应对国际贸易中文化差异的思考

【摘要】随着国际贸易的不断发展，文化差异的影响越发地突显，中国企业正越来越多地面临因文化差异而引发的国际贸易摩擦。事实证明，正确分析中西文化差异的影响，寻找适合我国国际贸易在文化差异中发展的途径显得尤其重要。在国际贸易中我们必须培养跨文化意识，加强跨文化贸易交往能力，以此推动中国贸易的发展。

【关键词】国际贸易 文化差异 应对措施

一、国际贸易中的文化差异

（1）什么是文化差异。经济全球化为企业进行对外贸易带来了巨大的发展空间和前所未有的机遇。中国作为世界贸易组织的成员国，拥有了更多参与国际市场竞争的机会。而在国际贸易中，许多有实力的公司在国际营销中失利，其主要原因不在于资本和技术，而是缺乏对当地文化的理解，忽视了文化差异对贸易与交往的影响。文化环境是极其重要而又容易被忽视的因素，语言与文化差异往往成为国际贸易中跨文化交流的无形壁垒。

文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，是历史的积淀，同时是不同地域、不同国家和不同民族特质的一种载体。虽然历史的进程中不同文化也相互影响和渗透，但是不同国家和民族的文化却依然保持了各自独特的一面。因此，文化具有差异性，一种文化认为是至关重要的东西，对于其他文化来说就可能并不会受到如此的重视。随着世界经济结构的变化和世界经济一体化进程的加快，国际贸易不断发展和深入，文化差异的影响也越发地突显。世界贸易中文化差异的存在已影响到国际间的贸易活动。

（2）文化差异与国际贸易的关系。从国际贸易理论上看，由文化的民族性和时代性推导出的文化差异性恰好在国际贸易的比较优势中找到了生存的空间。比较就是差异性，是独特性，是对两个或两个以上的客体在某一方面进行的对比，有差异性或独特性才有可比之处。优势说明比较客体在该对比层面上的强势地位。因为差异的存在，才有了交换的需要。文化的民族性产生了横向上的差异，在强烈的文化差异下，人们产生了对异域文化的需求，即希望从外来文化中获取本民族文化中稀缺的元素以满足自己物质生活或精神生活的需要。文化的时代性产生了纵向相对性，因为文化随着时间的推移，在交流中不断融合新的内容，形成新的文化，创造出新的比较优势。

二、文化差异的类型及其影响

国际贸易中的文化差异体现在文化构成要素的各个层面。具体说来，这些文化层面包括特定社会的意识形态、组织结构及制度等，其中最主要的是意识形态方面即政治、法律、艺术、道德、哲学、宗教等。不同国家由于历史传承和文明演绎的差异，在意识形态上有很大的差别，不同国家在意识形态的主要方面甚至是对立的，这些都形成了国际贸易特有的文化氛围。能否适应不同国家的文化氛围是国际贸易成败的关键，因为人们的购买行为是由需求决定的，需求是受文化背景制约的。在贸易中，不能很好把握文化环境的特点和消费者的需求，其国际贸易活动就难以展开。可见，文化差异已影响到国际间的贸易活动。文化差异及其对国际贸易的影响，主要有如下几个方面：

（1）语言的差异。语言是人类所特有的用来表达思想，交流思想的工具，是一种特殊而又普遍的社会现象。语言是文化的根本，每一种语言都有其特殊的文化内涵。在经济全球化的今天，开展国际间的贸易活动，不同语言之间的交流转换是必不可少的。但由于文化差异的存在导致了不同语言之间交流转换的困难，从而影响到了国际商务交往。

（2）宗教的差异。宗教是一种社会现象和社会行为，它包括指导思想、组织、行动、文化等方面的内容。宗教是一种对社群所认知的主宰的崇拜和文化风俗的教化，是一种社会历史现象。自从人类成为一种群体活动的生物，成为具有社会性的群体以来，宗教就是作为具有培养和加强人的社会性作用的一种重要的社会行为而成为社会的必需。因此作为意识形态层面的宗教，也对国际贸易的运行产生影响。世界上不同国家，不同地区和不同民族有着不同的宗教信仰。如日本人多信奉神道教，阿拉伯国家多信奉伊斯兰教，英国人绝大多数信奉基督教。

（3）社会习惯的差异。社会习惯是在长时期里逐渐养成的，一时不容易改变的行为、倾向或社会风尚。它不仅会影响到消费者的消费价值观，而且会影响到人们的工作和思维模式。随着国际贸易的不断深入，带动了跨国公司的发展，一个成熟的跨国公司必定是一个了解目标国文化的公司，一个注重文化差异的公司。

（4）政治哲学的差异。政治是上层建筑领域中各种权力主体维护自身利益的特定行为以及由此结成的特定关系。它是人类历史发展到一定时期产生的一种重要社会现象。政治对社会生活各个方面都有重大影响和作用。国际贸易由于是在不同国家和地区之间开展的，因此必然要受到政治哲学的影响和作用。在国际贸易中，由于各国国情不同、政治因素不同，对商品的包装材料、结构、图案以及文字标识等都有不同的要求。只有认识到政治上的不同，了解相关的历史文化背景，才能更好地促进外贸出口。

（5）社会结构的差异。社会结构是某一社会制度的基本成分之间有组织的关系。社会结构极大地影响着国际贸易的运行和跨国公司的目标市场定位。一个社会中的支出结构方面，各个阶层存在着明显的区分。比如中产阶级上层，他们很少在食物、医疗服务、招待客人方面节省开支，去国外观光旅游及教育旅行也无疑是属于上层人士的支出，建筑或购买房屋、成年人健康服务及教育服务则属于上层及中层人士。因此，开展国际贸易活动一定要准确把握目标市场的社会等级结构，进行有针对性的生产，使用不同的营销策略。

（6）教育的差异。教育作为文化的一个分支，通过改变一个国家的比较优势或营销方式影响不同国家和地区之间的贸易往来。如果一国国民的整体受教育水平和程度较低，则其比较优势更多地向劳动力密集型倾斜。若一国重视教育，公民受教育水平较高，则该国技术先进、创新能力强，比较优势主要为技术密集型或资金密集型。

三、应对国际贸易中文化差异的思考

文化差异在国际贸易中普遍存在，这是正常、不可避免的现象。我国企业在进行国际经济贸易时应正视它、承认它的存在，不该回避或者对其不闻不问。与此同时，要想方设法寻找能够减少由于文化差异带来的损失。企业应积极采取方式解决并寻找本土市场与海外市场的差异，创造出新的体制或产品来支撑企业的发展。企业应把文化差异作为一种挑战，是与其他企业竞争的绝对优势，不断地探讨文化差异，并使文化差异这一劣势转化为给企业带来收益的机会。

（1）培养跨文化意识。跨文化意识是指商务人员对文化差异的理解并做出适当反应的一种商务意识。换言之，反映国际贸易者本土文化的价值观的行为标准已不能满足跨国公司发展的需要了。国际化的企业运作的各个环节，如国际营销、人力资源管理、激励机制等都需要较高的跨文化意识。因此，从事国际贸易的人员必须拥有基本的跨文化意识。

（2）掌握跨文化商务技巧。跨文化商务交往中应当具备的能力有对文化和组织的理解力、适应能力、建立关系能力、系统和多视角的思维能力、态度、敏感性、语言能力、文化影响下的决策能力、外交能力和跨文化能力。这些能力与国际贸易的成功与否有着千丝万缕的联系。然而这些能力需要在商务环境中得到磨练，实践经验和大量的在职培训起着很大的作用。因此对于在职人员来说，应该加强相关能力的培训；对于接受高等教育的商务人才来说，应加强跨文化商务交往意识的培养，同时学校应提供相关的课程以及实践机会。

（3）在策略制定上注重文化的融合。一个跨国公司跨国投资经营时，往往需要融合三种文化：自己国家的文化、目标市场国家的文化、企业的文化。只有注重文化的融合，才能深入地适应市场，进而拓展市场。如果一个国家把自己的文化生搬硬套的移过来，不能融入当地的文化风俗、道德观念，那么注定他的企业、他的产品将会被逐出这个国家的市场。我国国际经济贸易企业应在进入他国市场时考虑到文化本土性的特点，将自己企业很好地融入当地文化当中，使自己的企业符合他国市场的需求。

（4）加强文化交流与展示。为了消除文化差异，最宏观、最直接的方法就是建立国际性的文化交流组织和文化交流中心，进行多层次、多形式的文化展示和交流，以消除观念、习惯、语言和艺术鉴赏等方面的贸易阻碍。文化是有传统的，但它也是可以交流的，高层次的文化也是易于被世界各国人民理解和接受的。只要人们不懈努力，文化大融合的一天终究会到来。通过文化展览的成功举办，世界各国对中国的了解一定会加深，更会增加他们对中国产品的喜爱，最后带动中国产品在世界贸易中销量的上升。

贸易全球化和自由化使跨国公司越来越多，这意味着企业更需要跨文化的管理，为进一步推动世界贸易的自由发展，促进贸易环境法制化、规范化，我们应进行国际性的文化展示与交流，在国际贸易策略制定上注意与当地文化的融合，进行多种方式的文化培训，培养跨文化管理人才。在全球化大背景下，经济、文化日益互为一体，文化对国际贸易的影响作用越发凸显。离开了文化，我们就很难说明许多贸易现象的发生和发展，不能去把握贸易的本质和运行规律。

参考文献：

[1]周厚才.国际贸易理论与实务[M].北京：中国财政经济出版社，2009.

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