不断优化富阳环卫的服务水平。

参考文献：

[1]毕向东. 要重视培育企业精神[J]. 中共太原市委党校学报. 2002（02）.

[2]潘美琴. 浅论市场经济条件下加强国有企业职工素质建设的途径[J]. 桂海论丛. 2003（01） .

[3]房晓琳.论新经济条件下中国企业文化的建设[J]. 中共太原市委党校学报. 2002（01） .

作者简介：蒋秋群，女，汉族，1972年10月出生，助理政工师，本科，研究方向：职工思想教育及队伍管理。

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