海关现场业务处出口科科长服务之星简要事迹
邹杰，XX海关现场业务处出口一科科长。作为XX海关监管出口业务最集中的科室，邹杰带领科室人员以“真诚服务、文明监管”为宗旨推行了一系列文明服务措施，营造“海关有效监管、企业高效通关”的双赢模式，是海关业务改革的“标兵科室”：首次设置“查验返单验估岗”，加快企业查验反馈时效；在通关一线率先增设“咨询接待岗”，接待外界各类业务咨询；公开承诺出口货物“当天船期当天100%放行”；推行“三声服务”：来有迎声、问有答声、去有送声等多项措施，将文明服务工作推向制度化和常规化，全力打造“优质服务，特色服务”的文明形象。几年来，他带领全科人员坚持开展文明科室建设，先后荣获“浙江省青年文明号创业创新示范项目”奖项，摘取15年XX市青年文明号创建活动十大优秀品牌。他本人连续数年被评为XX海关优秀共产党员，“服务到企业、真情促和谐”、“廉明高效、热情服务”等一面面锦旗见证了邹杰和他的出口一科为服务XX经济高速发展付出的辛勤汗水。
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