高校图书馆开展大学生信息素质教育的途径与方式

【摘 要】新技术环境下，高校图书馆应通过如下途径与方式更好地开展大学生信息素质教育：加大信息素质教育的宣传力度，树立信息素质观念；改革文献检索课教学，提高大学生信息能力；充分利用校园网的硬件，展开信息素质教育；完善图书馆服务体系，使图书馆成为信息素质教育的实验室；变被动服务为主动服务，提供高质量的信息服务；树立良好的职业道德，营造良好的教育环境等。

【关键词】高校；图书馆；信息；信息素质；信息素质教育

信息时代，大学生信息素质教育的重要性已经毋庸置疑，同时，高校图书馆是开展大学生信息素质教育的主阵地这一理念也已经取得了业界的共识。那么，新技术环境下，高校图书馆究竟怎么样才能更好地开展大学生的信息素质教育，从而提高大学生信息素质教育的效率呢？

1 加大信息素质教育的宣传力度，树立信息素质观念

高校图书馆作为培养大学生信息素质教育的主阵地，应该利用各种渠道大力宣传信息素质教育，与计算机中心、网络中心、信息中心及信息教学部门等联合起来，共同担负起信息素质教育的重任[1]。信息素质作为一种高级技能，同批判思维、问题解决能力一起构成了大学生进行知识创新和学习的基础。信息素质不仅仅是一定阶段的目标，而且是每个大学生的基本生存能力。要让大学生从根本上树立信息素质观念，自觉接受信息素质教育。

2 改革文献检索课教学，提高大学生信息能力

高等院校将文献检索课列入教学课程体系已有20年的历史，但发展极不平衡。文献检索课开设形式多样，有的仅以讲座为主，有的作为选修课，有的已列入必修课，其中以选修课为多。在进入信息时代的今天，文献检索已不仅仅是一门服务于科研的课程，更是一门培养信息能力的课程，对于提高大学生自我学习发展的综合能力具有特别重要的意义。从这个意义上讲，首先应当提高文献检索课程的地位把它作为对大学生素质教育的一个方面，列入公共教育课，并给予充分的学时保证，其次，要加大文献检索课的改革力度，以适应信息时代发展的需要。已往文献检索课注重的是手工检索方法的介绍，主要是讲解学生需要掌握主要参考工具书的内容结构和检索方法，这已明显滞后于科学技术的发展和社会的需求。所以文献检索课必须加快改革步伐，应以文献检索课转向信息检索。把文献检索课的培养目标定位在获取和利用信息的技能上，教会学生不断学习的方法，要注重培养学生的自学能力，这样就能充分发挥文献检索课在素质教育中的作用，使之真正成为能适应现代信息技术发展水平的基本技能课和基本方法课。

3 充分利用校园网的硬件，展开信息素质教育

各高校图书馆已建成了自己的局域网，并通过校园网与教科网及因特网相连。高校图书馆可以利用这种网络优势，建立图书馆的主页来展开信息素质教育[2]。图书馆的主页是搭建读者与图书馆沟通的平台；更是网络信息源的揭示平台。它主要由“图书馆简介及读者指南”、“公共检索系统”、“网上教学”、“信息导航”等链接模块构成。“图书馆简介及读者指南”帮助学生了解图书馆的基本概况及基本职能；“公共检索系统”帮助学生了解本馆的馆藏情况及本人的借阅情况；“网上教学”直接向学生传播网络及信息检索的基础知识，如清华大学图书馆的网上学堂、浙江大学图书馆的网上教学等等；“信息导航”是图书馆主页的最重要的组成部分，也是提供学生信息源的主要途径。为了培养大学生的网络信息素质，可以开辟网上咨询和网上教室，为用户提供更多的网络利用和网络规则的解答与资料，可包含计算机软件、软件下载、黑客与病毒防范、网络管理协议与管理规范、网络伦理、知识产权保护和专利保护等，为用户了解和学习这些网络知识起到激发兴趣和抛砖引玉的作用，并引导他们约束自己的网络行为。通过主页上全方位的宣传、引导，大学生将更好地理解利用图书馆、掌握信息检索技巧及方法、更方便地使用网络上丰富的信息资源，从而提高信息素质。

4 完善图书馆服务体系，使图书馆成为信息素质教育的实验室

信息化社会的来临，大学图书馆成为大学生信息素质教育的现代化实验室[3]。随着各高校校园网的建成及图书馆电子阅览室、声像阅览室等现代化服务设施的建立，高校图书馆不仅成为传统的图书信息收藏中心，更是现代电子信息中心。图书馆已从它作为单一的收集保存信息、存储信息制品的仓库，发展到现在收藏信息、公共查询、实现资源共享、开展信息教育为一体的综合性服务机构。这个现代化信息实验室为大学生信息素质教育提供良好的条件：既保持图书馆传统的图书借阅基本服务职能；也利用计算机、多媒体等现代技术设备，培养大学生利用计算机检索、处理信息的能力；更重要的是培养大学生灵活地、创造性地、有目的地使用计算机将信息技能用于信息问题解决和进行创新性思维的综合信息能力。

5 变被动服务为主动服务，提供高质量的信息服务

为充分发挥高校图书馆在信息素质教育中的作用，图书馆工作人员一定要更新服务观念，加强全员培训，调整知识结构，提高整体素质，变被动服务为主动服务，应有针对性地开展各种专题讲座和多种服务，把图书馆变成学生向往的地方[4]。对于新生，应重点对他们进行图书馆基本知识方面的宣传和教育，使其了解最基本的信息获取渠道与信息接受意识，以改变其在中学时代的被动学习方式；对于开设文献检索课的高年级大学生，应对他们进行信息检索工具应用方面的教育和引导，培养学生在专题调研方面的能力；对于毕业班学生，因毕业论文设计和即将走向社会的需要，所以必须重视其信息分析能力的培养，注意向他们通报、介绍最新的数据库及其使用方式，不断更新他们掌握最新信息的方法和途径，使其及时了解国内外的最新动态。

图书馆提供高质量的信息服务，首先必须实现从传统的参考咨询服务向现代的咨询服务转变，要改变传统的被动式、偶然性的信息服务方式，采用主动、规范性的现代服务方式。其次，要全面准确地了解用户的需要，引导读者从自己的信息需求出发，运用现代化的检索手段，获取信息。第三，要利用文献信息资源优势，提高大学生的信息素质。图书馆应根据形势的发展调整藏书结构，在保证重点学科的专业书刊收藏的同时，对学术价值、欣赏价值较高的文献进行合理选购，使大学生不仅能学习新的知识，而且能从优秀的书刊中汲取精神食粮，陶冶情操。

6 树立良好的职业道德，营造良好的教育环境

馆员应以满足用户，尤其是大学生的需求为服务宗旨，熟练掌握各种网络管理技术，精通自己的业务知识。馆员之间应团结协作，气氛融洽，服务准确到位，为读者树立师德形象，为大学生树立榜样[5]。现阶段，许多图书馆已实现了管理与服务的自动化，在为读者提供服务时，一方面应为学生传授网上信息检索的技巧经验，另一方面又要使自己的服务不侵犯知识产权，使自由获取信息符合法律规范；对于网络上计算机程序及其文档、各类数据库等信息产品，要在法律和规章允许的范围内进行信息处理工作，为读者起到网络信息检索与利用的示范作用。

面向大学生开展信息素质教育是一种全新的教（下转第259页）（上接第201页）育机制，在其实施过程中涉及高等学校的许多部门，如图书馆、电教中心、计算中心、网络中心、信息中心、信息管理教学单位及教务管理部门，其中图书馆因其丰富的馆藏，以及其自身的教育职能和服务职能应占主导地位，图书馆应与其它相关部门协调发展，为大学生创造良好的信息素质教育环境。得到校领导的支持是信息素质课程能被纳入基础教育课的前提，要使校领导明白素质教育的重要性和开设信息素质课程的可能性，高等学校的领导应从硬件和软件两方面给予支持。从硬环境看，学校应给图书馆、网络中心等信息机构和信息服务部门提供必要的资金保证，购置充足的书刊资料和各种形式的检索工具（印刷版、光盘版和网络型数据库等不同出版形式），配置必要的计算机设备和其他设施，以保证教学活动的正常开展。从软环境来看，学校应对信息素质教育的教学人员和有关教辅人员如图书馆工作人员、网络服务人员等进行必要的考核和培训，以保证教学水平和质量。

此外，图书馆应根据我国信息化建设的发展进程，结合社会信息环境、演变状况，利用宣传报刊栏、专题讲课等形式在各专业大学生中广泛开展国家的信息政策、信息法规、信息道德的宣传教育，促使每个大学生深刻体会信息社会对当代信息资源的现实要求，以培养大学生的现代信息意识、信息观念、信息觉悟、信息道德和信息能力，养成良好的信息道德品质，成为具有广博知识与专深技能的信息主宰者，以满足信息化社会的需求。

【参考文献】

[1]马海群.论信息素质教育[J].中国图书馆学报，1997，02：84-87+95.

[2]王伏红.高校图书馆开展大学生信息素质教育方略[J].图书馆，2010，04：101-102+119.

[3]鄢朝晖.高校图书馆：大学生信息素质教育的主战场[J].高校图书馆工作，2004，01：18-20+47.

[4]张素娟.发挥高校图书馆对大学生的信息素质教育功能[J].内蒙古科技与经济，1999，04：43-44.

[5]黎景光.研究视野下的信息素质教育——英国信息素质模型的借鉴和思考[J].图书馆论坛，2013，03：170-174.

[责任编辑：曹明明]

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