促进宜昌旅游业发展之我见

摘 要 旅游业是宜昌的支柱产业之一。湖北省委省政府关于建设鄂西生态文化旅游圈的重大战略决策，为宜昌旅游业的发展提供了千载难逢的历史机遇。如何抢抓鄂西圈建设的机遇，推动宜昌旅游业再上新台阶，本文提出了总体思路和具体对策。

关键词 宜昌 旅游业 思路 对策

中图文类号：F592 文献标识码：A

自“两坝一峡”为人们耳熟能详以来，宜昌就成为中外游客神往的旅游胜地。特别是省委省政府作出建设鄂西生态文化旅游圈的战略决策，再一次将宜昌旅游业发展推向一个新阶段。如何把握鄂西圈建设的历史机遇，抢占旅游经济发展的制高点，推动宜昌旅游事业更快更好地发展，笔者不揣冒昧，略陈拙见。

一、促进宜昌旅游业发展的总体思路

（一）发挥自然资源优势与挖掘历史文化遗产相结合。

宜昌的自然山水闻名遐尔，尤其千岩竞秀的三峡风景更是绝妙无比，天下无双，常令中外游客叹为观止，流连忘返。宜昌与北京、南京、西安等历史名城相比，虽然物质化的文物遗迹稍有逊色，但宜昌也是一座具有两千多年悠久历史的文化古城，潜在的历史文化遗产颇为丰富。因此，宜昌旅游业发展的总体思路，应该以充分发挥原生态自然资源优势为主，同时大力维护、修补、完善现有的物质化文物遗产，充分挖掘、整理、传承非物质文化遗产，不断培育宜昌旅游业核心竞争力。

（二）城市旅游发展与县区旅游发展并重。

宜昌自然风景资源十分丰富，尤其是县区原生态风景比比皆是，清新秀丽，恬静幽美，犹如世外桃源；云雾缭绕，山水如画，仿佛仙境一般。多年来宜昌市政府非常重视各县区旅游资源的开发，不断加大县区旅游景区的建设力度，这无疑是十分正确的，但这并不意味着城区旅游资源开发无所作为。其实，城区旅游仍大有文章可作。从全国来看，在乡村旅游风靡之时，都市游览依然高潮迭起，如青岛、上海、厦门等城市，每年都有数百万的观光者进入。宜昌虽不及青岛、厦门等沿海城市风景明媚，也不如上海大都市繁荣奢华，但宜昌城市干净整洁，城市形象优美，人文环境良好，颇有小家碧玉之韵味。而且，宜昌城区景点并不贫乏，既有历史名胜遗迹，也有现代人文景观，尤其服务基础设施相对完备。因此，实行城市旅游与县区旅游同步发展，搞好“吃、住、行、游、购、娱”六大要素的组合，不仅可更好地服务于城市周边县区游，还可以延长游客驻留时间，增加其消费，创造更大利润。

（三）旅游资源开发与生态环境保护并重。

旅游业的发展强烈地依赖生态环境，生态环境的保护是旅游业发展的前提。“吃住行游购娱”六要素尽管均有重要作用，但“游”是最根本、最核心的因素。“游”的对象是旅游资源，正是旅游资源的吸引力才促成了旅游活动的进行。生态环境是自然旅游、人文旅游的载体，优美的生态环境作为旅游资源的背景，可以增加旅游资源的美感，提升其品位，扩大其吸引域。

在城市化不断扩张、环境问题日趋严重的今天，人们希望返朴归真，重新融入与感悟大自然，置身于古朴、原始的自然区域，尽情享受旖旎的风光、清新的空气、洁净的水源和繁茂的植被。因此，宜昌旅游业必须确立天人合一、人地融合的发展观念，杜绝在旅游景区乱砍滥伐植被，大肆建设现代旅游设施，摈弃旅游开发过程中的急功近利思想，坚持保护第一，开发第二的原则。旅游项目的开发要遵循经济效益、社会效益和环境效益的统一，新增旅游规划项目要符合环境和资源保护的要求，做到先评估再开发，在保护的基础上进行科学、合理、适度的开发，将旅游活动限定在生态能够承载的范围之内。

（四）旅游产业外延发展与内涵发展相结合。

目前，许多景点对生态文化旅游内涵和地域文化价值的挖掘与创新不够，大多数游客尚停留在看山、看水、看庙的观光游层面。因此，宜昌旅游发展不仅要在广度上作文章，还要在深度上作文章。不仅要扩大面，增加景点，更要深入挖掘每个景点的文化内涵，丰富旅游内容，努力把景点做精做细做深，积极推动景点提档升级。通过创意性地增加旅游项目如观看民族歌舞、品尝特色小吃、举行篝火晚会、民歌对唱、赛龙舟、漂流等体育项目，安排游客参观当地民居，吃农家饭，亲自劳作等体验当地人的生活，让游客身临其境地感受地域民俗文化、风土人情、历史文化和民族宗教文化。在增加旅游价值和提高游客满意度的同时，传承文化，彰显特色。

总之，应坚持发展旅游业与文化传承相结合，走生态文化旅游深度发展与广度发展相结合，内涵发展与外延发展相结合的道路。

二、促进宜昌旅游业发展的具体措施

（一）大力开发潜在旅游资源。

宜昌的山水之间透着三峡地域的独特风韵，旅游资源禀赋较高。虽然近几年宜昌对旅游资源开发力度较大，但仍存在沧海遗珠的现象，部分旅游资源优异的县区比如秭归县、兴山县等地旅游资源开发还不够全面和深入。因此，应聘请专家对潜在旅游资源实地勘察，进行旅游开发的可行性论证，兴建景点，创建旅游项目，带动旅游发展。地处长江西陵峡畔的秭归、清江河畔的长阳和鄂西边陲的五峰，自然风光奇特，峰峦叠翠，可造景点多不胜数。可以改造美化秭归、长阳、五峰、兴山等县际公路和沿江公路两旁景观，让游客真正体会到人在画中游的娱悦之行。对现有景点，可着力打造三峡大坝景区、三峡人家、清江画廊、凤凰山屈原故里、白果树瀑布、玉泉寺风景区、三国古战场等旅游景区，提高旅游景点知名度，扩大旅游品牌影响力，打造出宜昌经典景点品牌。

（二）充分挖掘宜昌历史文化内涵。

文化是旅游之魂，旅游实质是文化消费。在旅游活动中，旅游者是在寻求文化、感受文化。宜昌作为一座历史悠久的名城，拥有着丰富的文化资源。但由于历史的变迁，尚存的名胜古迹等物质文化遗产为数不多，这让宜昌这座两千多年的历史古城盛名之下其实难副。在新的历史背景下，必须组织专家对宜昌的文化资源进行挖掘、研究、整理，通过查阅宜昌历史文化典籍，咨询历史专家，走访宜昌老人，充实宜昌非遗资料库，摸清城市文化脉络，奠定城市文化根基，整合历史文化资源和近代文化资源，将无形的文化资源与有形的文化资源相结合，将文化遗产资源与现有文化资源和再造文化资源相结合。

具体可从如下项目着手：（1）改造美化东山烈士陵园；（2）改扩建古佛寺；（3）改扩建峡口风景区嫘祖庙；（4）修缮改造猇亭古战场遗址；（5）改造维护福绥路、红星路、仁寿路、强华里等休闲老街或民俗弄里；（6）修缮二马路、红星路、自立路等仿欧建筑；（7）恢复尔雅街、尚书巷、墨池巷、学院街等古建筑，新建屈原、王昭君、杨守敬等名人雕塑和宜昌传说人物浮雕，树立尔雅台、尚书巷、墨池巷等由来解说牌；（8）修缮天主教堂、清真寺等宗教古建筑；（9）借鉴南京经营夫子庙的经验，融现代与传统于一体，在步行街增设“百年留光”、“一言堂”、“兴昌鞋”等老字号牌坊或雕塑，在步行街设置宜昌历史名人秩事、风俗人情等介绍文字和图片等。同时，步行街内还可设立茶道表演、文物复制、布贴画、民间剪纸、工艺编织、雕刻、陶艺等现场加工与销售。

（三）逐步完善旅游配套设施。

利用各种渠道，广泛吸纳社会资金，加强城区、景区公共基础设施及特殊人群服务设施的建设。抓紧建设连接主要旅游景区的公路、断头路和景区内部公路，城市公共交通部门应加快实现与旅游景点、景区的交通对接，努力解决旅游行车难的问题，有计划有步骤地开通旅游公交车。

以“形象也是生产力”的理念为指导，按照“园林式、生态型、现代化”的城市定位，加大基础设施的投入力度，加强城市环境综合治理。不断提升城市卫生环境档次，扫除城市环卫死角、盲点，特别要加强餐饮聚集点、公共厕所、人群聚集处的卫生管理。进一步增加城市绿化面积，营造“城在林中座，人在林中行”的境界。推动城市亮化工程，拓展城市交通骨架，打造宜昌特色城市。

（四）打造城市娱购中心。

“购”和“娱”是旅游活动的重要元素，为增强宜昌旅游业的竞争力，应积极打造宜昌的娱购中心。

1、完善商业中心区配套设施。

加快步行街解放电影院改造工作，鼓励步行街和CBD商务区增开游乐中心、洗浴中心等娱乐设施，开设颇具规模、特色鲜明的小吃一条街，吸引知名小吃驻街开店。完善商业街交通基础设施建设，如大型停车场，维持商业街附近交通秩序，保持道路畅通。改善步行街防雨防晒设施，完善导向服务，增设方位标识标牌、地图等，便于游客快捷到达目的地。

2、细分市场，实行差异开发和错位竞争。

CBD商业区地处市中心，靠近均瑶广场、国贸广场、宜昌商场及西陵一路购物街，适于年轻人或喜欢室内活动的人购物娱乐；步行街与长江比邻，靠近儿童公园、滨江公园，活动场地开阔宽敞，开放式的场地更适合老年人、小孩或是喜欢室外运动的休闲娱乐，所以可在步行街增设游乐中心、体育运动场所、文艺活动场所等。两大商业区销售的商品应各具特色，各有侧重，CBD商业区的商品宜以高档、名牌为主；步行街则可推出满足中低消费群体的普通商品或价廉实用的特色商品。在建筑风格上，CBD可采用现代建筑风格，而步行街则可采用民清仿古建筑或中西结合的建筑风格，增加其历史厚重感。

（五）创新旅游产品。

积极开发旅游农业，大力扶持具备观赏、美食、参与、娱乐等功能的农家乐和观光农业模式，利用特有的乡村风情和乡土文化，举办赏花、美食品尝、老式耕作、果品采摘、垂钓比赛等各种活动，寓教于农，寓乐于农。做到精心谋划，新招频出，好戏连台，使游人乐此不疲。以本土文化为主题，开发具有创意和有纪念价值的旅游产品，如镌刻离骚、天问竹简、屈原、王昭君迷你塑像；设计具有三峡风情的小饰物、土家服装及佩饰、宜昌风景名信片，三峡风景、三峡大坝模型等等。开发与旅游相配套的游购娱吃住行产品，完善旅游产业链，丰富旅游内容，延长游客驻宜时间，增加游客在宜消费，真正收到“景色有看头，旅游有玩头，经营尝甜头，投资有赚头”之效果。

（六）提升旅游服务质量。

加大对旅游从业人员的培训投入，聘请旅游管理专业人士对旅游从业人员授课培训，组织旅游企业优秀员工赴北京、上海和国外培训，接受国际先进服务理念，提高旅游从业人员专业素质，全面改善和提升旅游服务质量。同时，旅游服务人员应树立终身学习理念，不断提高自身的文化素质、艺术修养和外语水平，塑造宜昌良好的人文形象。 售后服务对旅游产业的发展至关重要，坚持对游客满意度的跟踪调查，获得游客对宜昌旅游产品的要求和意见，这有利于帮助旅游企业树立良好形象，建立良好口碑，吸引更多的旅游者，从而为宜昌旅游业持续发展奠定良好的基础。

(七) 加大宜昌旅游产品的宣传力度。

相对于宜昌的旅游业发展而言，宜昌的旅游宣传还欠火候。在市场经济和信息化时代，若不善于吆喝，宜昌旅游资源再富有，也只能是“锁在深闺未人识。”目前，尽管鄂西生态文化旅游圈建设如火如荼，但真正了解此事的人并不多，就连许多宜昌人对此也不知其详。可见，宣传工作迫在眉睫。

1、借助影响力大、传播面广的报刊、杂志、电台、电视、网站、海报、广告等媒体宣传宜昌旅游。

旅游宣传要有的放矢，广告应设在人群密集、阅读量大的地方，如在车站、港口、机场、市中心设宣传栏和大型广告牌；充分利用图片展览、三峡艺术节、国际龙舟赛、摄影比赛、知识竞赛等活动，扩大宜昌影响力；互联网方便快捷，信息高速及时，具有互动性、全球性、全天候、且成本低等优点，可在知名网站上投放广告，宣传鄂西圈建设过程中取得的成绩；通过各级广播、电视新闻，提升宜昌旅游知名度。

2、组织专班到国外客源地宣传宜昌旅游。

通过播放多媒体资料或分发图册资料展示宜昌美丽风光和独特风土人情。利用湖北留学生宣传家乡的风姿和文化；借上海世博会之东风，组织专班赴上海推介宣传，设宣传板、专栏，让世界游客了解宜昌，吸引更多国外游客来宜旅游。

（八）提高居民参与意识。

纵观国内外成功的旅游目的地都有一个共同点，那就是当地居民对旅游者的高度接纳和对本地旅游发展的积极参与。本地居民的接纳与友好参与会使旅游者流连忘返，极大地增强旅游地的吸引力。当前，要通过广播电视新闻等媒体，宣传鄂西生态文化旅游圈建设的重大意义，让广大市民了解鄂西圈，赢得他们的赞同和支持，自发地参与到鄂西圈生态文化旅游建设中，为鄂西圈建设进言献策，热情接纳外来游客，积极营造和谐旅游环境，达到以景娱人，以情感人的效果，让游客乘兴而来，满意而归，给游客留下山美、水美、人更美的宜昌印象。

（作者单位：宜昌市发展改革委员会）

参考文献：

[1]才利民.发展旅游 研究旅游.经济论坛,2006，7．

[2]肖继新.田玉敏.浅谈秦皇岛旅游业发展的对策.经济论坛，2005，13．

[3]谈 晓.试论杭州城市旅游产品的开发.经济论坛，2006，20．

[4]扬 扬.论旅游地形象设计的风险.经济论坛，2006，24．

推荐访问:宜昌 我见 旅游业发展