从户外素质拓展看特种旅游发展

◆ 中图分类号：F592.3文献标识码：A

内容摘要：随着我国经济的不断发展，旅游已成为一项休闲娱乐活动。然而，无论是集体还是个人，都已不再满足于以简单游乐为目的的常规旅游方式和活动类型，特种旅游应运而生。以户外运动为基础的户外素质拓展培训活动便是其中之一。本文论述了户外素质拓展培训的特点，并针对现在的问题，结合我国国情，提出了建议，希望以此来推动我国户外素质拓展培训活动的发展。

关键词：户外素质拓展培训特种旅游建议

特种旅游是一种新兴的旅游形式，是相对于常规旅游而言的。一般把观光旅游和度假旅游称为常规旅游；而将徒步、野营、高山抢险、江河漂流、洞穴探秘以及自驾车游等形式的旅游称为特种旅游。特种旅游是在观光旅游和度假旅游等常规旅游基础上的提高，是对传统常规旅游形式的一种发展和深化，因此是一种更高形式的特色旅游产品。因此，特种旅游就是指为满足旅游者某方面的特殊兴趣与需要，定向开发组织的一种特色专题旅游活动。

户外素质拓展培训活动及相关概念

（一）户外运动

户外素质拓展培训活动与户外运动有着密切的关系，因而有必要先了解一下户外运动这个概念。户外运动是指在室外进行的体育运动项目，其并非强调“室外”，而是为了区别于传统的奥运竞技项目而提出的，指的是在自然环境中进行的或直接与自然环境相联系的一批运动项目，如登山，越野，攀岩，峡谷蹦极，自然水域游泳、滑雪等。这类运动项目大多由趣味活动，竞技运动，探险活动等延伸发展形成，其目的是探险，健康，休闲，娱乐。户外运动是人们在无缘进入奥运会竞技场的情况下为完善自我，发挥自我和表现自我而创造出的群众性体育运动，也是现代化高度发展时期人们回归自然而创造出的一些新型运动项目。户外运动是体育、科学探险、教育、旅游等事业交叉地带产生的一项新兴边缘事业。

（二）户外素质拓展培训活动

户外素质拓展培训活动源于英文OUTWARD-BOUND(又称外展，体验式培训)，原意为一艘小船离开安全的港湾，驶向波涛汹涌的大海，接受一个个挑战，战胜一个个困难。户外素质拓展培训活动来源于一个故事：二战时，大西洋上很多船受到攻击沉没，大批船员落水，只有极少数人生还，人们发现生还者多是些年老体弱的人，经调查研究发现生还者都具有良好的心理素质。 针对此，德国人库尔特•汉恩让海员做一些具有心理挑战的活动和项目，以培训和提高他们的心理素质。后来，在1942年德国人劳伦斯成立了阿德伯威海上培训学校，这是户外素质拓展培训的雏形。

二战后，户外素质拓展培训转向商界精英。在英国，出现一种叫做OUTWARD-BOUND的管理培训，这种培训利用户外活动的形式，模拟真实管理情境，对管理者和企业家进行心理和管理两方面的培训，这种形式很快就风靡了整个欧洲的教育培训领域并发展到全世界。如今，户外素质拓展培训是一种突破传统培训思维和模式要求的全新培训方式。训练的课程主要高架绳网、攀岩、跳越、远足露营、攀岩速降、野外定向、户外生存、伞翼滑翔、游泳、跳水、扎筏、漂流等。

由以上分析可见，户外素质拓展培训活动是将传统场地素质拓展培训融入大自然，并与生存体验相结合的、以“做中学”为中心的全新体验式培训方式。它是新经济时代的产物。

户外素质拓展培训活动作为特种旅游的特点

常规旅游意味着标准化和程序化，而特种旅游往往意味着个性化和非程序化。因此，个性化和非程序化特征明显的旅游都可以归入特种旅游之列。根据上文对户外素质拓展培训活动概念的界定，不难发现其与旅游业息息相关，是目的性更强的一种旅游活动，个性化和非程序化特征明显，因而可以将户外素质拓展培训活动归为特种旅游的范畴。

户外素质拓展培训活动作为特种旅游的特点，可以从旅游者、旅游对象和旅游组织机构这三方面来分析。

（一）旅游者的特点

参加户外素质拓展培训活动的旅游者具有以下几个特点：第一，以都市旅游者为主，受教育程度和经济收入较高，综合素质比常规旅游者要强，一般而言，这类旅游活动的花费较高；第二，以年轻人为主，因为该项旅游活动本身要求旅游者必须有较高的生理素质，较好的体力，较强的耐受性和适应性；第三，旅游者的参与方式具有多样性，参与以拓展培训为主要目的旅游活动的旅游者，虽然他们有些是以散客的形式参与旅游，但大部分人是通过参加由公司、企业、俱乐部或旅行社组织的团队来体验这类特种旅游的，所以这种旅游团在时间、线路、吃住标准等方面都有较大的灵活性，旅游者的参与方式既有全包价的团队旅游形式，也有自助、半自助的散客旅游形式；第四，旅游者以企业和学校等群体对象为主，个人对象较少。

（二）旅游对象的特点

旅游对象即旅游的客体，它包括旅游资源和旅游设施两个方面。首先，从旅游资源来看，具有以下两个特点：第一，是自然旅游资源的“原生性”。户外素质拓展培训所选定的旅游资源的特点更突出地表现在它的“原生性”。所谓“原生”，就是原始生态。参与拓展训练的多数旅游者都是来自于现代都市，都市的最大特点就是“现代”，而他们参加训练的动机之一就是要寻求和日常都市生活的差异，离开生活便利的城市去磨练意志。因此他们渴望那种保护得好、人为破坏少的自然资源，如原始森林、处女峰和新发现的洞穴之类等。第二，是旅游资源的“奇险性”。只有具有奇险性的旅游资源才能达到对旅游者的培训目的。其次，从旅游设施来看，具有专业性的特点。户外素质拓展培训活动的设施除具有旅游活动所必需的专业性设施外，更重要的必须具备开展相关活动项目所依赖的基地设备，以及确保安全方面万无一失的必要辅助设备。

（三）旅游组织机构的特点

首先，旅游组织机构在旅游项目和线路的设计具有特殊性，要求旅游项目和线路要满足有别于旅游者本人文化模式的异文化的特殊要求，因为这能够使旅游者体验到过去未曾体验到的心理感受。其次，从事户外素质拓展培训的旅游组织机构具有专业性。由于拓展培训活动具有很强的专业性，因此也就决定了其组织机构也必须是专业的。前文在旅游设施方面，即物质硬件方面表述了它的专业性，从软件方面讲，实际上它对旅游从业者的专业性要求更高。它要求旅游从业者必须具备较高的素质、文化知识；必须了解户外素质拓展训练活动选定的旅游资源；必须熟悉旅游线路；必须掌握培训活动技巧以及更多户外运动必备常识。显而易见，非专业的从业者不可能设计出高质量的精彩方案和路线，更不能保障旅游及培训活动的安全。因此，户外素质拓展培训组织机构中人和物的专业性就决定了它自身的专业性。

我国户外素质拓展培训活动的发展现状

户外体验式拓展训练活动自1995年由日本、中国台湾等地引入中国大陆以来，经过多年的探索和发展，已经演化成了一种适合中国特色的、以户外生存为核心的优秀训练方式，并由最初的外企到现在的国企、私企、集体企业等不同的企事业团体得以推广及验证它的价值所在。时至今日，全国已有百余所拓展训练服务机构，拓展训练在中国逐步发展起来。

在我国，目前从事这项活动的主力机构都是一些专业户外运动俱乐部，这些俱乐部有的是综合的，可以组织常规的野营、徒步、漂流、登山、自驾等特种旅游；有的更具专业性，专门组织某种深度的特种旅游。随着户外素质拓展训练活动的蓬勃发展，这项活动已被不少旅游企业所关注，并且已经有一些旅行社将其作为一项特色业务来发展。

我国户外素质拓展培训活动存在的问题

经营具有非规范性的特点。目前已经形成了主要由户外俱乐部而非旅行社经营的特点。户外素质拓展培训活动作为特种旅游，由俱乐部经营管理相对于正规旅游机构来说是非规范性的。造成这一情况的原因如下：第一，旅行社从事户外素质拓展培训项目要比专业从事户外活动的组织机构晚，又因经营理念与目的性的差距，导致目前旅游机构所从事拓展培训活动的工作重心还与专门开展户外运动的机构有所差别。第二，由于户外素质拓展培训专业性较强，大多旅行社对在拓展培训专业领域内还不能够完全掌握。

从事户外素质拓展培训作业的从业人员综合素质偏低。目前，在我国的旅游从业人员中，还缺乏能够将培训与导游集于一身的导游人员。同样，户外运动俱乐部虽然拥有一批酷爱户外事业的领队、培训师，但是这些人员却缺乏旅游方面的相关知识。

参训者的出游安全问题日益突出。目前由于经营非规范性的特点，参训者的出游安全问题日益突出，尤其是户外运动俱乐部组织的活动。2005年12月，清凉峰上有一位户外运动爱好者掉下山崖，由于山里对外的联系全部隔断，本来可以抢救过来的也因两天后才送医院而导致死亡。对此，现在正在或是准备推广特种产品的远东、新世界和中旅假日旅行社都表示，旅行社是正规经营的旅游企业，在组织操作上会比户外俱乐部更具规范性。

推动我国户外素质拓展培训活动发展的建议

（一）科学合理的设计活动项目和活动线路

在项目和线路的设计中，必须体现旅游对象的独特新奇性与旅游方式的特殊性相结合的特征。首先，在旅游对象的选择上应有较大突破，不同地区的户外素质拓展训练活动的发展，应该建立在该地区相应的自然和人文旅游资源的基础之上。根据国内外已有的经验，具有独特自然地理特征和生态系统的高山地区、草原地带、湖泊河流、戈壁沙漠、峡谷丛林等，都具有开展拓展培训旅游的潜在资源基础。但是，有资源基础并不意味着就能够立即开展此类旅游。重要的是根据这个基础，通过对国内外市场的调研，把潜在资源优势转化为活动项目和活动线路的优势。其次，在旅游方式上充分考虑和注意多样性、新奇性，突出培训目的。由于这类旅游活动涉及诸多因素，因此在推出项目和设计线路时，要动员学术界人士参与论证。同时，一个项目或线路在实施过程中，应随着市场反馈不断进行修正和补充。

（二）有效控制旅游活动过程

由于培训活动的特殊性,其旅游的相关环境及有关条件必然不同于常规旅游，因而在操作及旅游的实施控制上比常规旅游要复杂和困难，同时旅游风险性也比常规旅游大。这就要求必须特别注意以下两点：第一，线路的安全性。由于特种旅游的性质所决定，其旅游过程中将会遇到种种不可抗拒的或无法预料的自然因素，面临种种可能性。因此在设计线路及实施操作时应尽可能地避免人们能够预料的风险，把风险性控制在最低的程度。第二，控制的严密性。由于特种旅游方式的多样性和旅游对象的奇特性，以及旅游中的配套服务各个环节不可能全部完善,因此必然存在着许多难以预测的特殊因素和不利因素的影响，这就要求在组织实施上应把握住各个环节，备有行之有效的各种应急措施和手段，对行程的各个细节严密分析控制，从而使旅游者得到较为满意的服务。旅行社必须为每位游客购买旅游保险、意外险以及为户外运动特别推出的特种险。

（三）实施规范化管理

为确保户外素质拓展训练活动的顺利进行，应逐渐地创造条件，使管理活动规范化、程序化和标准化，逐步减少人为因素和随机因素的干扰。为此，第一，户外素质拓展训练活动的管理应以维护我国旅游业声誉和国家安全为前提，旅游主管部门应尽快按国家有关法规制定出特种旅游的管理细则，让从事特种旅游经营的各旅行社有章可循。第二，应为从事特种旅游业务的旅行社提供一个接受国家安全机关审批的通道。第三，对已基本具备开办特种旅游业务的旅行社进行必要的考核，并授予特种旅游经营权，在短期内为全国旅行社开办特种旅游业务的规范化作出科学、可行的样板，再推而广之。

（四）提高从业人员的专业化水平

要想使从业人员提高专业操作能力，就必须从理论上为其提供依据。目前，我国缺少相应的教育课程，因此，应尽快吸纳国际上一些先进的理念，结合国内情况设置适应国内需要的专业教育计划，对从业人员进行专业化培训，使其具备丰富的特种旅游的相关知识、经验和技能。

（五）旅行社应加大宣传力度

旅行社不应使该活动只限于户外活动的爱好者、需要增强员工个人素质及创建企业文化、增强员工协作精神的团体单位中，而是要广泛推广到社会的各个方面。应该加大相关内容的宣传力度，突出旅行社开展户外素质拓展培训活动以及其他特种旅游的优势。

参考文献：

1.Amdrew Leigh.创建精英团队.2001

2.众行管理资讯研发中心编.管理培训全案[M].广东经济出版社

3.众行管理资讯研发中心编.培训游戏全案—沟通[M].广东经济出版社

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