唯有利益永恒！

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凭什么花钱买电视还得被迫看广告？在利益的追逐下，智能电视行业嘴上说着视消费者为上帝、为消费者提供更优的体验服务，大多数品牌却强势地为电视插入开机广告，憋屈多年的消费者最近终于迎来希望，随着没有开机广告的华为智慧屏登场，整个行业的"潜规则"似乎到了改变的时候了.....

出人意料的热点

量子点屏幕、鸿鹄芯片、鸿蒙系统再加上Huawei Share智慧跨屏、Huawei Sound智慧音响等等亮点，华为智慧屏从亮相到正式发布，一直都是市场关注的焦点，在各家媒体、KOL详尽分析各种黑科技技术时，却没想市场普通消费者却将关注的焦点放到了华为智慧屏"没有开机广告"这一项看似没啥科技含量的亮点上。

2019难8月，荣耀首款智慧屏将在华为开发者大会上正式对外亮相，荣耀总裁赵明在微博上发文称，网络投票显示，81.5%的朋友都对电视的开机广告选择了"绝不能忍，一秒都不行"，"大家放心，#荣耀智慧屏#，没有开关机广告！以后也不会有，消费者体验至上！荣耀像做手机一样做智慧屏，秒开秒关，真的没时间放广告。"

"无开机广告"显然找到了消费市场痛点，不仅让荣耀智慧屏在预售期赢得海量订单，更让华为成功切入电视领域。

自从小米和乐视的互联网电视崛起之后，传统电视已经有十数年没有出现任何改变了，现在随着华为加入电视行业，不仅完成了自身品牌在IOT领域的终端产业链闭环布局，更为整个行业引入了全新的技术及营销元素。

备受争议的开机广告

电视广告可以缓解开机时短暂黑屏、画面枯燥乏味带来的不适感、为消费者提供更多信息源……都2019年了，不少电视厂商还能将产品植入开机广告的行为解释成"为了消费者好"，这样的智商侮辱显然只能激起消费者对电视开机广告的反感。

江苏省消保委今年早些时候对智能电视开机广告问题进行了调查，调查涉及的品牌包括创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视、三星、LG、索尼10家智能电视品牌。结果显示7家品牌有开机广告。同时，针对消费者的调查中，90.66%消费者认为有必要对开机广告进行整改。

实际上，在过去数年时间里，几乎每过一段时间就会出现消费者状告电视开机广告的新闻，可热议多年，整个电视行业总给人对消费者呼声不闻不问、置若罔闻的感觉，而这样习以为常的行业规则下，华为站出来明确说"不"，赢得消费者叫好声的同时，也让整个行业为之震动。

去开机广告潮起

依托庞大的生态圈，华为早已是通信、科技领域现象级品牌，其一举一动往往能对行业产生深远影响，在荣耀智慧屏确定"去开机广告"后，整个消费市场舆论再一次聚焦智能电视的开机广告。

人民网、新华网等权威媒体多次点评质疑电视开机广告、大量终端用户明确表不不喜欢电视开机广告……如此舆论压力下，已经有电视厂商开始通过升级系统，去掉开机广告了。如康佳电视，用户可以通过系统升级彻底去掉开机广告，而海信客服也承诺可以为用户反馈关闭开机广告。即使是投影圏的极米，同样在8月推出新一代GMUI3.6系统时表示，未来自家投影仪的GMMUI系统将全面取消开机广告。

事实上，取消电视开机广告这个趋势并非从华为开始，三星、LG、索尼等品牌电视就一直没有开机广告，而在今年早些时候，长虹、创维实际上都有过取消电视开机广告的尝试，只不过这些品牌在终端市场的影响力显然不如华为，只不过在荣耀智慧屏的坚持和其它品牌的试水下，取消电视开机广告渐有大势所趋的态势。

明确侵权的开机广告

多年来，消费市场关于电视开机广告的讨论就从未中止过，不断的争议与起诉也让电视厂商学"聪明"了，大多数为产品加入了开机广告的品牌都在产品销售介绍中加入了类似"该电视含开、尖机等形式的广告，开机时的广告视频不能删除、更改，且第三方内容的广告视频无法控制。"的字样，可这样的提示，真的就免责吗？

江苏省消保委分析认为，开机广告不是智能电视启动必需的功能，经营者销售时未告知开机广告侵害了消费者的知情权;经营者不能强迫消费，销售时未告知开机广告或未能提供一键关闭功能侵害了消费者的选择权;经营者通过出售加载开机广告的智能电视获得了不菲的广告费收入，而消费者却被迫每次开机观看广告，开机广告不能自主关闭，侵害了消费者的公平交易权。

如果说用户在购买电视以前，是否详细了解产品开机广告适宜并且在销售合同中认可开机广告存在争议的话。我国《广告法》第四十四条规定：利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。智能电视开机广告显然是利用互联网发布广告，但却无法一键关闭这种广告。显然，开机广告无法消除已经违反《广告法》。

消费者想要的是选择权

被广告轰炸多年的消费者，很清楚开机广告对电视厂商的利益纠葛，完全去掉开机广告或许不显示，可最起码的选择权是否能还给消费者呢？

《消费者权益保护法》第九条规定，"消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务"。

即使消费者在购买时明确知道购买的电视拥有开机广告，可是否应该让消费者拥有最起码的调整权限呢？强制观看避免不了的情况下，至少音量、画面明暗度总该可以调节，至少不会出现深夜打开电视，因开机广告影响到家人休息的问题。

有些过分的牛皮癣

在电视开机广告"有无"问题需要时间解决的情况下，将音量、画面明暗度调节等权限交给用户也很难吗？显然，智能电视在开机广告这件事儿上面并没有太多考虑消费者的诉求，反而越来越过分地追求广告效益。

江苏省消保委征集到部分智能电视的开机广告视频，创维电視和海信电视开机后，都有15秒某电商平台的宣传广告，全程不能关闭。夏普电视的开机广告达30秒，播放到最后10秒时，右下角出现可跳过广告的提醒，不过提醒非常不清晰。小米电视打开后，有15秒的广告，在播放10秒后，可选择关闭。

观看一段时间后，关闭功能的提供似乎表明电视厂商想要改善用户观赏体验，可有多少人记得电视早期的开机广告通常是不到10秒的。当人们发现电视开机后通常需要观看30秒、40秒甚至更长时间的广告时，大多数会选择去做点别的事儿，再回来看电视，这样的惯常习惯下，观看一段时间广告后获得的关闭权限恐怕没多少意义。

除越来越长的开机广告时间外，广告内容也千奇百怪，毫无视觉美感的广告通过一遍又一遍的疲劳轰炸，让用户记住自己的同时，恐怕只能加深用户的厌恶感。

硬件低价的恶果

强制性的开机广告，不仅让电视用户对广告内容产生厌恶，更容易对电视品牌产生不满，如此简单的道理，电视厂商显然想得明白，可要让电视开机广告消失，对广大电视厂商而言，又是一件困难重重的事情。

在荣耀智慧屏宣布无开机广告后，卢伟冰在Redmi Note 8發布会上公布首台Redmi 70英寸电视，并在媒体交流会上对开机广告的问题进行了正面回应——"目前小米电视和电视盒子的开机广告是这样的：开机时播放，系统显示正在准备桌面，通常在6、7秒后你可以按遥控器跳过，进入桌面。用户没有权限关闭广告，但可以设置静音。购买电视会员后，广告也还是会有。"，卢伟冰认为"单纯地说开机广告影响用户的体验，我觉得这是一个伪命题，广告是互联网电视商业模式的一部分。"

酷开网络执行副总裁封保成则明确表示，智能电视机开机，本身需要有15-20秒的启动时间，开机广告是取代这个时间而已。

话虽如此，但从外界分析和推测中不难看出，目前很多互联网智能电视内容丰富，但却价格低廉，为了弥补硬件上的"不盈利"，开机广告就成为一种按流量获取盈利的经营方式之一。以Redmi 70为例，3799元的售价覆盖硬件成本都十分困难，还要盘活整个宣传、营销渠道，通过开机广告一类手段获取更多利益也是不得已为之的事情。

巨大的利益牵绊

牛皮癣式的开机广告真的可以给智能电视厂商带来大到难以拒绝的利益吗？有媒体报道，某互联网电视的开机广告售价达到了180万元/天，此价格已经可以跟央视《新闻联播》前后的10秒广告相媲美。另有数据显示，未来三年开机广告市场将从2015年初创时期的20亿元增长至100亿元规模。同时，贴片广告、关机广告、桌面推荐、互动广告、电视电商等新颖广告植入形式应运而生。

以酷开网络为例，其激活终端达6000万，全国一天有20000个CPM，2018年开机广告营收1.9亿元，数额惊人。据奥维云网数据，截至2018年12月，互联网电视终端保有量2.4亿台，其中激活终端包括智能电视17584万台、OTT盒子3847万台，预计到2020年总量将超过4亿，覆盖70%以上中国家庭。有业内人士表示，智能电视终端量和开机广告营收数额，体现了开机广告产业链条各方的共融生态，也反映了开机广告存在的硬核因素。

如此庞大的运营收益恐怕真不是智能电视厂商说放弃就敢放弃的，尤其对于追求用户流量的互联网科技企业，尽可能压低硬件销售价格，才能从传统电视企业手中抢走用户流量，可相比遥不可及的未来用户流量变现可能性，开机广告显然是看得见摸得着的眼前利益。

矫枉不必过正

想要以更低的价格购买智能电视，却又不愿意看到开机广告，这样的消费心理在当前的市场环境下显然难以实现。

当智能电视售价无法覆盖硬件及渠道成本时，开机广告更多时候是对企业运营成本的补贴，本身对消费者而言是件好事儿，只不过随着消费升级和消费者意识的觉醒，已经有消费者愿意为"去开机广告"付费，更愿意为互联网科技平台其它服务付费、充值会员的时候，开机广告显然是应该考虑去除的。

当下，智能电视是否存在开机广告，基本是由产品售价、配置决定的，三星、索尼等电视品牌的确没有给旗下产品搭载开机广告，可其产品售价及品牌溢价，显然也是大多数追求性价比的消费者无法接受的。

需要改变的OTT广告

冷静看待智能电视开机广告时会发现，其实很多问题是厂商和用户深入沟通并相互让步可以解决的，开机广告无非是OTT的一种，凭借庞大的用户流量群体和对家庭用户的覆盖，广告主愿意选择电视作为广告载体，实现"广而告之"甚至"唤醒购买欲望"的目的。

OTT广告本身的载体其实是相当丰富的，电视盒子/机顶盒、支持互联网的DVD播放器甚至是游戏机，消费者总能在生活的某处睹见OTT广告。随着互联网时代的迅猛发展，以及当下5G浪潮的推动，消费者会发现除了电视外，会有越来越多的地方出现屏幕，以及屏幕中的广告。例如，公交站以及大楼广告，还有纸质的电梯广告和地铁广告，也都在被以屏幕为载体的OTT广告代替。

当人们生活被OTT广告包围时，电视开机广告似乎并没有那么刺眼，人们对其的不满，更多源于本身电视已经付费，却发现无法跳过无法快进，没有自主选择的权利，只能被架着疯狂安利。这种大水漫灌式的广告投放，在OTT广告爆发初期或许能赢得广告主认可，可随着转换率的考核以及广告主投放监管体系的成熟，OTT广告必然会得到细分，那时候，恐怕电视开机广告会给用户带来不少惊喜。

有待完善的监管

相对于被动等待OTT广告环境的变化，不如主动加强监管体系，以减少用户和电视企业间的矛盾。由于电视开机广告无视消费者知情权、强迫消费者看广告，损害了非特定消费者权益。消费者保护组织可依据《消费者权益保护法》《最高人民法院关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》，向违规电视厂商提起民事公益诉讼，用法律手段促厂商改正。

同时，工信部门和广电部门还应该完善智能电视相关标准，即要求在相关资料中标明这种电视开机时带不带广告，若带有开机广告必须标明关闭标志，确保一键关闭。既然法律已有相关规定，消费者也极不满意，相关行业标准应按照法律要求和消费者意愿进行完善。

只不过无论是智能电视相关标准的指定，还是监管机构职能的明确与实施，都是需要时间的，在这之前，电视开机广告问题恐怕更多还是需要企业和行业的自律。

待变的电视产业

自以乐视、小米为代表的互联网科技企业在2004年前后进入电视圈后，智能电视已经成为当下市场绝对的主流。《2019智能电视服务运营发展报告》显示，2019年预计智能电视的整体出货量约占中国电视机市场出货总量的90%，表明智能电视已经成为中国家庭主流电视收视终端。

伴随着智能电视渗透率的提升，以服务和应用为主的智能电视生态格局也逐渐构成，除了传统的电视内容欣赏外，电商、游戏、教育、音乐等业务逐渐成为智能电视运营服务新的盈利增长点。

在这样的大环境下，智能电视系统与用户的关系因开机广告而走上对立面是非常不科学的，电视企业通过AI、大数据等新一代信息技术精准聚焦圏层用户，以优质内容和服务吸引用户付费，并开发更具有价值的营销资源，才是企业源源不断获得收益的基石。

写在最后

不妨看长远点

开机广告并非洪水猛兽，其的确为电视企业降低运营成本提供了有力帮助，也让终端消费者可以以相对较低的价格获得产品，只是从未来智能电视盈利模式看，智能电视开机广告的设定不妨更友善、更人性化一些，甚至通过广告架设起用户同电视交互的第一座桥梁。

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