区信访办为党分忧为民解难爱岗敬业演讲稿

　　大家好！今天我演讲的题目是：真情架起“连心桥”。

　　我们信访办党支部有22名党员，每个走进信访接待大厅的来访群众都会感受我们温馨的话语和一张张热情的笑脸。几年来，信访办党支部以“一单式”工作法和“5+2”工作模式为创新，以“微笑服务”、“快乐信访”为已任，怀着对人民群众的深厚感情，以自身言行诠释“为党分忧、为民解难”的宗旨，实现全区信访总量连续6年直线下降的目标。

　　信访办每天的工作，不是接待群众诉苦鸣冤，就为解决信访问题东奔西走多方协调。一天下来常常是口干舌燥，腰酸背痛，这些我们都能忍受，最让我们头痛的是个别上访群众，由于政策不清、理解有误，不但不听解释和劝阻，还大吵大闹，有时因上访人的诉求得不到尽快解决，还得忍受无端的责骂。可能有人会问：信访工作这么苦，这么累，难道你们就没有怨言与烦恼吗？的确，信访工作难度大、压力大、责任大，酸甜苦辣咸五味俱全。但是，信访工作更是道义与快乐并存，温度与感情的融合。因为，我们肩挑两头，一肩担着对党和政府的无限忠诚，一肩担着对黎民百姓的深厚感情。我们要用自己的双肩担起道德和正义，把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，时刻感受来访群众的苦与乐、忧与愁，想群众信访之难、生活之贫、处境之艰，把群众的呼声作为第一信号，把群众的冷暖作为第一责任，以情感人，以行助人，情为民所系，利为民所谋。

　　xx南店村大家都知道，村民们将土地承包给一家叫“xx”的市场，7500平方米的商业楼生意兴隆，可是一年两年、一拖再拖，市场方面以各种理由糊弄百姓，长达6年不给租金。忍无可忍的南店村民围了市场整整18天，开了多少次协调会都没什么结果。信访办梁主任一下就着急了，及时召开党支部会议，听取大家的意见，研究对策，并对上访的村民说：“请大伙相信我们，你们都先回去，我们替你们上访！”经过一个多月的多方协调，这不，南店村民终于等到了判决：解除租赁合同，归还商业大楼，把所欠租金和违约金全都还给百姓。村民欣喜若狂，举着大红喜报，直奔信访办，“梁主任给您报喜了！我们讨回了公道。”

　　在信访办有数不清的锦旗，每一个锦旗的背后都有一个感人的故事。而南店村民用这种最淳朴、最传统方式表达对信访办工作的认可，那就是把你当亲人看，当朋友待，这也是对我们信访工作者的莫大鼓励。

　　未雨绸缪，主动下访，是信访办党支部的工作要求。当前，xx区站在城市化进程的最前沿，农民工上访讨薪占到信访总量的一半，拆迁信访排第二，为此，我们率先在全市提出，哪里有工地，哪里就建“农民工服务管理中心”，哪里有拆迁，哪里就成立“恳谈室”、“法律援助站”。不等你上访，不让你出社区、出工地，就把问题解决了。您可以跟我去“未来科技城”看一看，仅科技城这一个工地就有一两万建筑工人，到建设高峰期保守估计也得四五万人。这要是发生了农民工上访讨薪，可就是群体性事件。所以，还没等开工，我们就提前介入。在区委、区政府的大力支持下，信访办牵头在“未来科技城”的工地上成立了“农民工服务管理中心”，信访办、住建委、人保局、司法局、总工会等多个部门派人进驻，及时发现问题，解决问题，既发挥了主管部门的作用，又维护了农民工的合法权益。“农民工服务管理中心”自4月中旬成立以来，已成功化解了13批500余人次的劳务纠纷，深得广大农民工的信任和好评。

　　信访工作，虽然是许多人不愿意干的一项工作，但也是许多人干不了、干不好的工作。守住清贫、耐住寂寞，是我们真实的写照。加班加点是常态。“感恩心、平常心、宁静心”，更是我们的态度和追求。在信访办这个集体里，有许多舍小家顾大家，忘我工作的人，他们忍辱负重，把忠诚记在心间，把责任担在肩头，一头连着党和政府的殷殷重托，一头连着黎民百姓的拳拳期盼。面对新的形势、新的任务、新的挑战，我们将振奋精神，以真诚、真心、真情传递着党和政府的温暖。用辛勤和汗水，倍加努力，真情架起“连心桥”，托起您奔向幸福美好的明天。

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