乡村旅游地居民对旅游影响的感知及态度分析
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来源：网友投稿
摘要：旅游业的发展会给目的地带来了不同程度的影响，旅游地居民的感知及态度是反映旅游影响的晴雨表。文章以互助小庄为例，分析了当地居民对旅游带来的经济影响的感知、社会文化影响的感知及生态影响的感知，当地居民对游客的态度、对投资者和从业者的态度、对旅游业的态度，从而总结出乡村旅游发展初期居民对旅游影响的感知特征。
关键词：居民；旅游影响；感知；态度
居民对旅游影响的感知及态度，是影响旅游业可持续发展的关键因素之一。它有可能成为成功开发、营销、运作现有或未来旅游项目的一个重要的规划和政策因素。关于旅游目的地居民对旅游影响感知的研究，有利于政府制定科学合理的旅游发展政策，提高居民对当地旅游业的支持，最终促进旅游可持续发展。然而旅游研究较长时间内一直把旅游地和旅游者作为主要对象，当地居民却未能得到足够的重视。随着旅游业的发展和人们对社区参与的重视，旅游地居民的感知和态度研究开始逐渐增多。冯智明指出此方面的研究要拓展旅游地研究区域及类型，如乡村旅游地、少数民族村寨旅游地、生态博物馆等，并应开展不同旅游类型区域居民感知的比较研究，以揭示我国旅游地居民对旅游影响感知的共性与个性。
互助小庄从一个单纯的农业结构社区到旅游业介入的农村社区，旅游业的发展对当地经济、环境、社会文化会产生怎样的影响？旅游到底会产生怎样性质的影响，是正面的还是负面的?居民对旅游业发展态度又是如何？本文采用问卷调查，配合简单访谈的研究方法，通过对互助小庄居民旅游影响的感知与态度调查，了解在乡村旅游发展初期，旅游对当地社会产生的经济、环境和社会文化影响，以及居民对旅游业的支持情况。
一、居民对旅游影响的感知
（一）居民对旅游经济影响的感知
1、居民对资金使用影响的感知。互助小庄被调查的居民中，居民通过从事旅游业大部分家庭都有储蓄。超过一半的被调查者选择将家庭除去日常生活开销外的剩余资金用于投资，居民中投资者的比例较高，当地居民打破了传统的将剩余资金存入银行的观念，而将资金用于风险投资，风险意识和资本意识大大提高，旅游地居民逐步加入到了创业大军的队伍中。另外愿意将余钱用于其他方面，如建造新房、购买奢侈享受品、外出旅游等的占有一定的比例，这说明随着旅游业的发展，在经济保障的前提下，居民也懂得享受了。总体来看，互助小庄的旅游业发展起来了，居民的存款多了，投资增多了，享受性的花费也增加了。
2、居民对耐用消费品消费影响的感知。旅游经济的发展对当地居民的生活有很大程度的改善。通过对小庄居民在开展旅游后家庭耐用消费品的变化情况，可以看出旅游业发展对当地居民生活的影响和改变。青海经济在近几年才有迅猛发展，原先青海经济增长点少，经济发展较慢，人民生活水平不高。互助小庄经济来源比较单一，居民收入较为微薄，有时连日常开支都无法解决，能够购买家庭耐用消费品的家庭少之甚少。但自从小庄开展旅游业后，旅游红火，居民收入增加，耐用消费品走进小庄居民家中。随着旅游业的不断发展，居民收入不断增加，居民购买耐用消费品的能力及档次也在不断提升，冰箱、洗衣机、彩色电视、电脑、车辆、电磁炉、微波炉等耐用消费品明显增加，这些消费品一般只有在居民日常开支重组的情况下才会购买，可以看出现今居民的经济是充足的。由此可见，旅游对当地经济的带动作用在不断加大，旅游带来的经济收益是十分可观的，互助小庄的小康生活指日可待。
3、居民对住房修葺影响的感知。在人们脑海中，居民有钱都会设法改变自己的居住环境，旧房翻新或选址新建。通过调查可以看出，旅游发展后，随着居民手头余钱的增加，很多居民都住近了新房。小庄居民在经济宽裕的条件下，没有人选择将就着住原先的房子，约1/3的居民选择翻新装修，一大半居民都选择新建住房。
（二）居民对社会文化影响的感知
旅游可以使来自不同地理位置、社会阶层、社会文化及经济状况的人们有条件进行接触，而旅游者在其旅游过程中，其言行举止都会对旅游地居民行为、家庭关系、生活习惯、道德标准、文化认同、社会关系等产生深刻的影响。
1、居民对居住习惯影响的感知。一个地方、一个民族的民居建筑是这个地方和民族的文化和风俗习惯的载体，它是地方文化和民族文化的传承符号，也是最不容易发生改变的，因此，即使是一个民族的其他风俗习惯改变或流失了，也能从当地的建筑风格、形制、室内陈设上看出当地或这个民族的文化符号，从一定意义上来说，居住习惯是一个地方风俗习惯的晴雨表。旅游发展前，小庄基本都是传统的民居，但随着旅游的开发，居民选择建材或建筑风格时受外来思潮的影响，逐渐出现了外来文化。但小庄居民也明白，游客想观赏的是纯土族的民居，所以当地居民虽然也采用外来建材，但在风格上人尽量保持土族民族原有的风格。这说明旅游的发展对当地居民的居住习惯有较大的影响。
2、居民对餐饮习俗影响的感知。土族是青海省特有的民族，饮食风格和习惯有其独特之处，因此，土族饮食也是吸引游客的一大亮点。但随着旅游业的发展，外来文化的不断流入，土族传统的饮食文化在一定程度上也有了改变。旅游地居民对不同的餐饮习俗兼收并蓄，游客到小庄土家虽然也能吃到土家菜，但不一定是纯正的土家菜，而且土族日常生活中的饮食也有被外来文化同化的趋势。这说明旅游业发展在很大程度上影响了土族居民的饮食习惯。
3、居民对宗教信仰影响的感知。土族信仰藏传佛教，宗教活动在居民心中有很高的位置。本文通过居民去寺院参加宗教活动的频率变化来判断小庄居民宗教信仰的变化。虽然这样并不是很科学，但也能说明一定的问题。旅游开发后去寺院参加大型宗教活动的人在减少，次数也在减少，这主要是由于旅游地居民大部分时间都在从事经营活动，在旅游旺季，就很少有人去参加宗教活动。宗教信仰随着旅游业的发展在减弱，这主要是表现在时间的分配上，当宗教活动与经商发生冲突时，较多的人选择经商，只有小部分人选择参加宗教活动。
（三）居民对生态环境影响的感知
1、居民对生态环境利用的感知。小庄旅游中虽以民俗风情旅游为主，但旅游中也涉及一些自然生态景观，像田间植被或山坡植被，小庄居民认为自然生态景观是本地发展旅游的重要组成部分，他们对自然生态景观的利用、保护意识也在逐渐增强。但小庄旅游重点突出的是独特的民族民俗，因此对小庄自然生态的宣传、利用还是比较欠缺。总而言之，小庄旅游中有一定的对生态环境的利用，但不是很充分。
2、居民对生态环境破坏的感知。游客的到来会给旅游地居民带来欣喜，但也会带来苦恼，因为要发展旅游，旅游地的生态环境要付出一定的代价。对于小庄的生态环境在开展旅游后是否有变化，小庄居民认为旅游带来的环境负面影响不很明显，虽然游客有一些踩踏、攀折等生态环境破坏行为，但当地居民还是可以接受的。
二、居民对旅游影响的态度
（一）居民对游客的态度
针对小庄居民对游客态度的调查，确定了5个不同的选项，即居民对游客可能出现5种不同的态度：欢迎、不欢迎、无所谓、讨厌、极讨厌。这5种态度与旅游地旅游业发展的不同程度相关联，也与旅游地居民在旅游业发展中是否是实际的受益者有很大关系。
通过调查，小庄居民对游客的态度中绝大多数持欢迎态度，个别人持不欢迎态度，没有人持无所谓、讨厌、极讨厌的态度。这与Doxey的五阶段论相一致，Doxey认为在旅游业发展的不同的阶段，居民对待游客的态度是不同的：欣喜-冷淡-恼怒-对抗-排外。小庄旅游业的发展还处在初级阶段，在这一阶段人们的表现主要是欣喜，很欢迎游客的到来。
（二）居民对投资者和从业者的态度
投资者和从业者的大量进入，会对旅游地居民生活产生较大的影响，比如可能增加就业机会，也可能因岗位竞争造成新的失业；可能增加居民收入，也可能使居民生活水平下降。旅游地居民对投资者和从业者的态度与投资者和从业者进入旅游地后对当地居民的生活带来的影响是密不可分的，与旅游地所处的发展阶段也有一定的关系。
通过调查发现，小庄居民对投资者和从业者的态度褒贬不一，取决于投资者和从业者进入旅游地后自己是否从中得到了实惠，取决于与周边居民从中获得利益的对比。
（三）居民对旅游业的态度
居民对旅游业的态度决定了旅游业在当地的发展及前景。小庄居民自旅游开发以来，深受旅游带来的实惠，可以说，没有旅游业就没有小庄居民富裕的生活，旅游业已成为小庄经济增长的支柱产业，居民对旅游业的支持率很高。
三、结论
第一，乡村旅游业发展初期，居民对旅游的正面影响感知较深，对负面影响认识不清晰。正面影响：在经济中像促进经济发展，农民增收；社会文化中像吸收外来文化，更新观念；生态环境中像提高生态保护意识，改善生态环境。负面影响：游客增多破坏了原有的宁静，原来的观念受到干扰，生活垃圾的增加，一些不良思想和作风的传入，利益追求使经营户之间存在一定的竞争和矛盾。在对旅游业的整体态度上，大部分居民认为利大于弊。
第二，乡村旅游业发展初期，当地居民认为在旅游的带动作用下，收入有明显增加，他们对经济影响的感知强于对社会文化和环境影响的感知。
第三，乡村旅游地居民虽然延续、保留了大量本民族的民俗，但在旅游业发展的进程中对外来文化的接受程度也是很高的。
第四，旅游业经营农户由于直接参与到旅游当中，使得他们对旅游影响的感知超过没有经营旅游业的农户，他们对旅游业的直接感知是经济利益，其次才是社会文化和生态环境，同时对旅游的正面影响感知较强，对旅游持积极态度。
第五，居民是旅游地最重要的参与者和受益者。旅游地居民对旅游业发展的态度和行为是影响旅游地形象和旅游业可持续发展的重要因素，因此，要十分重视居民在旅游业发展中的作用。
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（作者单位：青海大学财经学院）