协作学习视角下的跨文化商务沟通课程教学设计

�y۫y���ݲv쥩���)F�`z�6�O����o�_�o�駏駟��i�v��i��Z���"http://www.0557szrx.com/k/zongjie/" target="_blank" class="keylink">总结成败经验。协作活动模块里教师对活动主题和能力目标的确立，以及对实现方式的安排设计，主要包含在问题情境模块，二者在实现方式上是重合的，故不赘述。

协作关系模块教师应根据教学主题指导学生进行角色分工，为保证教学效果，提醒学生在适当的时候进行角色互换，并通过学生对组内协作活动的文字记录、课堂表现或视频反馈，观察记录学生的跨文化商务沟通能力。

学习支持模块主要涉及课堂支持、校园资源支持和校外基地支持三个方面。课堂支持主要体现在教师对课堂教学环节的有效把控。校园资源支持是指教师充分利用学校内部的跨文化交流活动，带领或指导学生参与，如中华女子学院每年承接的国内外大使或国外妇女高级官员到校讲座或交流活动，学生亲身参与，可以深切体会世界各地的文化风俗、政治历史等跨文化交际知识。校外基地支持是指教师在实践教学设计时，充分考虑校外实践基地在跨文化商务交流活动方面的实际作用，将课堂和校园内的教学活动与校外基地有机联动，将学生掌握的课堂知识和理论应用到校外实践基地中去，在实践中强化知识，拓展学生的跨文化沟通能力。

评价模块的设立既是为了检验学生的学习效果，亦是激发学生学习兴趣和学习压力。评价模块分为三个环节：学生自评、组内互评与教师评价，其中学生自评主要是激发学生对所学知识、能力和参与活动进行自我反思，知不足然后进取;组内互评可促使同组学生互相学习，三人行必有我师，自觉感受学习的压力和动力;教师评价是教师通过对学生在各个教学环节的参与和表现，结合学生各自的学习特点，有根有据地及时给出教学反馈，供学生参考。

从上述五个模块来看，跨文化商务沟通的实践教学设计涉及到课堂、校园和社会资源的有效配置，各个模块环环相扣，教学内容丰富多样，充分鼓励学生发挥主观能动性，积极参与各项实践活动，不仅从书本上学习理论知识，从协作活动中锻炼沟通能力，更能从校内外的跨文化商务实践活动中深化所学知识，强化跨文化商务沟通能力。

4、 创新与不足

本文创新性的提出基于“协作法”的跨文化商务沟通实践教学模式，充分体现了协作沟通在教学活动设计和学生沟通能力培养方面的重要作用，符合跨文化商务沟通的课程的教学特点和要求。该模式坚持了中华女子学院外语系实践教学CCS的总体思路，高效整合利用校内外资源，发展和创新了课堂教学，各个教学模块融入了师生互动，生生互动，网络人机互动和社会真实商务情境沟通，切实提高了学生的学习兴趣、学习效果和跨文化商务沟通技能。经过多次教学实践，该模式亦有不足之处，如因时间和经验有限，该模式存在教师监控不到位的问题;在与校外实践基地对接的过程中，存在耗时耗力和衔接不通畅的问题。在今后的研究实践中，应加强与校外实践基地的实时有效沟通，并进一步拓宽实践教学基地建设的渠道，保证跨文化商务沟通实践教学的效果，切实提高商务英语方向的跨文化商务沟通技能。

5、 结语

跨文化商务沟通是一门理论性和实践性都很强的课程，对任课教师的要求亦很高，该门课程的实践教学设计既需要理论的讲解和支撑，又要对学生的跨文化意识和商务沟通能力进行操练，因此笔者在执教该门课程的过程中，不断创新尝试，总结出了“协作式”的实践教学设计模块，并推行以学生为中心的教学评价方式，促进了跨文化商务沟通课程实践教学的创新发展。

参考文献：

[1]Bargiela-Chiappin& Nickerson.Intercultural Business Communication： A rich field of studies [J]. Journal of Intercultural Studies， 2003， 24（1）3-15.

[2] Hall， E. T. The Silent Language [M]. Garden City， NJ： Anchor， 1959.

[3] Richards and Rodgers. （2001/2008） Approaches and Methods in Language Teaching （2nd edition）[M]. Beijing： Foreign language teaching and research press. 2009.

[4] Varner， I. The theoretical foundation forintercultura1 business communication： A conceptual model [J].The Journal of Business Communication， 2000， 37（1）： 39-57.

[5] 黄荣怀，刘黄玲子，郑兰琴.论协作学习中的动机因素[J].现代教育技术，2002 （3）.

[6] 史晓春，饶军.“CCS三大课堂”实践教学体系的建设[J].中华女子学院学报，2010（3）：28-34.

[7] 杨佳漩.提高英语教学中小组合作探究学习有效性的策略分析[D]，西安：陕西师范大学，2012.

[8] 《普通高等学校本科专业目录（2012）》http：//news.

xinhuanet.com/edu/2012-10/12/c_123813324.htm

推荐访问:教学设计 视角 协作 跨文化 沟通