商场超市营业员服务之星简要事迹

2022-05-20 12:55:02| 来源：网友投稿

　　XX甬宁苏宁电器有限公司天一店数码柜营业员。“生活就象一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑”，这是杨剑虹最喜欢的一句话，因此，在平凡的营业员岗位上，她总是把真诚的微笑奉献给每一位顾客，用不断刻苦学习掌握的专业知识熟练而热情地为每一位顾客服务。每天的工作从小事和细节做起，随时注意保持工作环境的整洁与美观，让顾客近柜就有一个舒适的感觉。她会为顾客到处寻找订购难配的配件或市面稀少的机型。当有的顾客不懂使用或碰到使用难题时，她会不厌其烦耐心细致地帮助解决，如有一位大妈录音笔里面的重要资料找不到急冲冲跑来找到她时，她发现资料还在，只是大妈记错了使用功能后，不光介绍如何使用，还写了一份详细的操作步骤，同时为防止因误操作丢失资料而建议作一备份。这样周到地为顾客考虑，感动得这位顾客来写了感谢信。这样的事例还很多，正因为这种细致周到的服务，得到了广大顾客的认可。近年来，她先后荣获XX市“创服务品牌、让顾客满意”活动品牌服务标兵、XX市文明优质服务标兵等称号，2006—2008年连续三年获苏宁电器集团服务标兵奖。

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