电视广告经营者要当好客户的参谋

目前电视成为我国家庭入户率最高的信息工具，电视无疑是信息传递的主流媒介，从某种程度上说，电视宣传效果的好孬直接意味着商品生产经销者商机的大小，商品生产经销者往往把电视广告看成其产品宣传的重要载体。

相对于业内人士来说，客户毕竟是门外汉。在日常工作中，我们注意到了这样的现象：虽然客户有做电视广告宣传的意识，但是他们缺乏对电视广告的具体了解，通常情况下客户对当地电视媒体的了解是通过与电视广告经营者的交流中才有的。电视广告经营者所提供的信息对商品生产经销者的决定起了导向性的作用，一定意义上讲，电视广告经营者也就成为了广告主的参谋。

参谋泛指替别人出主意，电视广告经营者有必要当这个参谋吗？笔者认为，电视广告经营者不仅有必要当这个参谋，而且还要当好这个参谋。首先，从业人员的职业道德要求我们这样做，我们不能为了贪图一时之利，不择手段地蒙骗、误导客户，白白地浪费客户的血汗钱，电视广告经营者要耐心细致负责任地向客户介绍相关的有效信息，让客户来得舒心，做得放心，合作得开心。

其次，从广告宣传的市场来看，电视广告虽占据主流，但不是唯一的宣传渠道，新兴媒介层出不穷，尤其是网络媒介对传统媒体的严峻挑战，激烈的市场竞争也要求电视广告经营者树立起良好的信誉，培育潜在的、可持续发展的市场。

状况、信号的接收情况、受众的收视习惯等情况，客户上门时可以向他们作简要的概述。通过我们传递的正确信息可以帮助客户决定是否要打市场。

2005年3月东北一种子公司来我县推广良种，当时我是这样向客户介绍的：我县是一个传统的农业大县，人口110万，有线电视已经实现了村村通，但大多数农民还是以无线接收方式收看电视节目，能收看到的节目资源极少，本地的无线台是他们能收看到的频道之一，我县的无线台通过数字发射机传输信号，发射功率高，能同时辐射周边区县，节目质量清晰度高，老百姓最爱看天气预报和电视剧。

在这个介绍中传达了这样几层信息：一是农业大县，农村人口多，良种推销有市场；二是农民收看电视节目的基本方式是无线接受，且辐射范围大，节目信号好，广告在无线台做好；三是受众的收视习惯，喜欢看天气预报和电视剧，广告播出位置可以选择。客户听了我的介绍后，确定在无线台作了广告宣传，效果非常好。

其次要负责任地帮助客户作出某些决定。商品生产经销者毕竟是门外汉，而电视广告经营者熟知当地的广告经营状况，很多时候他们要我们给做出广告播出方面的决定，这时我们就要根据客户产品的特点帮助其确定产品广告的时间、播出的频道、播出的次数、播出的时段等。

譬如一个肥产品广告，我们第一首要考察产品的特性，以通俗凝练的语言传递产品的有效信息，最大限度地减少产品的广告时间，节省客户的广告费用。第二根据电视信号的接收方式确定产品广告播出的频道，受众以无线方式接收电视信号时，就要在通过无线发射电视信号的频道做；受众以有线方式接收电视信号时，就要在通过有线传输电视信号的频道做。

电视广告经营者如何当好客户的参谋呢？首先熟知当地的经济发展

第三根据季节的不同确定播出次数，在产品销售旺季可以多作几次；在产品销售淡季可以少做几次。第四根据受众的收视习惯确定播出的时段，在农忙季节可以把广告播出的时间靠后一点，在非农忙季节可以把广告播出的时间靠前一点。

在有的情况下广告业主要求电视广告媒介对其产品提供创意，我们在深入了解企业的经营文化理念、产品的优点等背景后，要把客户的心思充分表现出来，这就需要下工夫斟酌广告的创意。曾经为我们当地的一家商场做形象广告，在拍摄前我与企业老总进行了深入的交流，了解了企业的方方面面，充分领会了企业宣传的重点和意图，当时企业提供我的解说词既冗长又无逻辑，其中有这么一句话“廉价销售商品，服务百姓生活”，我看了后感觉很不妥当，提出了“低价经营、服务大众”的宣传词，把赘长的广告词改的既凝练又有表现力，受到了企业的充分认可，给客户一个满意的交代。

电视广告经营者与商品生产经销者的关系，说重一点唇亡齿寒，商品生产经销者的产品销售不出去，就无法继续做广告，电视广告经营者也就失去了市场。因此，电视广告经营者要与商品生产经销者形成融洽的合作关系，当好商品生产经销者的参谋，实现双方互助互利的双赢。　　

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